在申請ITSS認(rèn)證時(shí)，提前了解所需的材料，做好準(zhǔn)備，能夠提高申請的效率，下面由信息安全巨人介紹一下在申請ITSS運(yùn)維三級時(shí)需要的材料。
營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成資質(zhì)證書及其他管理體系證書復(fù)印件(可選);
運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程;
組織級運(yùn)維服務(wù)目錄;
組織架構(gòu)和職責(zé)說明;
運(yùn)維服務(wù)能力管理計(jì)劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報(bào)告(報(bào)告中至少包括三個(gè)月以上的指標(biāo)達(dá)成情況及趨勢信息);
運(yùn)維服務(wù)能力管理內(nèi)審和管理評審相關(guān)制度、計(jì)劃和報(bào)告;
運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量管理制度、計(jì)劃及報(bào)告;
運(yùn)維服務(wù)人員管理相關(guān)制度(包含人員儲備制度及計(jì)劃，培訓(xùn)管理制度及計(jì)劃、績效考核制度，崗位職責(zé)說明);
運(yùn)維服務(wù)工具應(yīng)用情況說明(專用工具對組織不適用時(shí)可不提交);
服務(wù)臺管理制度;
備品備件管理制度(不適用的組織不提交);
知識庫管理制度;
運(yùn)維服務(wù)技術(shù)研發(fā)規(guī)劃及成果說明;
運(yùn)維服務(wù)過程管理文件。
以上就是在申請ITSS運(yùn)維三級時(shí)所需要提交的申請材料，有認(rèn)證方面問題可以進(jìn)行咨詢。
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