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雞西iso9001質(zhì)量管理體系

   日期:2024-09-07 00:08:08     來(lái)源:ISO9001認(rèn)證     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:901    評(píng)論:0
核心提示:雞西iso9001質(zhì)量管理體系 在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理

雞西ISO9001質(zhì)量管理體系

在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作中,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)被作為相互認(rèn)可的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001的質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度也在國(guó)際范圍中得到互認(rèn),并納入合格評(píng)定的程序之中。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)定(WTO/TBT)是WTO達(dá)成的一系列協(xié)定之一,它涉及技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評(píng)定程序。

提高供方的質(zhì)量信譽(yù)

二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì),二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略,因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng),有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后,市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無(wú)形界線,凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè),都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。

雞西iso9001質(zhì)量管理體系

下屬公司內(nèi)審檢查提綱

某物流企業(yè)對(duì)下屬子公司、分公司的內(nèi)審檢查提綱(僅供參考):

4.1理解組織及其環(huán)境

問(wèn):1.是否全部執(zhí)行總部質(zhì)量管理體系要求?哪些要求不適用或感到有困難?

問(wèn):2.本地經(jīng)營(yíng)環(huán)境中有哪些特殊要求與總部不同?如何應(yīng)對(duì)?

問(wèn):3.是否接受過(guò)本地相關(guān)方現(xiàn)場(chǎng)檢查、執(zhí)法檢查?結(jié)果如何?是否向總部匯報(bào)

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

問(wèn):1.子/分公司是否建立自己的管理體系?發(fā)布了哪些自有文件和制度?這些文件和制度是否符合總部關(guān)于下屬公司的管理要求?查:自有文件和記錄表式

問(wèn):2.有哪些重要相關(guān)方的需求和期望是明確的??jī)?yōu)先次序;如何考慮這些相關(guān)方之間的利益矛盾?

4.4質(zhì)量管理體系及其過(guò)程

問(wèn):1.子/分公司認(rèn)為的重要過(guò)程有哪些?查:這些過(guò)程的管理、控制要求?

問(wèn):2.總公司體系文件中哪些關(guān)于過(guò)程的控制要求的文件必須執(zhí)行?

5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

查:子/分公司的崗位設(shè)置、職責(zé)和權(quán)限分配,是否符合總部要求?質(zhì)量職責(zé)是否清晰、明確?

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

查:子/分公司識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)果和應(yīng)對(duì)措施、方案?

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

查:1.子/分公司質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案

查:2.統(tǒng)計(jì)和分析、跟蹤和考核記錄?

7.1.2人員

查:子/分公司的人員配置計(jì)劃,是否經(jīng)總部批準(zhǔn)?缺崗如何處理?

7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施

查:1.場(chǎng)地租賃協(xié)議、場(chǎng)地管理要求、場(chǎng)地檢查記錄?

查:2.重要設(shè)備(車輛、重要附件、特種設(shè)備、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)施)臺(tái)帳,以及維保和管理記錄?

7.1.4過(guò)程運(yùn)行環(huán)境

看:現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境(停車場(chǎng)、行駛路線、倉(cāng)庫(kù)、辦公區(qū)域等)現(xiàn)狀是否滿足管理規(guī)定?

7.4溝通

問(wèn):1.哪些信息必須向相關(guān)方(總部、當(dāng)?shù)卣府等)溝通?查溝通記錄

問(wèn):2.哪些質(zhì)量信息、訂單信息、顧客信息在內(nèi)部形成了溝通的控制要求?查閱相關(guān)記錄

7.5形成文件的信息

查:1.外來(lái)文件控制清單、有效文件清單、有效記錄清單,各抽查三份,關(guān)注其時(shí)效性、有效性?

查:2.自有文件和記錄的審批記錄?

8.1運(yùn)行的策劃和控制

問(wèn):1.子/分公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)策劃有哪些流程和管控要求?

查:2.流程圖和管控文件如制度、運(yùn)行準(zhǔn)則、監(jiān)視和測(cè)量要求、驗(yàn)收防行準(zhǔn)則、外包管理要求等成文信息

8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求

問(wèn):1.合同、訂單的委托過(guò)程以及合同評(píng)審的策劃安排?評(píng)審哪些內(nèi)容、評(píng)審時(shí)機(jī)、授權(quán)(價(jià)格、服務(wù)承諾、長(zhǎng)期協(xié)議等)、業(yè)務(wù)公章管理

查:2.合同臺(tái)帳,合同評(píng)審記錄?抽查三份合同

8.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制

查:1.外包方檔案資料,是否符合總部管理要求?

查:2.合同履行記錄,核實(shí)外包方是否全部按體系要求管理?

