ISO9001認證中心指出,ISO9000系列標準的頒布和實施,打破了ISO9001認證機構以往單一制定技術標準的格局,不僅把標準化活動同貿易緊密地結合起來,引起產業(yè)界乃至政府對標準的重視,而且把系統(tǒng)理論引進了標準化,提出了建立文件化管理體系和管理體系認證等一系列概念。組織為了實施質量管理體系,必須識別這些過程,確定這些過程的順序和相互作用,確定為確保這些過程有效運作和控制所需要的準則和方法;確保可獲得必要的信息以支持這些過程的有效運作和,測量、和分析這些過程,并實施必要的措施以實現(xiàn)策劃的結果和持續(xù)改進。
從顧客的質量要求,到體系文件和質量活動都應該著眼于動態(tài)控制。ISO9001認證標準要求對質量體系實施動態(tài)管理。ISO14001認證機構收到材料后,組織原來的審核小組的成員對糾正措施的效果進行跟蹤審核。如果審核結果表明被審核方報來的材料詳細確實,則可以進入注冊階段的工作。ISO14000環(huán)境管理體系程序文件是組織內部科學的管理制度,是各級人員必須遵照執(zhí)行的法規(guī)性文件;同時,它也是組織對其員工進行崗位培訓和業(yè)務考核的基本內容及指導、檢查、改進相關業(yè)務工作的重要依據,也是第三方認證機構實施外部審核的依據之一。
ISO9001認證標準。ISO9000認證體系是一個較主觀的標準。檢驗的依據也是公司主觀制定的標準。容易出現(xiàn)產品雖然符合ISO9000認證文件要求但并不能很好的滿足客戶的要求的不良現(xiàn)象。環(huán)境問題已成為綠色貿易壁壘,影響貿易的發(fā)展。監(jiān)視包括評審整個培訓過程的四階段中的每個階段監(jiān)視應由有能力的人員依據組織形成文件的程序進行。
與先進管理方法接軌,提高管理水平。ISO9001 的評審人員在對某公司進行評審時發(fā)現(xiàn):這家公司的制度非常完善,工作程序也完全符合ISO9000年版標準的要求,程序文件所規(guī)定的表單記錄的填寫非常完 整。這家公司因此獲得了ISO體系的認證。
在ISO9001質量認證標準中,內審人員的要求一般如下:
1、內審人員的資格條件:
a) 內審人員應是所在部門負責人或主要骨干。
b) 內審人員必須通過ISO9001質量管理體系內審課程培訓并考試合格。
c) 內審人員必須由總經理確認授權。
2、內審人員的職責
a) 內審組長的職責
- 組建審核組,選擇審核成員;
- 制定審核計劃,準備工作文件,布置審核成員工作;
- 主持審核會議,控制現(xiàn)場審核實施,使審核按計劃和要求進行;
- 確認內審員審核發(fā)現(xiàn);
- 提交審核報告,向受審核方提出糾正建議和要求;
- 整理審核實施中形成的所有文件,并做好分發(fā),歸檔工作。
b) 內審員職責
- 根據ISO9001認證內部審核要求編制檢查表;
- 按審核計劃完成審核任務;
- 將審核發(fā)現(xiàn)形成書面資料,編制不合格項報告,并整理、保存與審核有關的文件;
- 支持配合審核組長工作,協(xié)助受審核方制定糾正措施,并實施跟蹤審核。
- 參加公司組織的第二方審核。
3、ISO9001內部審核人員的管理
a) 挑選符合條件的人員接受質量環(huán)境管理體系內審課程培訓,內審人員的數(shù)量、素質應能滿足內審需要。
b) 選擇與受審核方無直接責任的內審人員進行內審活動,以確保審核的性和公正性。并經總經理授權后開展工作。
c) 審核時,應對內審人員予以專業(yè)知識,工作能力和工作表現(xiàn)考核。
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