廣西在哪辦理ISO9001質(zhì)量管理體系
ISO9001質(zhì)量管理體系是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)的理念精華,推出的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。
ISO9001為組織提供了一種切實(shí)可行的的方法,以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動(dòng),并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。
1、前期準(zhǔn)備工作
建立了文件化的質(zhì)量管理體系;質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上;至少進(jìn)行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核與管理評(píng)審,且內(nèi)審已覆蓋所有的 場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。
2、與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流
通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解,確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
3、提交認(rèn)證申請(qǐng)
有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào) 查表》,認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^后,將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問, 了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況, 并作出書面報(bào)價(jià)。
4、簽訂合同
在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽定意向并通過了合同評(píng)審后,雙方簽訂《質(zhì)量 管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》 , 認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開展與實(shí)施。
5、進(jìn)入階段審核(預(yù)評(píng)審)
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司,由審核 組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查,并將審查結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處,受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。
6、進(jìn)入第二階段審核(現(xiàn)場(chǎng)審核)
審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符 合 ISO9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段 審核將開出不符合項(xiàng),并要求實(shí)施糾正?,F(xiàn)場(chǎng)審核將給出書面的審核報(bào)告,宣布現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果,告知是否予以推薦注冊(cè)。
7、進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)
在證書有效期內(nèi)安排3次監(jiān)督審核。次監(jiān)督審核在 6-9 個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不超過 12 個(gè)月,基本程序參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注消認(rèn)證的決定。
8、進(jìn)入復(fù)評(píng)(換證審核)
認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí), 獲證方至少應(yīng)提前 3 個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng), 復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書,復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的后一次監(jiān)督審核結(jié)合進(jìn)行。
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程
一、咨詢服務(wù)流程
步:咨詢老師初訪,對(duì)公司有個(gè)大概的了解,對(duì)公司作出分析與策劃。
第二步:讓員工了解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容和ISO9001的可行性,對(duì)公司內(nèi)部的精英進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)
第三步:咨詢老師針對(duì)性的指導(dǎo)工作組,編寫流程圖,產(chǎn)品描述,確定關(guān)鍵控制點(diǎn),確定方針,目標(biāo),承諾和組織機(jī)構(gòu),確定體系結(jié)構(gòu)及采用標(biāo)準(zhǔn)條款程度,進(jìn)行管理手冊(cè),程序文件的編寫,修訂。
第四步:咨詢師對(duì)公司各部門的文件進(jìn)行總結(jié)性的詳細(xì)的發(fā)布。
第五步:體系正式運(yùn)行,公司上下全動(dòng)員進(jìn)行系統(tǒng)的運(yùn)行。內(nèi)部開展一次試驗(yàn)性的審核,然后管理評(píng)審進(jìn)行改進(jìn)。
第六步:提交申請(qǐng),進(jìn)行正式審核,審核員對(duì)不符合項(xiàng)提出意見進(jìn)行整改,通過,取證及后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)和努力。
二、如何才能順利通過ISO9001認(rèn)證
企業(yè)都想用短的時(shí)間和盡可能少的費(fèi)用,順利實(shí)施ISO9001并通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望?通常要經(jīng)過以下兩個(gè)步驟:
步:咨詢
1.邀請(qǐng)企業(yè)管理咨詢公司幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9001。
2.對(duì)企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。
3.ISO9001基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。
4.編寫ISO9001質(zhì)量體系文件。
5.宣貫實(shí)施ISO9001。
6.內(nèi)部審核并進(jìn)行整改。
7.管理評(píng)審并實(shí)施改進(jìn)。
第二步:認(rèn)證
1.咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
2.企業(yè)提交申請(qǐng)并簽署認(rèn)證合同。
3.文件審核:認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行審核。
4.注冊(cè)審核:審核組進(jìn)駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行審核,確定質(zhì)量體系的實(shí)際運(yùn)行是否符合標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)自身質(zhì)量體系文件的要求。
5.糾正措施:對(duì)注冊(cè)審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)實(shí)施整改措施,審核組予以跟蹤驗(yàn)證,經(jīng)確認(rèn)有效后關(guān)閉。
6.注冊(cè)發(fā)證:上述過程完成并符合要求后,審核組對(duì)申請(qǐng)企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證推薦注冊(cè),認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)認(rèn)證證書。
7.年度監(jiān)督審核:通過年度監(jiān)督審核的方式保證證書及注冊(cè)的持續(xù)有效。
三、ISO9001體系咨詢所需的材料
1、ISO9001體系咨詢需要準(zhǔn)備的材料
質(zhì)量認(rèn)證(ISO9001):公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、許可證(有要求時(shí))、產(chǎn)品所依照的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。
2、ISO9001體系審核所需的材料
管理手冊(cè)、程序文件、內(nèi)審資料、管理評(píng)審資料以及你程序文件要求的其它相關(guān)表單。第三層次的作業(yè)指導(dǎo)書,以及操作過程的記錄。
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