員工培訓(xùn)是企業(yè)的生命線，若是員工培訓(xùn)問(wèn)題解決不了，那么必然影響到整個(gè)企業(yè)后續(xù)的發(fā)展。而對(duì)于員工培訓(xùn)最容易出現(xiàn)的問(wèn)題和最難解決的問(wèn)題就是：?jiǎn)T工對(duì)培訓(xùn)不感興趣，起不到培訓(xùn)效果。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，首先就需要弄清楚問(wèn)題在哪里?而一般產(chǎn)生問(wèn)題的原因主要有以下幾點(diǎn)。

1. 培訓(xùn)目標(biāo)模糊

在現(xiàn)在的許多企業(yè)對(duì)基層員工培訓(xùn)的目標(biāo)基本都是從問(wèn)題導(dǎo)向進(jìn)行出發(fā)，也就是根據(jù)基層管理人員在工作過(guò)程中出現(xiàn)的各種表現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行組織培訓(xùn)，很少?gòu)幕鶎庸芾砣藛T工出色的履行崗位職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)所需要的素質(zhì)角度進(jìn)行培訓(xùn)。雖然“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的培訓(xùn)一直都是一個(gè)極好培訓(xùn)方案，但是相對(duì)缺乏體系化設(shè)計(jì)的基層管理人員來(lái)說(shuō)這樣的培訓(xùn)還存在顯著的不足。

2. 缺乏培訓(xùn)需求診斷

什么叫培訓(xùn)需求診斷?即就是要明白為什么需要培訓(xùn)，員工真正需要的培訓(xùn)是什么?

而在當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)中，多數(shù)企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都是“患者自醫(yī)”模式。即就是讓培訓(xùn)對(duì)象自己給自己開(kāi)“藥方”，這樣雖然從主觀上很大的滿足了培訓(xùn)對(duì)象的需求，但實(shí)際卻是，因?yàn)楹诵膯?wèn)題缺乏理性、客觀的培訓(xùn)需求診斷，反而造成了大量的資源浪費(fèi)。這是多數(shù)企業(yè)為什么培訓(xùn)效果不理想的主要原因之一。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性

在當(dāng)下許多企業(yè)的培訓(xùn)中，基本都是由外部引進(jìn)培訓(xùn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的課件培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)并沒(méi)有多大的不好，因?yàn)樵谶@樣的培訓(xùn)上導(dǎo)師都會(huì)從企業(yè)發(fā)展的大方向進(jìn)行針對(duì)的課程指導(dǎo)培訓(xùn)，所以本身并沒(méi)有多大的問(wèn)題。有問(wèn)題的是這樣的培訓(xùn)不能直接面向企業(yè)全部員工，而僅僅處在企業(yè)管理層之中。

相對(duì)對(duì)企業(yè)全體員工來(lái)說(shuō)，雖然多數(shù)管理層人員都明白這樣培訓(xùn)利處，但是這是因?yàn)楣芾韺右呀?jīng)初步懂得從企業(yè)發(fā)展進(jìn)行思考，而員工階層多數(shù)還處在自我思維之中，認(rèn)為培訓(xùn)就是來(lái)給我們**讓我們打雞血的，并相對(duì)于小課內(nèi)訓(xùn)，老師能夠全面解決課程中碰到的問(wèn)題，而一旦采用大課對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)，那么導(dǎo)師的講課肯定難以解決全部的問(wèn)題，而這樣一來(lái)自然也就直接導(dǎo)致了培訓(xùn)效果直接降低。

4. 培訓(xùn)效果評(píng)估錯(cuò)位

在當(dāng)下企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估中，多數(shù)企業(yè)都只做培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的效果評(píng)估，只對(duì)培訓(xùn)講師、培訓(xùn)組織等進(jìn)行淺層次的培訓(xùn)對(duì)象打分。

而我們真正而理性的培訓(xùn)更應(yīng)該是關(guān)注培訓(xùn)對(duì)象在接受培訓(xùn)后的實(shí)際工作中意識(shí)和行為的改善，而非對(duì)培訓(xùn)方的講課效果進(jìn)行評(píng)價(jià)高低，因?yàn)槟菢佑肋h(yuǎn)也無(wú)法解決我們需要的問(wèn)題。

尋到的問(wèn)題，那么最后再來(lái)總結(jié)兩點(diǎn)關(guān)于員工培訓(xùn)的方法技巧。

第一、培訓(xùn)目的是讓員工和企業(yè)都能在培訓(xùn)有所收益

員工需要培訓(xùn)成長(zhǎng)，而企業(yè)需要員工成長(zhǎng)后帶來(lái)更高的收益，按理這本是一件共贏的事，但是多數(shù)都讓員工覺(jué)得是企業(yè)在想方設(shè)法的“捉弄”自己。所以這就要求我們?cè)谂嘤?xùn)前找到中基層喜歡的課(不是需求與被需求的)從中進(jìn)行選擇。

第二、將強(qiáng)制推行變?yōu)閱T工自愿參與

強(qiáng)制永遠(yuǎn)也無(wú)法讓遠(yuǎn)發(fā)揮出自己全部的力量，最后的辦法就是員工自己渴望進(jìn)行參加。而企業(yè)只需要從旁輔助和鼓勵(lì)。而這樣一來(lái)，企業(yè)可以從以下幾步進(jìn)行員工平臺(tái)的搭建：

(1)組織一個(gè)培訓(xùn)講師俱樂(lè)部，讓員工自愿報(bào)名參加成為講師，并且成為合格講師給以一定的激勵(lì);

(2)對(duì)講師俱樂(lè)部實(shí)施運(yùn)營(yíng)，要組織定期的組織活動(dòng)，擴(kuò)大俱樂(lè)部的影響力;

(3)定期針對(duì)性的對(duì)講師進(jìn)行培訓(xùn)，讓講師自發(fā)的根據(jù)課程后的反饋改進(jìn)課程，持續(xù)推進(jìn);

(4)定期的更新課程，宣傳課程

任何事，處于被動(dòng)狀態(tài)都是難以做好的，培訓(xùn)更是如此，無(wú)論好壞，如果是企業(yè)強(qiáng)制安排的，都很難達(dá)到很好的效果，只有將培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)給員工安排，變成員工自行參與才能達(dá)到最佳的效果。

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