最近在后臺(tái)收到一條留言,挺有意思的:
我最近剛剛升了管理層,收入沒漲多少,但壓力賊大,團(tuán)隊(duì)里的人不聽話,不認(rèn)真做事,居然還公開和我頂嘴!我現(xiàn)在很懷疑,是不是自己不適合帶團(tuán)隊(duì)...”
我特別能理解,第一次做管理,最開始都會(huì)有一種無力感:
不知道如何布置任務(wù);不知道處理下屬關(guān)系;更不知道如何站在管理者的角度思考問題...
不僅團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)沒有增長(zhǎng),連下屬都開始質(zhì)疑你的工作能力,工作推進(jìn)越來越困難。
時(shí)間一長(zhǎng),你依然在忙著到處救火,心累且迷茫。
01、
為什么做管理者后,有人身心俱疲,有人卻能一路過關(guān)斬將,從容上位。
最近約一位朋友吃飯,他講了親身經(jīng)歷的一件事,讓我找到了答案:
有一年,公司開了一條新業(yè)務(wù)線,他因?yàn)闃I(yè)績(jī)優(yōu)秀,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派他單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目。
當(dāng)時(shí)公司正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期,干不好的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,立馬裁撤。
就在這節(jié)點(diǎn)上,領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來一條消息,讓他心態(tài)瞬間爆炸:
本月的業(yè)績(jī)目標(biāo),比原定計(jì)劃要增加一倍。
巨大的業(yè)績(jī)壓力,持續(xù)的加班,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪,工作越來越難推進(jìn)。
那段時(shí)間,他焦頭爛額,對(duì)于當(dāng)管理者這件事,也幾次打起了退堂鼓。
無奈之下,他找公司的一位高管請(qǐng)教,如何去帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì),能夠沖鋒陷陣打好接下來的仗?
結(jié)果,這位高管的一番話,一針見血指出了他的問題:
“你以前做執(zhí)行層工作時(shí),拼命干活就完事了。
但現(xiàn)在,作為業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人——
對(duì)上,你需要理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,考慮每一件事的核心目標(biāo)、資源和風(fēng)險(xiǎn);
對(duì)下,你要拆解目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝著目標(biāo)努力
這需要一定的業(yè)務(wù)管理能力,你沒經(jīng)驗(yàn)、又缺方法,當(dāng)然不知道如何下手。”
聽完的那一瞬間,他恍然大悟。
后來,他在高管指點(diǎn)下,買了不少書籍、課程自學(xué),并且嘗試用經(jīng)典的PDCA工具來幫助自己和團(tuán)隊(duì)成員,逐步推進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo):
Plan(計(jì)劃):目標(biāo)是什么,我計(jì)劃本周/今日將具體事項(xiàng)推進(jìn)到什么進(jìn)度
Do(執(zhí)行):在執(zhí)行過程中,時(shí)間如何分配,原計(jì)劃是否進(jìn)展順利,未完成的原因是什么,需要哪些支持?
Check(檢查):檢查關(guān)鍵數(shù)據(jù)和成果,判斷團(tuán)隊(duì)是否達(dá)成原定目標(biāo)
Action(處理):通過復(fù)盤改進(jìn),總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),思考后續(xù)行動(dòng)的改進(jìn)方案
依靠這一套循環(huán)的過程,各種事項(xiàng)都能夠確保穩(wěn)定推進(jìn),游刃有余,而不再像無頭蒼蠅一樣,忙著向前飛,卻總是碰壁。
在業(yè)務(wù)管理提升后,每個(gè)人都發(fā)揮出了100%的才華與熱情。
3個(gè)月后,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成季度目標(biāo),還爭(zhēng)取到了一筆豐厚的項(xiàng)目獎(jiǎng)金,不久后也順利晉升為主管。
02、
在嘗到業(yè)務(wù)管理的甜頭后,他緊接著開始學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理的方法,蛻變也在慢慢發(fā)生。
有位前輩讓他去了解一下GTD時(shí)間管理,沒想到竟養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣:能在任何時(shí)間內(nèi),快速判斷,當(dāng)下我需要做什么。
不僅提高了工作效率,還多出來時(shí)間學(xué)習(xí)GRAI、ORID等復(fù)盤法。
他在帶團(tuán)隊(duì)期間,也捅了不少婁子,踩過大大小小的坑。
后來他就利用這2種復(fù)盤法,一個(gè)一個(gè)找原因,還做成一份系統(tǒng)項(xiàng)目清單,嚴(yán)格控好項(xiàng)目人員、負(fù)責(zé)模塊、預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度等。
項(xiàng)目成功,他和團(tuán)隊(duì)能得到豐厚的收入,項(xiàng)目失敗,他和團(tuán)隊(duì)也能獲取昂貴的試錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)。
他還利用 SHAPE模型,充分了解下屬的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),從選人、育人、用人、留人4個(gè)方面入手,更好地發(fā)揮每個(gè)人的才能。
甚至有小伙伴這樣形容:他就像黑夜里的一個(gè)手電筒,悄悄把一道光照過來,團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都能散發(fā)出自己獨(dú)一無二的光芒。
從抗拒管理、害怕自己帶不好團(tuán)隊(duì),到現(xiàn)在云淡風(fēng)輕,游刃有余搞定所有人和事,他終于明白:掌握好方法,人人都能成為優(yōu)秀管理者。
說實(shí)話,他的經(jīng)歷讓我感慨無比:
一個(gè)優(yōu)秀的管理者,就像一把優(yōu)質(zhì)的尖刀,別人會(huì)成為刀鞘主動(dòng)配合你,而困難則會(huì)主動(dòng)為你讓路。
即便你不做管理者,當(dāng)你有能力用更低的成本去完成目標(biāo),市場(chǎng)當(dāng)然愿意為你的業(yè)務(wù)管理能力買單,求職、創(chuàng)業(yè)也更容易獲得高收入。
03、
看到這里,你可能想說:道理我都懂,但就是找不到方法。
那么,有沒有一套方法,能讓你系統(tǒng)性學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理和團(tuán)隊(duì)管理,順利度過到處救火的“新官上任”期?
當(dāng)然有!
我和上百位知名企業(yè)的職場(chǎng)管理者聊過,他們都提到,給自己做一份管理者養(yǎng)成計(jì)劃:
① 目標(biāo)定位
通過性格測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)等,全面認(rèn)識(shí)你自己,找到自己適合的職場(chǎng)路徑:專家、管理者還是創(chuàng)業(yè)者。
② 效率提升
學(xué)習(xí)至少10種科學(xué)的工具,提高學(xué)習(xí)/工作的效能,把時(shí)間用在刀刃上,真正學(xué)會(huì)事半功倍。
③ 溝通技巧與業(yè)務(wù)管理
掌握溝通技巧、高效學(xué)習(xí)法、策略分析方法,順利推進(jìn)跨部門協(xié)作,讓你不再單打獨(dú)斗。
④ 團(tuán)隊(duì)管理
建立一個(gè)管理者能力模型,通過定目標(biāo)-抓過程-拿結(jié)果,讓業(yè)務(wù)成果清晰可見,打造出一支高效能團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)你把這套管理者養(yǎng)成計(jì)劃摸透,用透,你能夠制定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案,用最小成本推進(jìn)業(yè)務(wù),使出1分力氣,產(chǎn)生10分的成果。
我問到這位朋友上的課——【風(fēng)變管理者養(yǎng)成計(jì)劃】。風(fēng)變大家應(yīng)該都早有所聞,他們的Python小課,在2023年刷爆全網(wǎng),已有400萬+學(xué)員,深受各行人士喜愛。
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