物業(yè)公司推行ISO9000質(zhì)量認(rèn)證的意義如下:
ISO9000認(rèn)證幫助企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)市場競爭能力;認(rèn)證明確員工職權(quán)與責(zé)任,提高職工素質(zhì),以法制代替人治,減少或避免與業(yè)主間的糾紛,提高服務(wù)滿意率;同時(shí)指導(dǎo)開發(fā)商或業(yè)主管理委員會選擇合格的服務(wù)機(jī)構(gòu);幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的質(zhì)量體系;促進(jìn)企業(yè)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;提高企業(yè)的競爭和生存能力;提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益;
物業(yè)管理公司實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證就樹立的正確觀念:
為使企業(yè)建立健全I(xiàn)SO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)管理性企業(yè)一定要樹立正確觀念,其他的各行各業(yè)也同樣要遵循以下準(zhǔn)則:“該說的要的說到,說到的一定要做到”
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