SO9001質(zhì)量管理體系認證對物業(yè)企業(yè)的作用有哪些
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ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是
1、證實公司產(chǎn)品或服務有能力滿足顧客需要;
2、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強顧客滿意。
是ISO9001:2015質(zhì)量管理體系
ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求是國際標準化組織TC/176技術委員會制定的所有國際標準中核心標準,規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務質(zhì)量,持續(xù)改進公司。
n 質(zhì)量=時間+數(shù)字+本性+服務。
n 管理=充分合理的利用人、財、物、信息資源來達到策劃的目標
n 體系=策劃一個完整的合作團隊。
公司實施的作用
1、采購控制
幫助公司建立一套完善對供方選擇和評價的方法,以合理的價格買到滿意的產(chǎn)品。
2.降低成本,提高質(zhì)量
以服務顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續(xù)改進企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
3.顧客滿意,開拓市場
準確的識別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭取超越顧客期望和增強顧客滿意,擴展顧客網(wǎng)絡。
4、樹立品牌企業(yè)形象
通過ISO國際標準化認證,公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴大了企業(yè)的知名度,促進了業(yè)務的發(fā)展。
5、開拓國內(nèi)外市場的需要
WTO世貿(mào)組織的.加入,商機已無國界,由于我國ISO9001認證已取得了國際互認,因此也就為通過認證企業(yè)的產(chǎn)品打入國際市場開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國外廠商和在國內(nèi)企業(yè)進行業(yè)務洽談時,明確要求供方要通過ISO9001認證。隨著中國加入WTO,各行各業(yè)將進一步推進國際標準化進程,ISO9001認證工作會變得十分迫切。
總之,貫徹ISO9000族標準并通過認證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進入國際市場的需要。
質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求,也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎。
申請ISO9001質(zhì)量體系認證應做哪些工作
一、應成立以企業(yè)最高管理者為領導的貫標工作小組,選擇咨詢機構和認證機構。
二、進行多層的質(zhì)量認證知識培訓,全面提高員工素質(zhì)。
三、組織撰寫質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等質(zhì)量文件,并由企業(yè)領導人簽發(fā)。
四、要求員工掌握質(zhì)量體系文件的要求并按要求開展工作。
五、進行質(zhì)量體系內(nèi)部審核,對不符合項進行糾正和預防。
六、在體系穩(wěn)定運行3個月后,向認證機構申請認證。
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