HAZOP分析中主持人應(yīng)對(duì)方式有哪些?
在主持HAZOP分析時(shí),我們難免會(huì)遇到各種各樣的情況,比如:性格不同的人和“刺頭”匯聚在一起時(shí),其實(shí)對(duì)于主持人來(lái)說(shuō)是有一定難度的。這時(shí)候 ,我們可以采取以下方法來(lái)保證討論的順利進(jìn)行。
1、處理不同性格的人的方式
(1)態(tài)度積極型——鼓勵(lì)
(2)喜歡譏諷,不以為然——運(yùn)用處理障礙的方法來(lái)處理反對(duì)意見
(3)好勝型——會(huì)壓抑其他人的發(fā)言空間和積極性,先讓這類恩發(fā)表意見,隨后馬上調(diào)動(dòng)其他人,點(diǎn)明其他人
(4)靜若處子型——注意觀察他們,用點(diǎn)名提問(wèn)的方法
二、應(yīng)對(duì)“刺頭”的方式
(1)開始的時(shí)候暫且不懷疑他們的動(dòng)機(jī),不理會(huì)
(2)對(duì)視
(3)向他的方向走去,然后站住
(4)先表示聽到他的意見,然后轉(zhuǎn)身走開,同時(shí)叫其他人發(fā)言
(5)站在他的身后并和其他人保持對(duì)話
(6)在會(huì)外面對(duì)面處理
(7)請(qǐng)他離開
主持HAZOP分析,出現(xiàn)一些問(wèn)題是很正常的情況,當(dāng)這些情況出現(xiàn)時(shí),我們要冷靜地采取相應(yīng)措施,保證討論的順利進(jìn)行。當(dāng)然,處理問(wèn)題的靈活性依賴于長(zhǎng)時(shí)間的積累,因此,不斷練習(xí)、長(zhǎng)時(shí)間積累是主持人堅(jiān)持要做的事。
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