hse管理體系：殼牌公司的hse文化是什么？
一直以來，殼牌公司對于hse文化都非常重視，并作為企業(yè)文化的重要組成部分。殼牌公司認為，在企業(yè)hse管理體系各項制度實施過程中，通過觸動人的“心（心靈）與意（意識）”，來改變?nèi)说膬r值觀和信念比強制的被動接受更具有可行性。而且，通過對人行為和心理的分析，殼牌公司發(fā)現(xiàn)：
①hse管理體系只有在公司文化允許和支持下才能有效貫徹；
②事故通常由潛在弱點引起，如人的弱點、違規(guī)等；
③大多數(shù)的弱點和違規(guī)是由人的行為及系統(tǒng)的弱點所致，如對捷徑的寬容、疲勞等，所以對后果的處理需要公正公平；
④在通常的文化里，內(nèi)在的弱點很頑固，并像病源一樣繁殖，只有積極的干預才能制止。
因此，培養(yǎng)企業(yè)的hse文化，要從人的主觀能動性入手，使員工由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變，從而形成一種把hse管理文件落實到程序上，把對hse的認識和理解牢記在頭腦中，使hse真正成為一種信念、一種企業(yè)文化的全新hse管理理念。
殼牌公司提出了“文化階梯”（Cultureladder）的概念（見下圖），將hse管理變成一種企業(yè)文化，體現(xiàn)人的行為和作用在hse管理中的主體地位。通常作為管理措施所制定的一系列規(guī)章制度，是紙上的。人們出于各種因素的考慮不得不遵守它們，但這種遵守是被動的，不穩(wěn)定的。而一旦上升到文化層面，雖然這些制度仍然是存在的，但它們已成為員工工作甚至日常生活中自覺遵守，并監(jiān)督身邊的人一起遵守的準則。這種遵守是主動的，是穩(wěn)定的。
為此，殼牌公司實施了“心與意”（Minds&Hearts）計劃。該計劃旨在通過觸動人的“心（心靈）與意（意識）”，來改變?nèi)说膬r值觀和信念。公司定期發(fā)放一些觸動員工心靈并具有啟發(fā)意義的宣傳材料，讓人們在潛移默化中改變自己的行為。下面是心與意的一份宣傳材料——《安全———我的責任！??！》：
我不想讓自己像個傻瓜一樣，為了一條安全規(guī)則和別人爭吵。再說了，我知道他以前也這樣做過，如果我現(xiàn)在去告訴他這樣做是錯誤的，他的自尊心會受到傷害的。而且他這樣做也不見得真的會發(fā)生事故，我以前也這樣做過。我搖了搖頭從他身邊走過，他和我一樣知道那樣做的風險。他選擇了冒險，我對此置之不理。遺憾的是，由于我的不作為，他丟失了性命。如果那天我能夠指出他的錯誤，我就可以挽救他的生命，但我選擇了沉默?，F(xiàn)在，每當我看到他的太太和孩子，我就記起來，那天我本來可以挽救他的生命。為此，我常常會陷入到自責中。我不希望你們重蹈我的覆轍。如果你看到有人在拿自己的健康和生命冒險，你的一句話或一個行動，也許就能保護一條鮮活的生命。不要在看到有人冒險時選擇置之不理，否則就會像我這樣永遠責備自己：我本來可以挽救他的生命，但我選擇了沉默。
殼牌公司就是用這樣生動的、親和的語言，觸動人的心靈和意識，提醒員工安全的重要性。甚至在殼牌公司的處理廠和辦公室，也能時刻感受著這樣的文化。每個樓梯的拐角處都張貼著“上下樓梯請扶扶手”的字樣，大家都秩序井然地魚貫而上或而下。辦公室外貼著各種警示圖畫和簡報，告誡遵守安全的重要性。
總之，殼牌公司的hse文化極具實操性，在生產(chǎn)生活的各個細微之處都有體現(xiàn)，而且其宣傳形式生動、形象，貼近員工生活，使員工能夠在潛移默化之中接受hse管理體系并改善自身行為，對于我國企業(yè)hse文化的建設(shè)來說具有非常強的借鑒意義。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
