企業(yè)現(xiàn)場管理一直推行“6S管理”活動。“6S管理”是指對生產(chǎn)現(xiàn)場中的各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)不斷地進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔，以達(dá)到提高員工素質(zhì)的活動。“6S管理”是起源于日本的一種比較優(yōu)秀的質(zhì)量管理方法，近年來，“6S管理”逐漸被企業(yè)職工所了解，并在企業(yè)開花結(jié)果。筆者在ISO9000的貫徹執(zhí)行實(shí)踐中，感覺到企業(yè)推行的“6S管理”工作與按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系有著很重要的關(guān)聯(lián)，本文擬就如何尋求“6S管理”與ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合點(diǎn)談些體會。
一、“6S管理”簡介
“6S管理”的思路非常簡單樸素，它針對企業(yè)中每位職工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位職工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達(dá)到提高整體工作質(zhì)量的目的。
6S分別是日文的第一個(gè)字母，它們的含義是：
整理（SEIRI）——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。
整頓（SEITON）——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)識。目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時(shí)間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。
清掃（SEISO）——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的：穩(wěn)定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。
清潔（SEIKETSU）——將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化，經(jīng)常保持環(huán)境處在美觀的狀態(tài)。目的：創(chuàng)造明朗現(xiàn)場，維持上面3S成果。
素養(yǎng)（SHITSUKE）——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的：培養(yǎng)良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工，營造團(tuán)隊(duì)精神。
安全（SECURITY）——重視成員安全教育，每時(shí)每刻都有安全第一觀念，防患于未然。目的：建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境，所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
企業(yè)推行“6S管理”，是指從上述五個(gè)方面進(jìn)行整頓，訓(xùn)練職工，強(qiáng)化文明生產(chǎn)的觀念，使得工廠中每個(gè)場所的環(huán)境、每位職工的行為都能符合6S精神的要求。從當(dāng)前企業(yè)推行“6S管理”的情況來看，其對改善生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境、提升生產(chǎn)效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量、營造企業(yè)氛圍以及創(chuàng)建良好的企業(yè)文化等方面效果是有的。
二、將“6S管理”作為實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的輔助方法
既然推行“6S管理”有諸多優(yōu)點(diǎn)，筆者認(rèn)為，將“6S管理”作為實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的輔助方法，可以對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施起到較好的促進(jìn)作用，是一種很值得推廣的方式。
其一，企業(yè)實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，需要營造一種人人積極參與，事事符合規(guī)則的良好氛圍。
這往往也是貫徹執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)及難點(diǎn)。推行“6S管理”可以起到上述作用。這是因?yàn)椋?ldquo;6S管理”各要素所提出的要求都與職工的日常行為息息相關(guān)，相對來說比較容易獲得共鳴，而且執(zhí)行起來難度也不大，有利于調(diào)動職工的參與感及成就感，從而更容易帶動企業(yè)的整體氛圍。
其二，體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心。
大家知道，實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的效果是長期性的，其效果得以體現(xiàn)需要有一定的潛伏期。而現(xiàn)場管理的效果是立竿見影的。在推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的過程中導(dǎo)入“6S管理”，可以通過在短期內(nèi)獲得良好的現(xiàn)場管理效果來增強(qiáng)企業(yè)上下的信心。
其三，落實(shí)“6S管理”精神是提升產(chǎn)品質(zhì)量的必要途徑。
“6S管理”倡導(dǎo)從小事做起，做每件事情都要講究，而產(chǎn)品質(zhì)量正是與產(chǎn)品相關(guān)各項(xiàng)工作質(zhì)量的總和，如果每位職工都養(yǎng)成做事講究的習(xí)慣，產(chǎn)品質(zhì)量自然沒有不好的道理。反之，即使按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)制定的質(zhì)量管理體系文件再好，沒有好的做事風(fēng)格作保障，產(chǎn)品質(zhì)量也不一定能夠得到很大提升。
三、如何在實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的過程中推行“6S管理”
本人在貫徹實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐中，有一些“6S管理”的體會。
1、確定推行組織。這是成敗的關(guān)鍵所在。任何一項(xiàng)需要大面積開展的工作，都需要有專人負(fù)責(zé)組織開展，推行“6S管理”也絕不例外。各單位都應(yīng)該有賦予推行“6S管理”的職能。
2、制訂激勵措施。激勵措施是推動工作的發(fā)動機(jī)，可以在制訂激勵措施時(shí)納入有關(guān)“6S管理”的激勵內(nèi)容。
3、制訂適合本企業(yè)的“6S管理”文件。按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，文件是企業(yè)內(nèi)部的法律法規(guī)，有了明確的書面文件，職工才知道哪些可以做，哪些不可以做。正如企業(yè)實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)一樣，推行“6S管理”也要編制相應(yīng)的文件，這些文件可列入ISO9001質(zhì)量管理體系文件的第三層文件范疇中。
4、培訓(xùn)、宣傳。培訓(xùn)的對象是全體職工，主要內(nèi)容是“6S管理”基本知識，以及本企業(yè)的“6S管理”管理文件。宣傳是起潛移默化的作用，旨在從根本上提升職工的“6S管理”意識。本階段可與實(shí)施ISO9001的文件學(xué)習(xí)和宣貫階段結(jié)合起來進(jìn)行。
5、全面執(zhí)行“6S管理”。這是推行6S的實(shí)質(zhì)性階段。每位職工的不良習(xí)慣能否得到改變，能否在企業(yè)中建立一個(gè)良好的6S工作風(fēng)氣，在這個(gè)階段得以體現(xiàn)。本階段可與ISO9001建立的質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段結(jié)合起來進(jìn)行。
6、監(jiān)督檢查。這個(gè)階段的目的是通過不斷監(jiān)督，使本企業(yè)的“6S管理”管理文件在每位員工心中打下“深刻的烙印”，并最終形成個(gè)人做事的習(xí)慣。本階段可以與質(zhì)量管理體系中的內(nèi)部質(zhì)量審核活動結(jié)合起來進(jìn)行。
由上可見，在實(shí)施ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的過程中推行“6S管理”，既可以充分利用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求的原有資源及過程，又可以對ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施起到良好的促進(jìn)作用，是一項(xiàng)事半功倍的工作，值得所有企業(yè)去推廣。
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