【hse管理體系】殼牌公司hse管理的主要方式有哪些？

作為世界著名的大型跨國(guó)石油公司，殼牌公司具有豐富的hse管理體系實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并隨著實(shí)踐與發(fā)展形成了一套具有自身特色的優(yōu)質(zhì)hse管理方式，比如：“危害和影響管理”、“文化階梯”、“心與意”及“廢棄物的分級(jí)與記賬”。

1、危害和影響管理

殼牌公司hse管理體系中有一個(gè)重要程序，即“危害和影響管理程序(Hazards & Effects Management Process，HEMP)”。殼牌公司認(rèn)為，HEMP是幫助公司就其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)人員、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境和聲譽(yù)的危害和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理的關(guān)鍵過(guò)程，是整個(gè)hse管理體系的核心。按照領(lǐng)導(dǎo)層的承諾所制定的hse方針和戰(zhàn)略是通過(guò)HEMP的不斷循環(huán)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而環(huán)境評(píng)價(jià)包括社會(huì)影響評(píng)價(jià))則是實(shí)施HEMP的工具。圍繞HEMP的整體要求，環(huán)境評(píng)價(jià)主要分為以下4個(gè)階段：識(shí)別生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)自然、社會(huì)環(huán)境的危害和影響；評(píng)價(jià)危害和影響的范圍以及程度；提出并開(kāi)展控制危害和影響的方法；提出并開(kāi)展恢復(fù)廢棄物對(duì)環(huán)境影響的方法。對(duì)環(huán)境危害和影響的識(shí)別、評(píng)價(jià)、控制和恢復(fù)的綜合分析及其定量描述，構(gòu)成了環(huán)境評(píng)價(jià)報(bào)告的主要內(nèi)容。

2、文化階梯

殼牌提出了“文化階梯”(Culture Ladder)概念，將hse管理變成一種企業(yè)文化，明確了人的行為和作用在hse管理中的主體地位。

一般情況下，企業(yè)會(huì)制定一系列書(shū)面規(guī)章制度，出于各種因素的考慮，員工不得不遵守，但這種遵守是被動(dòng)的，不穩(wěn)定的。若能上升到文化層面，則情況大變，即同樣是這些制度，因已融入員工工作甚至日常生活中，故會(huì)自覺(jué)遵守，并監(jiān)督身邊的人一起遵守。這種遵守是主動(dòng)的、穩(wěn)定的。

3、心與意

殼牌實(shí)施“心與意”(Minds & Hearts)計(jì)劃。該計(jì)劃旨在通過(guò)觸動(dòng)人的“心(心靈)與意(意識(shí))”，來(lái)改變?nèi)说膬r(jià)值觀和信念。公司定期發(fā)放一些觸動(dòng)員工心靈并具有啟發(fā)意義的宣傳材料，讓人們?cè)跐撘颇懈淖冏约旱男袨?。殼牌就是用這樣生動(dòng)的、親和的語(yǔ)言，觸動(dòng)人的心靈和意識(shí)，提醒員工安全的重要性。在殼牌的加工廠和辦公室，也能時(shí)刻感受著這樣的文化。每個(gè)樓梯的拐角處都張貼著“上下樓梯請(qǐng)扶扶手”的字樣，大家都秩序井然地魚(yú)貫而上或而下。辦公室外貼著各種警示圖畫(huà)和簡(jiǎn)報(bào)，告誡遵守安全的重要性。殼牌已經(jīng)把hse文化上升為企業(yè)文化。強(qiáng)制性的規(guī)章制度是被動(dòng)和不穩(wěn)定的，只有員工的自覺(jué)遵守才是主動(dòng)的和穩(wěn)定的。大量數(shù)據(jù)表明：事故的根源是人的錯(cuò)誤行為，只有讓人們?cè)跐撘颇懈淖冃袨椴拍苁筯se管理體系成為真正植根內(nèi)心的信念和行為準(zhǔn)則。

4、廢棄物的分級(jí)與記賬

殼牌公司在廢棄物管理方面采取分級(jí)政策和記賬政策，兩者相輔相成，使hse管理體系的運(yùn)行更為切實(shí)有效。分級(jí)政策是指對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中可能產(chǎn)生的廢棄物進(jìn)行合理分級(jí)，并盡可能采取級(jí)別較高的管理措施(如廢棄物循環(huán)利用、防止廢棄物產(chǎn)生等)，只對(duì)實(shí)在難以處理的廢棄物才采用達(dá)標(biāo)排放。此項(xiàng)政策的實(shí)質(zhì)是改變“先污染、后治理”的傳統(tǒng)觀念，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)新工藝、新技術(shù)，不斷提高廢棄物管理級(jí)別，最終實(shí)現(xiàn)“零污染”的目標(biāo)。記賬政策是指對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物，采用類(lèi)似會(huì)計(jì)工作的方法建立賬目報(bào)表和報(bào)告制度，并編制廢棄物分類(lèi)目錄，將廢棄物的化學(xué)組成、數(shù)量、產(chǎn)生源、去向、處理方式以及處理費(fèi)用分?jǐn)偟认嚓P(guān)信息逐一登記，作為日后進(jìn)行管理和考核的依據(jù)。記賬政策奠定了hse管理目標(biāo)量化考核和審計(jì)的基礎(chǔ)，也為分級(jí)管理提供了必要的數(shù)據(jù)，在實(shí)際應(yīng)用中收到了很好的效果。

其實(shí)，無(wú)論是危害和影響管理、文化階梯，還是心與意、廢棄物的分級(jí)與記賬都是殼牌公司在自身實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的hse管理模式，因此，這些hse管理方式對(duì)于殼牌公司hse管理體系的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是有效的，而對(duì)于我國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接照搬照抄或奉行“拿來(lái)主義”顯然是不可取的，企業(yè)一定要在結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上，對(duì)以上hse管理方式進(jìn)行修改完善，使其符合自身hse管理體系運(yùn)行要求。

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