質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO9000認(rèn)證一樣嗎

QUALITY MANAGEMENT SYSTEM質(zhì)量管理體系

ISO9000質(zhì)量管理體系—--企業(yè)生存的基礎(chǔ)

面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量管理體系認(rèn)證注冊(cè)已成為成功進(jìn)入21世紀(jì)國(guó)際化商業(yè)市場(chǎng)的重要因素之一。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)1987年頒布了質(zhì)量管理系列標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，它是跨越全球的商業(yè)通行證。一方面，它可以幫助您滿足客戶的要求，另一方面，它幫助您提高生產(chǎn)力和效率。目前，全球160個(gè)國(guó)家的61萬(wàn)企業(yè)實(shí)施了ISO9001認(rèn)證。

企業(yè)通過(guò)認(rèn)證對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商、員工和投資方展示其可信任的質(zhì)量管理能力并增強(qiáng)客戶滿意度。

ISO9001:2018質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為目的，采用過(guò)程方法和管理的系統(tǒng)方法，全面提高組織的質(zhì)量管理水平，最終達(dá)到組織整體績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)。

企業(yè)實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)誕生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是總結(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家中企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，為廣大企業(yè)完善管理，提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)的指南，同時(shí)為企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)找到了“共同語(yǔ)言”。

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，顧客對(duì)企業(yè)共同的基本要求。企業(yè)通過(guò)貫徹這一系列標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，證實(shí)其有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)。這對(duì)規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益發(fā)揮了積極的作用。

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，企業(yè)能夠找到一條加快經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換，強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)與完善內(nèi)部管理的有效途徑，主要體現(xiàn)于：

企業(yè)的市場(chǎng)意識(shí)與質(zhì)量意識(shí)得到增強(qiáng)

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，引導(dǎo)企業(yè)樹立“以滿足顧客要求為經(jīng)營(yíng)宗旨，以產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量為本，以竟?fàn)帪槭侄?，向市?chǎng)要效益”的經(jīng)營(yíng)理念。

穩(wěn)定和提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，企業(yè)對(duì)影響產(chǎn)品/服務(wù)的各種因素與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行持續(xù)有效的控制，穩(wěn)定并提高產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量。

提高整體的管理水平

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，使企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí)得到增強(qiáng)，促使企業(yè)的管理工作由“人治”轉(zhuǎn)向“法制”明確各項(xiàng)管理職責(zé)和工作程序，各項(xiàng)工作有章可循，使領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)中脫身，集中精力抓重點(diǎn)工作;通過(guò)內(nèi)部審核與管理評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加以改進(jìn)，使企業(yè)建立自我完善與自我改進(jìn)的機(jī)制。

增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，企業(yè)一方面向市場(chǎng)證實(shí)自身有能力滿足顧客的要求，提供合格的產(chǎn)品/服務(wù)，另一方面，通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和守法經(jīng)營(yíng)，贏得顧客的信任，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

為實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)

通過(guò)貫標(biāo)與認(rèn)證，員工的管理素質(zhì)得到提高，企業(yè)規(guī)范管理的意識(shí)得到增強(qiáng)，并建立起自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自我改進(jìn)/自我完善的機(jī)制。為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理

(例如財(cái)務(wù)、行政、營(yíng)銷管理等)奠定基礎(chǔ)。

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，是百年工業(yè)化進(jìn)程中的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，已被世界各國(guó)廣泛采用和認(rèn)同。由第三方獨(dú)立且公正的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證，可以有效避免不同顧客對(duì)企業(yè)質(zhì)量保證能力的重復(fù)評(píng)定，減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，提高了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的效率，同時(shí)國(guó)內(nèi)的企業(yè)貫徹ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)際通行的原則和方式來(lái)經(jīng)營(yíng)與管理企業(yè)，有助于樹立國(guó)內(nèi)企業(yè)“按規(guī)則辦事，尤其是按國(guó)際規(guī)則辦事”的形象，適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易的需要。

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