海外項(xiàng)目hse管理體系運(yùn)行中企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)宗教禁忌問(wèn)題?
一直以來(lái),國(guó)外的宗教氛圍都比較濃烈,因此,我國(guó)企業(yè)在海外開(kāi)展項(xiàng)目時(shí),難免會(huì)遇到各種各樣的宗教問(wèn)題,尤其是在項(xiàng)目hse管理體系運(yùn)行推廣過(guò)程中,宗教禁忌問(wèn)題更成為企業(yè)必須妥善處理的問(wèn)題。對(duì)此,北京建議企業(yè)從本質(zhì)安全角度進(jìn)行考慮,做好以下幾方面工作:
1、理解信仰
基督教、伊斯蘭教原教旨主義者的存在,對(duì)現(xiàn)行的宗教信仰本身帶來(lái)了重大沖擊,使許多政府面對(duì)殘酷的現(xiàn)實(shí)。宗教禁忌引起的沖突開(kāi)始出現(xiàn)極端化、普遍化現(xiàn)象。企業(yè)海外項(xiàng)目所處的許多圍家、地區(qū)存在宗教極端豐義情況,引起的種族屠殺、政治動(dòng)蕩給項(xiàng)目hse管理體系運(yùn)行帶來(lái)極其嚴(yán)峻的考驗(yàn)。對(duì)抗本身不能解決問(wèn)題,嘗試?yán)斫馐墙⑵降群突バ诺幕?。安保?wèn)題并不是雇傭當(dāng)?shù)鼗蛘邍?guó)際安保人員可以解決的,根源還在于對(duì)宗教信仰的尊重,平等看待信仰,而不是相反,理解對(duì)方的信仰是避免宗教禁忌沖突的切入點(diǎn)。
2、尊重宗教
宗教禁忌的產(chǎn)生和形成有一個(gè)漫長(zhǎng)過(guò)程,并且和宗教信仰密切相關(guān)。有些風(fēng)俗中的禁忌形式上已經(jīng)失去了明顯宗教痕跡,但是這些禁忌仍然在源頭上和宗教有著極深的淵源。在理解宗教信仰的基礎(chǔ)上,尊重宗教信仰及禁忌,是解決宗教禁忌沖突,避免安全問(wèn)題的重要方法。
3、建立溝通渠道
海外項(xiàng)目所在地,許多民族、部族具有強(qiáng)烈的排外性,溝通就顯得極為重要。建立溝通的渠道和橋梁,是海外項(xiàng)目hse管理人員應(yīng)當(dāng)考慮的重要方面。伴隨當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展,溝通的方式需要不斷改變,并且移風(fēng)易俗的過(guò)程漫長(zhǎng),需要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光和規(guī)劃。
4、制定相應(yīng)方案
宗教禁忌沖突的安全問(wèn)題,從表面上看具有偶發(fā)性,但是事件發(fā)生有其根源。日常宗教禁忌沖突的發(fā)生可能引發(fā)小范圍的人身安全問(wèn)題,也可以引起宗教沖突,引發(fā)社會(huì)危機(jī),政局震蕩,外交交惡,進(jìn)而危及所有海外項(xiàng)目員工的生命安全。海外項(xiàng)目的hse管理要從以下個(gè)方面進(jìn)行精細(xì)化管理。
1)當(dāng)項(xiàng)目組建、人員選擇之初,應(yīng)選擇寬容、博愛(ài)的員工,避免在宗教禁忌沖突中走向極端,引發(fā)事故。
2)在國(guó)內(nèi)應(yīng)有針對(duì)性地對(duì)出境員工進(jìn)行宗教知識(shí)的講解,使之了解、理解項(xiàng)目所在地的宗教信仰及相關(guān)禁忌,具備避免、處理沖突的能力。
3)制定完善的應(yīng)急預(yù)案,包括日常的宗教禁忌沖突應(yīng)對(duì)方案和緊急情況的應(yīng)對(duì)方案,進(jìn)行員工撤退的路線、補(bǔ)給、后置措施的策劃及演習(xí)等。如果出現(xiàn)沖突爆發(fā)大規(guī)模騷亂,應(yīng)根據(jù)情況聯(lián)系駐外中國(guó)使館,對(duì)撤離還需要制定詳細(xì)方案。
總之,在海外開(kāi)展項(xiàng)目管理時(shí),企業(yè)一定要做足宗教禁忌問(wèn)題的功課,了解項(xiàng)目所在地的宗教情況,尊重并理解海外雇員的宗教信仰,通過(guò)建立溝通渠道、制定相應(yīng)hse管理方案,減少不必要的沖突及損失,確保項(xiàng)目hse管理體系的各個(gè)環(huán)節(jié)有序運(yùn)行。
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