在企業(yè)中，質(zhì)量經(jīng)理的角色非常重要。在產(chǎn)品質(zhì)量上，要嚴格把關、嚴格執(zhí)法，尤其是在質(zhì)量管理上，要堅決執(zhí)行質(zhì)量管理的精髓，有同仁將其總結為“四不”精神和“六的”原則。看看你都做到了嗎?
“四不”精神
不合格的原材料不入庫、不投產(chǎn)。
不合格的零部件、半成品不流入其他工序。
不合格的產(chǎn)品不出廠。
不合格產(chǎn)品不計產(chǎn)值和工資。
“六的”原則
把住進來的：進來的原材料堅決把住，不合格不讓進廠，這叫把住進來的。
看住出去的：就是不合格的產(chǎn)品不出廠，看住不合格的根本不讓出去，叫看住出去的。
干好手中的：每一個工人都應該樹立質(zhì)量在我手中，質(zhì)量在我心中的觀念，每一個人都要把手中的活干好，要把手里的產(chǎn)品和用戶緊密相連。
抓住常見的：常見的就是面小而廣的。很小、經(jīng)常發(fā)生、瞪大眼睛，稍微注意點就不應該出問題的，這需要打人民戰(zhàn)爭，發(fā)動群眾來圍剿小而廣的問題。
著眼長遠的：看任何問題要著眼長遠的，不要做急功近利的事情。
考核動真的：每到一個考核周期時，要嚴格按照考核標準來考核，決不徇私舞弊。
質(zhì)量經(jīng)理人的六大精神
刻苦學習的緊迫精神
要不斷學習新的知識。大家都有一個共同的體會，在學校學的知識用不上，要用的知識都沒學過，要么是學過的過時了或者不對口。在這樣的情況下，沒有緊迫的刻苦學習精神是辦不好事情的。
探索創(chuàng)造的超前精神
不要把自己的知識、思維永遠停在一種水平上，要不斷創(chuàng)新，在工作、學習、管理各個方面，不斷地創(chuàng)造才有出息。
追根問底的鉆研精神
搞質(zhì)量管理，要特別強調(diào)打破砂鍋問到底，不斷地去提問，不斷地尋根問源，就能做出大的事情來，所以沒有鉆研分析的精神是不行的。
合作共事的團隊精神
要干事情沒有團隊不行，個人單槍匹馬打世界的時代早就一去不復返了。
積極奉獻的大度精神
為人氣量要大，不能斤斤計較于小事。不耿耿于懷于往事，以大手筆漠視，以大氣度待人。
雷厲風行的戰(zhàn)斗精神
現(xiàn)場生產(chǎn)必須要反應速度快，匯報問題快，傳達指示快，因此要腿快、嘴快、眼快。不能拖泥帶水，不能優(yōu)柔寡斷，要以戰(zhàn)斗的作風來進行工作。
因此，這六大精神應該是質(zhì)量經(jīng)理人的常備精神。如果換句話來說，就是要做到銅頭、鐵嘴、飛毛腿、蛤蟆肚，這是生產(chǎn)主管、質(zhì)量主管都應該具備的特點。也就是腦袋要硬，不怕碰釘子，越碰越硬，越碰越亮，這叫銅頭。鐵嘴就是能說會道，協(xié)調(diào)能力很強。飛毛腿是走動管理，反應速度快。蛤蟆肚就是寬容大量，能容人容事。
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