8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)

8.5.4防護(hù)

8.5.5交付后的活動(dòng)

8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行

抽查二個(gè)項(xiàng)目的檔案:1.受理、策劃、審批、調(diào)度、驗(yàn)車、過(guò)程控制和監(jiān)視、裝卸和交接、驗(yàn)收、產(chǎn)品防護(hù)、安全運(yùn)營(yíng)、顧客滿意等整個(gè)過(guò)程記錄;

查:2.與此二個(gè)項(xiàng)目有關(guān)的車輛、特種設(shè)備、人員資質(zhì)合格證書(shū)

問(wèn):3.哪些產(chǎn)品有特殊防護(hù)要求,如何確保達(dá)到要求?

8.5.2標(biāo)識(shí)和可追溯性

問(wèn):1.產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)識(shí)方法,和可追溯能力?

查:2.模擬追溯,從顧客滿意往前,終查到車況、司乘人員、合同受理等?

看:3.現(xiàn)場(chǎng)觀察標(biāo)識(shí)狀態(tài)?

8.5.6更改控制

問(wèn):如何處理顧客要求變更或我方安排的變更?如何大限度保護(hù)各方利益?

8.7不合格輸出的控制

問(wèn):當(dāng)驗(yàn)車、出廠檢查、違反設(shè)計(jì)路線、交付時(shí)出現(xiàn)不合格,或顧客投訴時(shí)反映的不合格(如貨物損壞),子/分公司如何評(píng)審、處置?抽查二份不合格處置記錄

9.1.1(監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià))總則

問(wèn):1.子/分公司哪些重要過(guò)程(如路線、場(chǎng)地、設(shè)備等)安排了監(jiān)視和測(cè)量,并證實(shí)監(jiān)視和測(cè)量的有效狀態(tài)?

問(wèn):2.哪些體系運(yùn)行數(shù)據(jù)需形成報(bào)表上報(bào)?

9.1.2顧客滿意

問(wèn):1.如何收集顧客滿意信息?

查:2.顧客滿意調(diào)查和分析記錄?

9.3管理評(píng)審

問(wèn):上次管理評(píng)審提出的管理要求和改進(jìn)要求是否有效實(shí)施?

問(wèn):下次管理評(píng)審,子/分公司是否已作準(zhǔn)備?總結(jié)和改進(jìn)的建議

10.3持續(xù)改進(jìn)

問(wèn):1.近一年來(lái)相關(guān)方(總部、政z府、顧客等)要求采取的改進(jìn)要求有哪些案例,整改過(guò)程是否形成記錄?

查:2.上次內(nèi)審不符合、近一年安全檢查不符合的整改有效性驗(yàn)證?

另:

問(wèn):1.子/分公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況?是否碰到困難、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,如何應(yīng)對(duì)?

問(wèn):2.近一年發(fā)生了哪些重要的事故、事件,是如何處理的,結(jié)果如何,是否已經(jīng)向總經(jīng)理匯報(bào)?

問(wèn):3.子/分公司對(duì)總部質(zhì)量管理體系建設(shè)的建議?

綜合辦內(nèi)審檢查提綱

6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施

查:綜合辦辨識(shí)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的措施有哪些?這些措施是否有效?

6.2質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃

查:1.綜合辦質(zhì)量目標(biāo)分解及考核?

問(wèn):2.所策劃的管理方案,是否得到了實(shí)施,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中是否起到了預(yù)期的作用?

7.1.2人員

問(wèn):1.公司的人員配置方案是否得到了批準(zhǔn)?

問(wèn):2.是否存在配置空缺,采取了哪些措施?

7.1.6組織的知識(shí)

問(wèn):1.公司目前需要管理的知識(shí)有哪些?

問(wèn):2.公司的知識(shí)管理是新的要求,請(qǐng)描述是如何分擔(dān)收集和管理知識(shí)的職責(zé)的?

查:3.知識(shí)歸檔記錄、員工培訓(xùn)記錄?

7.2能力

查:1.公司重要崗位的能力要求(崗位能力說(shuō)明、招聘要求等文件)?

查:2.重要崗位的能力初始評(píng)價(jià)、周期性評(píng)價(jià)、考核記錄?

7.3意識(shí)

問(wèn):1.在新員工招聘過(guò)程中,采取了哪些措施來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)聘者是否具備必要的質(zhì)量、安全和服務(wù)意識(shí)?在日常工作中如何評(píng)價(jià)?

問(wèn):2.公司策劃了哪些活動(dòng),來(lái)強(qiáng)化員工的質(zhì)量、安全和服務(wù)意識(shí)?查活動(dòng)記錄,這些活動(dòng)是否有效?

7.5形成文件的信息

查:1.公司有效文件清單、外來(lái)文件清單、體系運(yùn)行記錄清單,各抽三份,驗(yàn)證這些文件記錄的審批、時(shí)效、發(fā)放、修訂、標(biāo)識(shí)、保存、內(nèi)容等管理狀態(tài)?

