辦理ISO認(rèn)證的辦理流程,條件是什么
一、什么是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn),其核心標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系的要求(ISO9001)和質(zhì)量管理體系之業(yè)績改進指南(ISO9004)。其中,質(zhì)量管理體系的要求是一個統(tǒng)一各國質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)物,它包含了所有顧客對組織的要求,是企業(yè)建立質(zhì)量體系并取得認(rèn)證的依據(jù)。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)代工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理和質(zhì)量保證經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),它引導(dǎo)許多企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勝。其基本思想,主要的有兩條:一是"控制所有過程的質(zhì)量",ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在"所有工作都是通過過程來完成的"認(rèn)識基礎(chǔ)之上。過程控制的出發(fā)點是減少、消除不合格,尤其是預(yù)防不合格。二是"建立并實施文件化的質(zhì)量體系"。
ISO9000族認(rèn)為,質(zhì)量體系是有形的系統(tǒng),具有很強的可操作性和可檢查性。其質(zhì)量體系文件結(jié)構(gòu)分為三個層次,即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和作業(yè)文件。文件內(nèi)容的基本要求是:該做的要寫到,寫到的要做到,做的結(jié)果要有記錄。這基本思想對于我國管理的"人治"改為"法治",由粗放型管理改為集約型管理具有重大的意義。
二、企業(yè)為什么要實施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)
(1)顧客的要求
(2)企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營成本,提高經(jīng)濟效益的需要
(3)提高工作效率
(4)提高企業(yè)的美譽度、改善企業(yè)形象
(5)國際貿(mào)易的需要
(6)國家和行業(yè)的強力推行
(7)保留證據(jù),避免或減輕質(zhì)量責(zé)任
可見,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)無論在內(nèi)部質(zhì)量管理的完善,還是在外部質(zhì)量能力的保證方面,對企業(yè)的綜合效益都是非常巨大的。
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