IATF16949:2016 內(nèi)審員考試試卷
部門 : 姓名:
題序 選擇題 填空題 判斷題 簡答題 論述題 總 分分值 40 20 10 10 20 100
得分
一、 填空：(每題 2 分，共 20 分)
過程 IATF16949：2016 是在 ISO9000 所描述的質(zhì)量管理原則基礎(chǔ)上制定的 , 質(zhì)量管理原則包括以顧客為：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方
法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系。
特殊特性是指可能影響產(chǎn)品的安全性或法規(guī)符合性、配合、功能、性能或其后過程的產(chǎn)品特性或過程參數(shù)。
汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)唯一允許的刪減是 ISO9001 第 8.3 條款中的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的要求。
IATF 是國際汽車工作組的英文縮寫。
測量系統(tǒng)分析研究的優(yōu)先級應(yīng)當(dāng)著重于關(guān)鍵或特殊產(chǎn)品或過程特性。6.IATF16949 ： 2016 內(nèi)部審核分為體系審核、產(chǎn)品審核、過程審核三種。
適當(dāng)時控制計劃涵蓋三個不同階段，分為樣件、試生產(chǎn)、生產(chǎn)三個階段。
對供應(yīng)商質(zhì)量體系開發(fā)，組織應(yīng)要求其汽車產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商開發(fā)、實施并改進一個通
過 ISO9001 認證的質(zhì)量管理體系， 除非顧客另行授權(quán)， 最終目標(biāo)是通過 IATF16949：2016
標(biāo)準(zhǔn)的認證。
根據(jù) IATF16949： 2016 要求，對于計數(shù)型抽樣方式，接收準(zhǔn)則必須是零缺陷。
組織應(yīng)當(dāng)在收到顧客工程標(biāo)準(zhǔn) / 規(guī)范更改通知后 10 個工作日內(nèi)完成評審。
二、 選擇題(單項選擇，每題 2 分 ， 共 計 20 分 ) 1.IATF16949 ： 2016 標(biāo)準(zhǔn)中最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用是( D )
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A）確保質(zhì)量管理體系的有效性 |
B |
）促進基于過程方法和風(fēng)險的思維 |
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C）確保資源的獲得 D |
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）A+B+C |
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2. 企業(yè)外部風(fēng)險可包括（ E ）。 A）政治風(fēng)險 B ）法律風(fēng)險 |
C |
）社會文化 D ）相關(guān)方需求 E ）以上都是 |
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3. 根據(jù) FMEA手冊以下哪種情況應(yīng)優(yōu)先采取措施（ |
A |
） |
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A.S=9，O=3，D=3； B.S=3 |
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， O=9，D=3； |
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C.S=3，O=3，D=9； D.S=1 |
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， O=9，D=9； |
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4. 控制圖的主要目的是： （ C ） |
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A. 將數(shù)據(jù)分類為相似的組以便進行分析 B. 評估兩個或多個變量的相互關(guān)系
C. 監(jiān)測過程的穩(wěn)定性 D. 檢驗產(chǎn)品是否滿足顧客規(guī)范要求
測量系統(tǒng)的位置誤差包括： ( C )
A. 偏移 B. 線性 C. 重復(fù)性和再現(xiàn)性 D. 穩(wěn)定性
制定生產(chǎn)控制計劃是 APQP第( D )階段的任務(wù)
A. 第一階段 ; B. 第二階段 ; C. 第三階段 D. 第四階段
當(dāng)客戶的設(shè)計圖紙上標(biāo)出特殊特性符號時，公司在( A )中不需要標(biāo)明客戶特殊特性符
號。
A.質(zhì)量手冊 B .控制計劃 C .作業(yè)指導(dǎo)書 D .FMEA
以下哪項不是 IATF16949：2016 特點：( A )
A. 統(tǒng)一各組織的文件體系和專業(yè)術(shù)語; B. 基于風(fēng)險的思維;
C. 過程方法; D.PDCA 循環(huán);
以下哪項不是必須保留形成文件的信息： ( C )
A、內(nèi)部審核的證據(jù); B 、人員能力的證據(jù);
C、組織的知識; D 、顧客或外部供方的財產(chǎn)發(fā)生丟失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用情況
下列哪個不是產(chǎn)品設(shè)計輸出 :( B )
A.DFMEA B.PFMEA C. 防錯 D. 產(chǎn)品特殊特性和規(guī)范
三、判斷題：(每題 1 分，共 10 分)