問(wèn):2.各部門(mén)、子/分公司的文件記錄管理要求?如何掌握這些信息?

9.1.2顧客滿意

問(wèn):1.顧客滿意信息收集的方式?如何形成整個(gè)公司的顧客滿意度分值?

查:2.近一期顧客滿意調(diào)查、匯總、分析報(bào)告?是否符合質(zhì)量目標(biāo)要求?

10.2不合格和糾正措施

問(wèn):1.綜合辦被授權(quán)處理哪幾類不合格?

查:2.不合格調(diào)查、糾正措施記錄?(不同類型的各抽二份)是否驗(yàn)證糾正措施的有效性

總經(jīng)理室內(nèi)審檢查提綱

5.1作用和承諾

問(wèn):1.在質(zhì)量管理體系建設(shè)上,總經(jīng)理從哪些方面著手去推動(dòng)?

問(wèn):2.公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中,是否包括質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)內(nèi)容?查:年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、會(huì)議記錄等

問(wèn):3.是否把質(zhì)量責(zé)任考核到部門(mén)、重要崗位?查:部門(mén)、崗位考核評(píng)價(jià)記錄等

問(wèn):4.如何考慮對(duì)子公司、分公司以及異地現(xiàn)場(chǎng)的管控?

5.2方針

問(wèn):1.公司質(zhì)量方針是什么?這樣的質(zhì)量方針考慮了哪些方面?

問(wèn):2.通過(guò)了哪些手段和方法推廣、宣貫質(zhì)量方針?

5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限

查:1.公司各部門(mén)工作職責(zé)的界定,是否有沖突、含糊、疏漏,關(guān)注重要事件的處理,責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、落實(shí)到個(gè)人?

查:2.中高層人員的任命文件:職責(zé)、權(quán)限是否清晰?

7.1.1資源總則

問(wèn):為質(zhì)量管理體系建設(shè)配置了哪些必要的資源:

1)人員:組織架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)、人員;查:是否有人才培養(yǎng)計(jì)劃?

2)硬件:監(jiān)視系統(tǒng)、安全設(shè)施、特種設(shè)備、運(yùn)輸車輛等;查:是否有資源投入計(jì)劃?

3)軟件:監(jiān)視軟件、平臺(tái)升級(jí);內(nèi)部管理信息系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件?

9.3管理評(píng)審

問(wèn):1.近一次管理評(píng)審活動(dòng)打算如何展開(kāi),是否已經(jīng)安排?(與上次管理評(píng)審時(shí)間不得超過(guò)一年)

問(wèn):2.歷史上管理評(píng)審活動(dòng)產(chǎn)生的改進(jìn)建議,是否落實(shí)并有效?查:歷史上管理評(píng)審記錄

雞西iso9001質(zhì)量管理體系

ISO 9001:2015取消質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,怎么看?怎么審

如果說(shuō)ISO9001:2015當(dāng)中明顯的變化,體系所需文件的變化算得上是其中一個(gè),其中取消質(zhì)量手冊(cè)和程序文件頗引人關(guān)注。

手冊(cè)和程序文件在推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證中起到了十分重要的作用。凡是在企業(yè)當(dāng)中參與過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證的人都對(duì)些文件有很深的印象。他們打破了一直以來(lái)形成了以國(guó)家法律企業(yè)制度為框架的規(guī)則,對(duì)規(guī)范企業(yè)管理起到了積極的作用。但同時(shí)也越來(lái)越多的遭受到詬病和質(zhì)疑。多的就是很多為了認(rèn)證而認(rèn)證的企業(yè)沒(méi)能很好的領(lǐng)會(huì)文件的意思,把手冊(cè)和程序文件和企業(yè)制度做成兩套各自獨(dú)立的體系,使得“兩層皮”的現(xiàn)象愈來(lái)愈多,進(jìn)而很多人也對(duì)標(biāo)準(zhǔn)是否有用產(chǎn)生了懷疑。

投標(biāo)加分項(xiàng)目:

1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志

2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)

3.中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位

4.守合同重信用企業(yè)

5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證

去哪辦理ISO9001質(zhì)量認(rèn)證要什么材料,辦理費(fèi)用多少

會(huì)影響到價(jià)格的因素有以下:企業(yè)(公司)總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無(wú)指定、培訓(xùn)要求、出證周期、公司所在地區(qū),所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。

辦理ISO認(rèn)證還沒(méi)有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生?

費(fèi)用方面請(qǐng)注意:有兩點(diǎn)沒(méi)有會(huì)有破費(fèi),一是顧問(wèn)過(guò)來(lái)工作時(shí),請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)工作餐;二是審核員審核時(shí),接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

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