而今天我們要討論的是第四項(xiàng):過程方法。
什么是過程?
過程:利用輸入提供預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)。過程的預(yù)期結(jié)果到底稱為輸出、產(chǎn)品或服務(wù)隨相關(guān)語境而定。
一個(gè)過程的輸入通常是其他過程的輸出,而一個(gè)過程的輸出又通常是其他過程的輸入。
不易或不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證其輸出是否合格的過程,通常稱之為特殊過程。
如何使用烏龜圖來分析過程?
烏龜圖:通過形體語言來表示被識(shí)別過程的六個(gè)關(guān)鍵問題的圖示,該圖分別以烏龜?shù)念^部、尾巴、四只腳表示六個(gè)關(guān)鍵問題。
如何編制烏龜圖呢?
1.過程名稱:
填寫過程的名稱。
2.如何做:
我們現(xiàn)在的規(guī)范文件、作業(yè)指導(dǎo)書。
3.用什么資源:
需要的機(jī)器設(shè)備、材料、計(jì)算機(jī)軟件等。
4.誰來做:
由誰來負(fù)責(zé)?有哪些技能要求、能力準(zhǔn)則等?
5.績(jī)效指標(biāo):
測(cè)量過程的有效性。考核指標(biāo)、期望的指標(biāo)等。
6.輸入:
可能是一份文件、樣件、數(shù)模、材料等等。
7.輸出:
實(shí)際的輸出,可能是產(chǎn)品、文件等等。
我們來舉一個(gè)有趣的例子:
國(guó)足正在打12強(qiáng)賽。我們假設(shè)一個(gè)美好的場(chǎng)景:中場(chǎng)鄭智一腳手術(shù)刀般的傳球,中鋒郜林一腳怒射,皮球應(yīng)聲入網(wǎng)!
我們用烏龜圖來分析這個(gè)過程試試:
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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