生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的核心是人,人貫穿于整個(gè)生產(chǎn)的所有環(huán)節(jié),做好了人的管理,現(xiàn)場(chǎng)管理也就做好了一大半,產(chǎn)品質(zhì)量才能得到堅(jiān)實(shí)的保證。所以個(gè)人認(rèn)為,要想做好現(xiàn)場(chǎng)管理首先得做好以下幾點(diǎn):
01、少管多理、公正透明
員工不是機(jī)器設(shè)備,他們都是實(shí)實(shí)在在的人,有其自身的思想和認(rèn)識(shí),所謂的“少管”,就是以簡(jiǎn)單有效為宗旨,運(yùn)用規(guī)范的制度進(jìn)行適度的行為約束,不能過(guò)分地運(yùn)用“管理”的辦法來(lái)管死員工,這樣才能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。“少管”并不等于“不管”,對(duì)車(chē)間的管理,應(yīng)該更多地體現(xiàn)在“理”字上,所謂的“多理”就是要理順車(chē)間內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)車(chē)間內(nèi)部各崗位之間的有效配合和良性互動(dòng),唯有如此,生產(chǎn)效率才能發(fā)揮到最佳水平。
車(chē)間一線(xiàn)生產(chǎn)員工是負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的“第一把手”,多從員工的角度看待出現(xiàn)的各種問(wèn)題,尋找合理的途徑或方法進(jìn)行解決,才能取得良好的實(shí)際效果。同時(shí),被實(shí)踐認(rèn)可的行為要不斷重復(fù)、不斷提醒,當(dāng)重復(fù)的行為變成習(xí)慣,管理者和員工就會(huì)自覺(jué)按照這樣的思維去做,生產(chǎn)管理也就順利多了。另外,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要及時(shí)理順崗位之間有異議的地方,誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān),處理的結(jié)果必須公正、透明,讓所有員工都能夠清楚的看到和感受到“質(zhì)量問(wèn)題面前人人平等”,營(yíng)造一個(gè)公平、合理的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理氛圍,如此,員工都會(huì)自覺(jué)的減少操作過(guò)失,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
02、無(wú)縫銜接、勤于巡查
“下一道工序是上一道工序的顧客”,其意思就是闡述了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)上下工序之間銜接的重要性。每個(gè)崗位的工作內(nèi)容不同,與之對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)也就不盡相同。生產(chǎn)主管的主要作用就是減少不同崗位之間在生產(chǎn)過(guò)程中存在縫隙的數(shù)量,能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)這些縫隙并解決。首先要做到的就是現(xiàn)場(chǎng)多監(jiān)督、勤巡查,現(xiàn)場(chǎng)巡查切勿走直線(xiàn),只有“之”字形地走,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候,主管首要的責(zé)任就是去消除生產(chǎn)異常,保證正常生產(chǎn)減少時(shí)間和能耗的浪費(fèi),而不是一味指責(zé)、更不是斥責(zé)。其次,做為主管不要單一的強(qiáng)調(diào)巡查的次數(shù),而是在現(xiàn)場(chǎng)巡查中的眼睛要不斷的轉(zhuǎn)、不斷的發(fā)現(xiàn)異常,并能在最短的時(shí)間內(nèi)找出對(duì)策消除異常保證全部的員工都能正常工作,這樣,無(wú)縫銜接才真正做到了實(shí)處。
03、布置得當(dāng)、溝通到位
生產(chǎn)主管現(xiàn)場(chǎng)的指示錯(cuò)誤或指示不當(dāng)是重大的管理缺陷。因此,在車(chē)間每天的早班會(huì)中,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,主管一定要對(duì)每一道工序都布置清楚。生產(chǎn)主管不是實(shí)際的操作者,許多時(shí)候主觀臆斷的方法不可取,反而會(huì)使問(wèn)題的解決更加復(fù)雜和麻煩。因此,及時(shí)的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通,多聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)操作人員的意見(jiàn),尊重他們提出的建議,讓員工自覺(jué)自愿的想方設(shè)法解決問(wèn)題。對(duì)員工來(lái)說(shuō),主管就是一個(gè)標(biāo)桿,你是什么樣,員工就是什么樣。生產(chǎn)主管無(wú)論是在現(xiàn)場(chǎng)巡查的時(shí)候還是在實(shí)地解決問(wèn)題的時(shí)候,千萬(wàn)都要注意自己的肢體語(yǔ)言和行為,從舉手投足之間讓你的員工接受你,并從內(nèi)心里覺(jué)得你在關(guān)注他的工作。也只有帶著一顆細(xì)致的心到現(xiàn)場(chǎng),主管們才能清楚的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
04、責(zé)任分明、減少浪費(fèi)
再好的設(shè)備也不能完全保證每次都能生產(chǎn)出100%合格的產(chǎn)品,所以在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),生產(chǎn)主管必須將各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總,然后條理分明的將責(zé)任“劃撥”到各個(gè)崗位。但應(yīng)盡量減少懲罰的次數(shù)和罰款額度,車(chē)間員工掙的都是體力錢(qián)、辛苦錢(qián),本著互相理解的態(tài)度,從輕處理能讓員工心存感激,更利于以后工作的開(kāi)展。但對(duì)于那些重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,就必須下重拳,這個(gè)時(shí)候不能過(guò)于手軟。 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的成本管理就是四個(gè)字:減少浪費(fèi)。所以,改善現(xiàn)場(chǎng)最重要的是降低浪費(fèi)現(xiàn)象。現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)怎么減少?很簡(jiǎn)單,我們只要去看哪些地方浪費(fèi)了,去堵住就可以了。在企業(yè)生產(chǎn)管理的現(xiàn)場(chǎng),最常見(jiàn)的現(xiàn)象是珍惜看得見(jiàn)的錢(qián),卻忽視變成物的錢(qián)。因此我們的成本也是我們自己的觀念,降低成本唯有從改變自身及其員工觀念開(kāi)始做起。
總之,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的好壞是生產(chǎn)主管自身素質(zhì)高低的最直接的記分牌,多理順、勤走動(dòng)、重溝通、少浪費(fèi),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題才能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和徹底解決,生產(chǎn)管理才真正上了新臺(tái)階,企業(yè)才能在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
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