“心理安全”管理如何應(yīng)用到hse管理體系管理中？

當(dāng)前，企業(yè)在運(yùn)行hse管理體系過(guò)程中，通常會(huì)采用規(guī)章制度、行政措施來(lái)規(guī)范員工行為，保障安全生產(chǎn)。其實(shí)，除此之外，在hse管理體系管理中融入“心理安全”管理也非常必要。

1、“心理安全”的概念

“心理安全”是相對(duì)以往hse管理體系管理中的各項(xiàng)安全操作規(guī)程而言，主要是針對(duì)因長(zhǎng)期施工作業(yè)而在員工心理上不同程度存在的安全隱患，提出相應(yīng)的解決辦法。使其在進(jìn)行項(xiàng)目工作前處于正常心態(tài)，避免日常工作因心理變化而受到影響。

2、如何理解“心理安全”管理

（1）許多事故的發(fā)生都與人的心理因素有關(guān)，解決可能導(dǎo)致事故發(fā)生的安全隱患，僅靠當(dāng)前的操作規(guī)程和懲罰是不足的，還必須運(yùn)用心理學(xué)原理，順應(yīng)人的心理活動(dòng)規(guī)律并有針對(duì)性地進(jìn)行心理調(diào)適，以確保在健康的心理狀態(tài)下工作。hse工作不能總是干巴巴的條文規(guī)定，要講情講理，使受教育者感到安全管理不單單是領(lǐng)導(dǎo)的事，而是要員工對(duì)自己負(fù)責(zé)，變“要我安全”為“我要安全”。

（2）努力為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。緊張就容易出事故，管理人員不能總是板著面孔工作，即便是對(duì)工作中有錯(cuò)誤的員工，也要盡可能采用平和的方式解決。應(yīng)該及時(shí)為員工減壓，特別是要了解員工的個(gè)性特征和生活情況，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決工作、生活中的困惑、困難。降低員工的心理負(fù)擔(dān)，保持員工在工作中的愉快心情。

（3）有序開展心理咨詢活動(dòng)，對(duì)于存在心理障礙的員工。安排業(yè)務(wù)骨干及hse管理員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其“放下包袱，開動(dòng)機(jī)器”。

（4）心理安全的管理是hse管理的一個(gè)重要方面，在心理安全管理上多下功夫，能夠極大地降低事故發(fā)生的概率。

3、在hse管理體系管理中融入“心理安全”管理

（1）成立專門的“心理安全”管理小組，由項(xiàng)目安全總監(jiān)負(fù)責(zé)日常工作，項(xiàng)目安全總監(jiān)每?jī)蓚€(gè)月對(duì)各機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)的“心理安全”教育；各機(jī)組指定hse管理員及黨小組組長(zhǎng)為各現(xiàn)場(chǎng)“心理安全”督導(dǎo)員，負(fù)責(zé)各現(xiàn)場(chǎng)人員“心理安全”情況的日常處理和匯報(bào)，對(duì)員工的情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握，保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及早落實(shí)。

（2）組織項(xiàng)目hse部及各現(xiàn)場(chǎng)“心理安全”督導(dǎo)員集中學(xué)習(xí)“心理安全”管理的理論知識(shí)，宣傳集團(tuán)公司設(shè)立的“心理安全”咨詢熱線，以滿足現(xiàn)場(chǎng)的需要。

（3）建立重點(diǎn)員工信息檔案，對(duì)于確實(shí)存在較大“心理安全”問(wèn)題的員工，由項(xiàng)目部、分包商項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)員成立三級(jí)互助組織，幫助員工分析問(wèn)題的源頭。找出解決辦法。

實(shí)踐證明，在hse管理體系管理過(guò)程中融入“心理安全”管理，可以幫助企業(yè)及時(shí)獲取員工心理狀態(tài)的變化，有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整員工狀態(tài)，減少員工不安全行為的發(fā)生，從而降低不安全事故的發(fā)生率。

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