現(xiàn)場(chǎng)管理是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象、管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量控制和精神面貌的綜合反映,是衡量企業(yè)綜合素質(zhì)及管理水平高低的重要標(biāo)志。 這19條現(xiàn)場(chǎng)管理箴言,務(wù)必記好!經(jīng)典收藏!
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問題的解決要徹底,發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題要分析一類問題,問題解決的最終結(jié)果是
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管理人員的服務(wù)對(duì)象是流程,檢討自己的工作內(nèi)容中哪些是沒有流程的?哪些是流程不完善的?哪些是流程設(shè)計(jì)、執(zhí)行有偏差的?
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領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情就是車間需要關(guān)注的事情,先把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)搞清、解決后再進(jìn)行其它工作。
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信息傳遞要有效,讓每個(gè)人清楚基地的目的
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客訴問題反映了兩方面內(nèi)容,一方面消費(fèi)者品質(zhì)意識(shí)提高可以對(duì)我們起到監(jiān)督、警示作用,另一方面質(zhì)量成本的提高警示我們要將問題在內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和解決。
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管理的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)就是結(jié)果,各級(jí)管理干部要善于發(fā)現(xiàn)異常并分析、對(duì)策。
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對(duì)待問題要敏感
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開會(huì)不只是匯報(bào)問題,要帶著成果來
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品質(zhì)例會(huì)是一個(gè)問題發(fā)現(xiàn)和解決的平臺(tái),同時(shí)是一個(gè)信息溝通和分享的平臺(tái),
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談問題時(shí)不要談太多,但問題要談透徹,
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問題的解決要重視思路的梳理,
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上級(jí)安排的任務(wù)要重視,按第一任務(wù)執(zhí)行,要有執(zhí)行力,執(zhí)行力最大的是速度。
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管理問題不要講客氣,對(duì)事不對(duì)人,管理要求直率的風(fēng)格,不能含糊,形成管理的直接文化。
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要構(gòu)建主動(dòng)積極的管理體系,不是單純提要求,要多提供方法及指導(dǎo)給員工。
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重復(fù)性發(fā)生的問題說明管理失效,要從解決問題過渡到預(yù)防問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
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管理人員要按“人、機(jī)、料、法”首檢確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,事前要管控到位,提前預(yù)防,在生產(chǎn)時(shí)確認(rèn)很難發(fā)現(xiàn)問題。
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品質(zhì)需要的是堅(jiān)持,需要較長的時(shí)間才能有效果;員工品質(zhì)意識(shí)關(guān)注方面,首先要從管理行為和細(xì)節(jié)入手,管理者關(guān)注什么,員工就關(guān)注什么,希望未來一段時(shí)間內(nèi),堅(jiān)持品質(zhì)為先的原則。
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解決問題是有效果,但很多問題之后,希望及時(shí)預(yù)防,預(yù)判出問題,提前預(yù)防、防范問題,最后才是解決問題,跟著問題點(diǎn)跑,總有一天會(huì)跑不過。
19 .
管理干部在現(xiàn)場(chǎng)不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題,要預(yù)判、防范問題,盡可能減少變點(diǎn),不要人為制造變點(diǎn),如要作改造,首先要做品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,要清楚經(jīng)過哪個(gè)層次批準(zhǔn)才能開始更改,決策變化前要有評(píng)審流程;評(píng)估時(shí)首先要考慮有無流程支持,其次有沒有按流程執(zhí)行,要尊重流程、善用流程。
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