ISO14001 佛山質(zhì)量管理體系三體系認(rèn)證費(fèi)用周期
認(rèn)證機(jī)構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認(rèn)證能有性和可信性,認(rèn)證必須由與被認(rèn)證單位(供方)在經(jīng)濟(jì)上沒(méi)有利害關(guān)系,行政上沒(méi)有隸屬關(guān)系的第三方機(jī)構(gòu)來(lái)承擔(dān)。而這個(gè)機(jī)構(gòu)除必須擁有經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認(rèn)證實(shí)踐來(lái)贏得的支持和社會(huì)的信任,具有性和性。
ISO9001體系認(rèn)證采購(gòu)控制程序
1 目的
本程序旨對(duì)于采購(gòu)過(guò)程及供方進(jìn)行控制, 以期在買賣雙方維持良好關(guān)系下, 長(zhǎng)期確保所需要原物料等, 以合理價(jià)格且適時(shí)、適質(zhì)、適量提供本公司所需, 以達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo);確保原、輔材料質(zhì)量能符合公司要求標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)商具有保證生產(chǎn)關(guān)鍵材料滿足要求的能力。其交期與數(shù)量有效配合生產(chǎn)的需求;確保公司內(nèi)部采購(gòu)過(guò)程得到有效控制。
2 適用范圍:
本程序適用于公司的所有的采購(gòu)過(guò)程和外程,以及過(guò)程作業(yè)中涉及有關(guān)的部門與個(gè)人。
3 職責(zé)
3.1 比價(jià)采購(gòu)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)供貨商的評(píng)價(jià)、選擇和日常管理,訂訂購(gòu)合約和采購(gòu)的組織實(shí)施及供貨商相關(guān)文件的收集歸檔。
3.2 生產(chǎn)發(fā)展部負(fù)責(zé)對(duì)于原材料進(jìn)行驗(yàn)收和質(zhì)量控制,參與供應(yīng)商的日常管理和年度。
3.3 生產(chǎn)發(fā)展部發(fā)展和辦公室負(fù)責(zé)編制采購(gòu)清單及必需的有關(guān)技術(shù)資料及明細(xì)要求。
3.4 生產(chǎn)發(fā)展部負(fù)責(zé)采購(gòu)產(chǎn)品之樣品試樣認(rèn)可及技術(shù)支持。
3.5 倉(cāng)管負(fù)責(zé)采購(gòu)物資存貯和領(lǐng)發(fā)。
3.6 財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)申購(gòu)單、供貨商信息、采購(gòu)議價(jià)數(shù)據(jù)及訂購(gòu)單的審批。
ISO9001體系認(rèn)證對(duì)銷售滿意(或不滿意)的監(jiān)視和測(cè)量
收集的內(nèi)容
A)相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量,交付和服務(wù)等方面消費(fèi)者的反應(yīng);
B)顧客要求的變化,包括包裝,標(biāo)識(shí)及發(fā)貨方式;
C)市場(chǎng)需求的變化;
D)服務(wù)效果及成本方面
收集的方式
A)市場(chǎng)銷售部門每月向主要客戶或主導(dǎo)產(chǎn)品的客戶發(fā)送“顧客滿意度評(píng)定表”書(shū)面征求顧客的意見(jiàn)。
B)收集顧客的投訴(書(shū)面的或口頭的)。
C)消費(fèi)者或市場(chǎng)的走訪調(diào)研;
D)相關(guān)的市場(chǎng),消協(xié)或媒體的報(bào)告。
調(diào)查結(jié)果的分析
市場(chǎng)市場(chǎng)銷售部門將調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)和信息匯總填寫(xiě)《質(zhì)量信息反饋卡》,統(tǒng)計(jì)計(jì)算,將顧客不滿意的趨勢(shì)和不滿意的主要方面形成文件,并根據(jù)《糾正措施控制程序》和《預(yù)防措施控制程序》采取相應(yīng)措施。
市場(chǎng)市場(chǎng)銷售部門會(huì)同相關(guān)部門對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行。
A) 把當(dāng)年實(shí)際調(diào)查結(jié)果與當(dāng)年的目標(biāo)及往年的情況進(jìn)行比較,得出相應(yīng)的數(shù)據(jù)和信息,如投訴率,退貨率等,動(dòng)態(tài)分析公司總體質(zhì)量情況。
