高質(zhì)量的產(chǎn)品是高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)制造出來(lái)的，高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)是管理出來(lái)的。因此，今天小編要分享的是企業(yè)質(zhì)量管理12項(xiàng)實(shí)踐，推薦收藏！

1.選擇企業(yè)質(zhì)量的措施，并且使用一套措施

在公司層面保持了一套質(zhì)量措施。

2.標(biāo)準(zhǔn)化組織中使用的措施

組織在測(cè)量定義和計(jì)算方面制定某種程度的標(biāo)準(zhǔn)化。這意味著每個(gè)組織內(nèi)的所有部門(mén)都會(huì)收集，匯總和報(bào)告多重定義的措施。

3.深入向企業(yè)指標(biāo)的組件進(jìn)行深入鉆取

不依靠公司級(jí)別的聚合指標(biāo)，組織正在使用實(shí)際測(cè)量值作為企業(yè)質(zhì)量體系的核心重點(diǎn)，在評(píng)估企業(yè)質(zhì)量時(shí)認(rèn)證個(gè)指標(biāo)重要性。

4.在公司或業(yè)務(wù)單位級(jí)別設(shè)置測(cè)量目標(biāo)

受訪(fǎng)組織使用兩種主要技術(shù)來(lái)建立目標(biāo)目標(biāo)，以便為企業(yè)質(zhì)量措施建立目標(biāo)目標(biāo)。第一種技術(shù)是以企業(yè)為中心的，C級(jí)領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置目標(biāo)。第二個(gè)是業(yè)務(wù)單位專(zhuān)注，質(zhì)量測(cè)量目標(biāo)設(shè)定在業(yè)務(wù)部門(mén)級(jí)別或個(gè)人至公司。建立衡量目標(biāo)的兩種技術(shù)都具有缺點(diǎn)，組織必須努力減輕缺點(diǎn)。

5.設(shè)置綠色，黃色和紅色的性能閾值

大多數(shù)組織正在使用大多數(shù)質(zhì)量功能熟悉的綠色，黃色和紅色，表明質(zhì)量令人滿(mǎn)意，邊際和不滿(mǎn)意。確定特定性能頻段范圍及趨勢(shì)。

6.制定一種方法，以收集來(lái)自個(gè)別單位/計(jì)劃的數(shù)據(jù)，并簡(jiǎn)單地報(bào)告 - 但在公司層面上整合。

針對(duì)各個(gè)單位和偏離的指標(biāo)測(cè)量，在公司級(jí)別創(chuàng)建復(fù)合措施。有助于高管迅速了解整體質(zhì)量，同時(shí)在商業(yè)部門(mén)水平的更深層次的質(zhì)量方面提供了更深刻的視角。避免平均值，以獲得更加深入的觀(guān)點(diǎn)報(bào)告和分析質(zhì)量措施。

7.審查每月的計(jì)量報(bào)告

每月至少收集并審查公司質(zhì)量措施或更頻繁。數(shù)據(jù)收集的少將失去早期識(shí)別和解決問(wèn)題的能力。

8.通過(guò)自動(dòng)系統(tǒng)收集數(shù)據(jù)

許多組織將企業(yè)質(zhì)量的收集和報(bào)告集成為現(xiàn)有的申報(bào)系統(tǒng)，使用已經(jīng)支持其他企業(yè)范圍的舉措和績(jī)效管理活動(dòng)的技術(shù)。

9.測(cè)量透明

通過(guò)報(bào)告系統(tǒng)和工具，組織中任隨時(shí)隨地的用戶(hù)應(yīng)該能夠在整個(gè)企業(yè)中查看任何程序或聚合組的質(zhì)量措施。提供高度透明度的組織，即計(jì)劃/行業(yè)/公司管理層可以看到所有部門(mén)和方案的質(zhì)量措施，而不僅僅是直線(xiàn)報(bào)告。從各級(jí)工作人員獲得價(jià)值。

10.使用鉆取功能的報(bào)告工具

除了透明度之外，在企業(yè)質(zhì)量報(bào)告系統(tǒng)中提供廣泛的深入鉆取和數(shù)據(jù)切片功能。管理質(zhì)量測(cè)量的治理。

11.選擇從公司或業(yè)務(wù)單位質(zhì)量測(cè)量

組織具有強(qiáng)大的中央質(zhì)量職能，可以管理企業(yè)級(jí)的質(zhì)量政策?；蛘邔?duì)質(zhì)量措施的部門(mén)級(jí)別管理更加重點(diǎn)。

12.不根據(jù)質(zhì)量措施作獎(jiǎng)懲制度

組織反對(duì)使用公司質(zhì)量措施作為賠償?shù)囊粋€(gè)因素。

結(jié)論

這12種實(shí)踐為試圖設(shè)計(jì)質(zhì)量規(guī)劃的組織提供指導(dǎo)。

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