在哪申報(bào)ISO質(zhì)量管理體系費(fèi)用多少錢(qián)

辦理ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證的好處：

1、質(zhì)量管理體系與國(guó)際接軌，可取得打開(kāi)國(guó)際市場(chǎng)的“金鑰匙” ：在 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也可以有取得顧客信任的“通行證” 。這為發(fā)展出口創(chuàng)造了 有利條件。

2、有利于市場(chǎng)開(kāi)拓，發(fā)展新客戶。由于有了質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)， 可大大簡(jiǎn)化用戶信任過(guò)程。

3、提高企業(yè)整體素質(zhì)、質(zhì)量意思和管理水平，從而明顯提高工作效 率。由于“職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系”均已明文規(guī)定，遇事扯皮，相互 推諉的情況可基本杜絕。

4、產(chǎn)品質(zhì)量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過(guò)程的一次合格 率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。

5、取得經(jīng)濟(jì)效益，降低質(zhì)量損失（如“三保”損失、返工、返修等） 。 改進(jìn)管理接口，倉(cāng)儲(chǔ)明顯減少，直接帶來(lái)了客觀的經(jīng)濟(jì)效益。

6、提高顧客滿意度。質(zhì)量管理對(duì)合同全過(guò)程和服務(wù)實(shí)施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進(jìn)服務(wù)，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽(yù)。

7、有利于參加重大工程招標(biāo)及主要主機(jī)廠配套等競(jìng)爭(zhēng)。ISO9001質(zhì)量 管理體系認(rèn)證證書(shū)往往是重大工程招標(biāo)及重要配套的必要條件， 有的 即使未作為必要條件，也作為優(yōu)先選擇的重要依據(jù)之一。

8、樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，取得宣傳效益。

9、減少重復(fù)檢查。如可免去顧客的對(duì)供方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定。

根據(jù)國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《質(zhì)量體系認(rèn)證收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》的通知，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

（一）初審費(fèi)用

1、固定費(fèi)用：申請(qǐng)費(fèi)1,000元；審定與注冊(cè)費(fèi)（含證書(shū)費(fèi)）2,000元；年金（含ISO9000認(rèn)證標(biāo)志使用費(fèi)）2,000元（復(fù)評(píng)申請(qǐng)或擴(kuò)大范圍申請(qǐng)不收費(fèi)）。

2、審核費(fèi)：審核費(fèi)按所用“審核人·日數(shù)”計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3,000元/人·日。本中心依據(jù)《IAF對(duì)ISO/IEC導(dǎo)則62：1996的應(yīng)用指南附件2審核員時(shí)間》的要求，按下表確定認(rèn)證評(píng)審的人·日數(shù)。

如何查詢ISO證書(shū)的有效性？ 在中國(guó)國(guó)認(rèn)監(jiān)委，體系查詢欄目查

查詢方法：

輸入企業(yè)全稱，驗(yàn)點(diǎn)碼，再點(diǎn)查詢即可。

注意：

一般月認(rèn)證的企業(yè)，在第二個(gè)月會(huì)在上公布，必要時(shí)按周申報(bào)。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)

如果是選擇認(rèn)監(jiān)委備案認(rèn)可就行的，那可以選擇優(yōu)惠的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)也是選擇價(jià)位優(yōu)惠的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

認(rèn)證證書(shū)標(biāo)志

做ISO認(rèn)證時(shí)間需要多久？

一般是一個(gè)月左右

特殊情況可以加急到15個(gè)工作日完成,但費(fèi)用會(huì)有變化

如為要求管理提升的客戶，一般是三個(gè)月。

企業(yè)需要配合做哪些工作？

獲取證書(shū)型

告知我們企業(yè)目前的組織架構(gòu)，大致的生產(chǎn)/服務(wù)過(guò)程，

配合填寫(xiě)相關(guān)記錄的填寫(xiě)

審核員去審核時(shí)的接送和接待。

審核當(dāng)天陪同應(yīng)對(duì)審核

1. 目的：

通過(guò)收集、分析客戶反饋信息，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增進(jìn)客戶滿意。

2. 范圍

與公司業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶均適用，也可以對(duì)潛在客戶進(jìn)行溝通調(diào)查。

3. 權(quán)責(zé)

3.1. 業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)與客戶的溝通，調(diào)查客戶滿意程度，組織處理客戶投訴；

3.2. 業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)分析客戶反饋信息，確定和實(shí)施糾正和預(yù)防措施。

4. 定義

4.1. 客戶滿意：客戶對(duì)其要求已被滿足的感受。

4.1.1. 客戶抱怨是滿意度低的常見(jiàn)的表達(dá)方式，但沒(méi)有抱怨并不一定表明客戶很滿意。

4.1.2. 即使規(guī)定的客戶要求符合客戶的愿望并得到滿足也不一定確?？蛻艉軡M意。

5. 作業(yè)內(nèi)容

5.1. 收集方式：

5.1.1. 拜托客戶填寫(xiě)書(shū)面滿意度調(diào)查問(wèn)卷。

5.1.2. 對(duì)客戶或市場(chǎng)的走訪、電話詢問(wèn)。

5.1.3. 參考客戶的投訴、表?yè)P(yáng)、回頭訂購(gòu)率。

5.1.4. 媒體、市場(chǎng)或消費(fèi)者的反饋信息。

5.2. 信息收集：

5.2.1. 業(yè)務(wù)員選擇上述適用的客戶滿意度信息收集方式，掌握客戶對(duì)公司的評(píng)價(jià)情況。調(diào)查內(nèi)容包含客戶對(duì)本公司采購(gòu)產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)格、交貨期限、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝方式、售后服務(wù)以及任何改進(jìn)的建議。

5.2.2. 除了日常收集客戶對(duì)公司滿意度信息之外，通常每年一次向客戶分發(fā)“客戶滿意度調(diào)查表”，請(qǐng)客戶填寫(xiě)后回傳。

5.2.3. 對(duì)通過(guò)書(shū)面方式分發(fā)的調(diào)查表，業(yè)務(wù)應(yīng)跟催客戶回傳(寄)；

5.2.4. 業(yè)務(wù)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，掌握公司產(chǎn)品質(zhì)量、交付和服務(wù)等各方面的客戶反映，以及客戶和市場(chǎng)需求的變化；

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