1、公司從事生產(chǎn)的人員應(yīng)了解和使用統(tǒng)計概念，例如：變差、控制(穩(wěn)定性) 、過程能力和過度調(diào)整后果。(×)
2、當(dāng)顧客指定了供應(yīng)商時公司不應(yīng)再對該供方進行評價和控制。 (×)
3、對顧客讓步授權(quán)的產(chǎn)品，組織應(yīng)保持有效期限或讓步授權(quán)數(shù)量方面的記錄。當(dāng)授權(quán)期滿時，組織還應(yīng)確保原有的或替代的規(guī)范與要求的符合性。讓步的物料裝運時，應(yīng)在每個發(fā)運集裝箱上做適當(dāng)?shù)臉?biāo)識。 ( √)
4、IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)表明滿足了二方審核員能力同時就滿足了內(nèi)部審核員能力。 (√)5、組織在決定對產(chǎn)品進行返修之前，應(yīng)獲得顧客批準(zhǔn)。 。(√) 6、組織應(yīng)對所有監(jiān)視和測量資源進行測量溯源。 ( ×
)
7、IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)中凡提到顧客要求時，總與適用的法律法規(guī)相聯(lián)系，體現(xiàn)了滿足產(chǎn)品要求，包括明確的、隱含的和必須履行的要求。 (√) 8、IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)要求帶有嵌入式軟件的產(chǎn)品的開發(fā)時軟件研發(fā)也必須按 APQP要求進行。(×) 9、如果不合格品已經(jīng)發(fā)運，組織應(yīng)立即通知顧客(√) 10、外部供方包括采購供應(yīng)商、外包方和其他外部提供服務(wù)的機構(gòu)，均應(yīng)按照 8.4 的要求進行控制。 ( √)
)
四 、 簡 答 ：( 每 題 5 分 共 20 分 ) 1、結(jié)合部門工作實際選擇一個過程，請識別該過程可能存在的風(fēng)險以及相應(yīng)的應(yīng)對措施。
2、某公司在進行產(chǎn)品審核時，發(fā)現(xiàn)的結(jié)果如下： A 類缺陷 2 個，B 類缺陷 3 個，C 類缺陷 1
個。請用貴公司產(chǎn)品審核的計算方式來計算其質(zhì)量特征值 (QKZ) 。(取樣 5 件;審核產(chǎn)品特
性 12 個項目，其中 A 類特性 4 個項目， B 類特性 5 個項目， C 類特性 3 個項目。) 缺陷點數(shù)：
質(zhì)量特征值( QKZ ) = (1-所有項目缺陷分?jǐn)?shù)之和 /所有項目加權(quán)的抽樣數(shù)之和 ) ×100% 加權(quán)后樣本數(shù)
A 類缺陷點數(shù) ×10 + B 類缺陷點數(shù) ×5 + C 類缺陷點數(shù) ×1
= {1 — ----------------------------------------------------------------} 100% ×
( A 類特性項目 ×10 + B 類特性項目 ×5 + C 類特性項目 ×1) ×樣本數(shù)
2 10 + 3 ×5×+ 1 ×1
= {1 — ---------------------------- }
( 4×10 + 5 ×5 + 3 ×1)×5
100% ×
36
= {1 — --------}
340
= {1 — 0.106}
100×%
1×00%
= 89.4%
3、本公司識別了哪些過程?請至少寫出 10 個過程。(5 分)
4、 按照 IATF 所建議的“烏龜圖” ，請對 “不合格品控制過程” 、“產(chǎn)品制造過程”、“內(nèi)部審核過 程”任選擇一個過程運用“烏龜圖”進行分析。 ( 5 分)
五、計算題( 10 分)
根據(jù)給出的數(shù)據(jù)，計算 CP、CPK 和 PP、PPK。
已知零件的規(guī)格值為 10± 0.45.X=9.975.組內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)差 σ=0.0825.樣本標(biāo)準(zhǔn)差 S=0.0845.答：
CP=T/6σ CPK=(X- LSL)/3 σ
PP=T/6S=0.9/6*0.0845=1.775
PPK=(X-LSL)/3S=(9.975-9.55)/3*0.0845=1.677
五、以下為 IATF16949:2016 審核案例分析題(每題 5 分)
1、案例 1
審核員在審核采購部時發(fā)現(xiàn)， 2017 年 10 月以后新增加的 5 家供方已按文件的規(guī)定進行了
現(xiàn)場審核并都已通過評審成為合格的供方， 但采購部不能出示新增加的供方依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)判定為合格的。
不符合性的描述：
2017 年 10 月以后新增加的 5 家供應(yīng)商雖已通過評審成為合格供方，但采購部不能說明合格供方的標(biāo)準(zhǔn)，不符合 8.4.1.2 項供應(yīng)商選擇過程中關(guān)于“本組織應(yīng)具有明確的供應(yīng)商選擇過程”的規(guī)定。。
性質(zhì)：一般不合格。
2、案例
在公司的原料倉庫里 ,審核員看見倉庫里的纖維都按纖維的種類存放 ,但未區(qū)別不同批次 .
倉庫管理員告訴審核員 ,公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品是有追溯要求的 ,纖維發(fā)放時員工是按產(chǎn)品發(fā)貨 ,
進庫時會把數(shù)量登記在報表上 .一般上是按先進先出發(fā)貨 ,但不在報表上寫明批號 .
不符合性的描述 :不同批次的纖維未作標(biāo)識 ,發(fā)貨未登記批號 ,不符合 8.5.2 在規(guī)定有可追溯性要求時 ,應(yīng)對每個或每批產(chǎn)品進行唯一性標(biāo)識 .
性質(zhì)：一般不合格。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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