五星商品售后服務(wù)認證時企業(yè)需要提供的材料有哪些?
企業(yè)的口碑是我們對企業(yè)產(chǎn)品最直觀的一個判斷標準，會對企業(yè)品牌有最直觀的反應(yīng)，所以國家也推出了售后服務(wù)星級認證來幫助企業(yè)作為一個權(quán)威的判定，這種資質(zhì)判定對于招投標加分或者補助是有非常大的作用的，但是很多客戶問小編，這種資質(zhì)認定時需要提交哪些材料呢?下面就讓我們一起來看看吧。
1、認證申請書，包括申請組織的服務(wù)提供活動等情況的說明;
2、法律地位的證明文件(包括：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關(guān)設(shè)立文件等)的復(fù)印件。
3、若服務(wù)覆蓋多場所活動，應(yīng)附每個場所的法律地位證明文件的復(fù)印件(適用時);
4、組織機構(gòu)代碼證書(三證合一則不需要)的復(fù)印件;
5、服務(wù)覆蓋的活動所涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等的復(fù)印件;
6、多場所活動、活動分包情況;
7、服務(wù)手冊及必要的程序文件;
8、服務(wù)已有效運行一定期限的說明;
9、申請認證的范圍;
10、申請方同意遵守服務(wù)認證要求，提供審查所需要的信息的承諾
11、受審查方簡況，包括組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位以及有關(guān)的人力和技術(shù)資源;
12、有關(guān)受審查方服務(wù)及其活動的一般信息;
13、對擬認證的服務(wù)所適用的標準或其他引用文件的說明;
14、其他與認證審查有關(guān)的必要文件。
以上就是五星服務(wù)認證時需要提交或者提供的材料證明，當然有可能因為不同企業(yè)或者不同行業(yè)而異提交的材料也不一樣，如果有疑問可以直接與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們會有專業(yè)的人員跟您對接。
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