外貿(mào)公司申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證需要注意的事項(xiàng)
近些年來，外貿(mào)公司申ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的咨詢電話越來越多。在初次溝通過程中，發(fā)現(xiàn)外貿(mào)公司對(duì)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的了解還不如內(nèi)銷企業(yè)。這也可能是由于大多數(shù)內(nèi)銷企業(yè)比較注重生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理，而外貿(mào)公司則偏向于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制。
外貿(mào)型公司申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證通常是客戶提出來的。需要注意的事項(xiàng)有：
1)與客戶事先溝通清楚，了解客戶的具體要求。如ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)可標(biāo)識(shí)，ISO9001認(rèn)證范圍等。如果客戶不能清楚表達(dá)的，可以向客戶提供將要取證的ISO9001證書樣張，請(qǐng)客戶確認(rèn)后再與ISO9001認(rèn)證機(jī)構(gòu)協(xié)商。
2)外貿(mào)公司通常是產(chǎn)品形成和經(jīng)濟(jì)鏈的一個(gè)環(huán)節(jié)，前有生產(chǎn)商，后有采購商。一定要事先搞清楚，客戶需要的是對(duì)外貿(mào)公司“外貿(mào)服務(wù)”的ISO9001認(rèn)證，還是對(duì)外貿(mào)公司經(jīng)銷的“產(chǎn)品”的認(rèn)證。如果是后者，則要考慮外貿(mào)公司自身有沒有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的，如果沒有，則不能ISO9001認(rèn)證。有時(shí)候，客戶要的認(rèn)證證書，其實(shí)是要生產(chǎn)廠家的ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。
外貿(mào)公司可以分為兩種，純外貿(mào)和生產(chǎn)型外貿(mào)公司，如果是純外貿(mào)公司，他的產(chǎn)品就是外包或采購的，其產(chǎn)品就是銷售服務(wù)，而不是應(yīng)該是產(chǎn)品生產(chǎn)，因此策劃過程就要考慮產(chǎn)品(銷售過程)的特殊性，這樣會(huì)比較好策劃ISO9001體系了。如果是生產(chǎn)型的外貿(mào)企業(yè)，中間包括了生產(chǎn)，就應(yīng)該把生產(chǎn)過程及銷售過程都策劃進(jìn)去，所以外貿(mào)公司申請(qǐng)ISO 9001證書時(shí)就應(yīng)該考慮自己的產(chǎn)品，與生產(chǎn)型企業(yè)區(qū)分開。
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