B) 將數(shù)據(jù)和信息(即顧客滿意程序)與行業(yè)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司的水平相比較,找出差距,分析原因,形成下期工作的目標(biāo)文件。
iso9001體系認(rèn)證顧客滿意度的評(píng)價(jià)
管理者代表主持,相關(guān)部門參加,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),用以評(píng)價(jià)公司的質(zhì)量管理體系當(dāng)前的業(yè)績(jī),與顧客和市場(chǎng)需求的差距,在競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置。
通過(guò)評(píng)審,識(shí)別和確認(rèn)顧客明示的或隱含的需求和期望,并將這些需求和期望轉(zhuǎn)化為公司的明確要求,制訂改進(jìn)措施并通過(guò)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行得以實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)顧客滿意度的成功或失敗的原因,品質(zhì)部組織各相關(guān)部門制訂和實(shí)施糾正措施,并跟蹤監(jiān)督實(shí)施結(jié)果,為設(shè)定來(lái)年的目標(biāo)提出建議和意見(jiàn)。
iso9001體系認(rèn)證評(píng)審的主要內(nèi)容
a)與產(chǎn)品有關(guān)的要求是否合同里得到體現(xiàn),質(zhì)量要求、驗(yàn)收方法和保證條款與顧客的要求是否一致,以及雙方履行合同所具備的條件(如生產(chǎn)設(shè)備能力、技術(shù)條件、交付期和原材料供應(yīng)能力等)和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);
b)注意識(shí)別潛在要求,特別是那些技術(shù)復(fù)雜、不熟悉的要求,應(yīng)充分考慮生產(chǎn)難度、外協(xié)、外購(gòu)周期等情況,確保按期交付;
c)與以前表述不一致的合同或訂單的要求,已經(jīng)協(xié)商解決;
常規(guī)合同的評(píng)審。由部門經(jīng)理以簽名蓋章形式評(píng)審,由市場(chǎng)市場(chǎng)銷售部門登記。
合同的評(píng)審,由部門經(jīng)理組織,有關(guān)部門人員進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審后,市場(chǎng)銷售部門填寫(xiě)“合同評(píng)審報(bào)告”相應(yīng)欄,報(bào)總經(jīng)理審批。
評(píng)審的結(jié)果應(yīng)記錄。評(píng)審過(guò)程中提出的問(wèn)題的解決,以及評(píng)審結(jié)果的實(shí)現(xiàn)的跟蹤措施也應(yīng)在《合同評(píng)審記錄》上。
對(duì)顧客口頭的要求,應(yīng)形成文件,加以評(píng)審并得到顧客的確認(rèn),以確保雙方理解一致。
合同評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,市場(chǎng)銷售部門應(yīng)立即將合同有關(guān)條款分送到有關(guān)部門 ,按合同條款組織實(shí)施。
公司秉承“用戶至上,服務(wù)至上”的理念,為每一位辛苦創(chuàng)業(yè)和勤勞打拼的企少一分負(fù)擔(dān), 多一份便捷。
投標(biāo)加分項(xiàng)目:
1.中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證:十環(huán)標(biāo)志
2.企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)
3.中國(guó)中小企業(yè)誠(chéng)信示范單位
4.守合同重信用企業(yè)
5.ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證
6.ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證
7.OHSAS45001職業(yè)健康安全管理認(rèn)證
ISO14001 佛山質(zhì)量管理體系三體系認(rèn)證費(fèi)用周期
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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