如今,越來越多的招投標(biāo)文件里會(huì)要求企業(yè)具備各種資質(zhì),如在國(guó)家招標(biāo)投標(biāo)文件中提到的:電信行業(yè)、航空業(yè)、造船業(yè)、建筑行業(yè)、食品行業(yè)等提供產(chǎn)品的廠商均需有ISO三體系認(rèn)證證書。
國(guó)家在評(píng)審免檢產(chǎn)品、品牌產(chǎn)品、質(zhì)量信得過產(chǎn)品、AAA信用評(píng)級(jí)等榮譽(yù)時(shí),ISO9001認(rèn)證是前提條件。
另外,產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)要獲取出口通行證,為證明產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,生產(chǎn)過程無污染,職工人權(quán)得到保障,國(guó)外客戶基本會(huì)提出ISO9001、ISO14001、ISO45001三體系認(rèn)證的要求。
那么這個(gè)三體系到底是什么?對(duì)企業(yè)來說有什么用?我們?cè)撊绾握J(rèn)證?
首先
ISO三體系認(rèn)證是指ISO9001、ISO14001、ISO45001這三種體系認(rèn)證。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織,簡(jiǎn)稱ISO(International Organization for Standardization),成立于1947年,是一個(gè)全球性的非政府組織,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中十分重要的組織。中國(guó)也是ISO組織的正式成員,代表中國(guó)參加ISO的國(guó)家機(jī)構(gòu)是中國(guó)國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局(CSBTS)。
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ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。專門針對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理,投標(biāo)首選,很多大客戶要求企業(yè)必備這項(xiàng)。
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ISO14001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),是世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn),適用于任何類型與規(guī)模的組織。針對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境,排污,節(jié)能環(huán)保,企業(yè)通過也就達(dá)到了綠色節(jié)能環(huán)保的概念。
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ISO45001則是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)有這個(gè)說明企業(yè)福利、員工保險(xiǎn)、安全防患工作有很好的提高。
企業(yè)(組織)自愿申請(qǐng)、通過ISO三體系認(rèn)證,并貫徹落實(shí),確實(shí)能獲益多多。
三體系認(rèn)證對(duì)企業(yè)來說有什么意義?
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強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益
對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來說,可按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量體系進(jìn)行品質(zhì)管理,真正達(dá)到法制化、科學(xué)化的要求,極大地提高工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
對(duì)于企業(yè)外部來說,當(dāng)顧客得知供方已按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行管理,并已取得了三體系認(rèn)證證書,且有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的定期監(jiān)督,就可以確信該企業(yè)是能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)合格產(chǎn)品乃至優(yōu)秀產(chǎn)品的信得過企業(yè),從而放心地與該企業(yè)訂立供銷合同,從而擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有率。
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獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”
許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益,設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘,包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是指技術(shù)壁壘(主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證)。特別是在"世界貿(mào)易組織"內(nèi),各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘,所以,獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。
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節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用
因?yàn)樽鳛榈谝环降纳a(chǎn)企業(yè)申請(qǐng)了第三方的體系認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書以后,第二方就不必要再對(duì)第一方進(jìn)行審核,這樣,不管是第一方還是第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。
還有,如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后,再申請(qǐng)ul、ce等產(chǎn)品認(rèn)證,還可以節(jié)省認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開支。
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在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
70年代以來,品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段,不少國(guó)家把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行三體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理,可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì),使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
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有效地避免產(chǎn)品責(zé)任
近幾年,發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)制造商的安全要求更為嚴(yán)格。
例如,工人在操作一臺(tái)機(jī)床時(shí)受到傷害,按"嚴(yán)格責(zé)任"法理,法院不僅要看該機(jī)床機(jī)件故障之類的品質(zhì)問題,還要看其有沒有安全裝置,有沒有向操作者發(fā)出警告的裝置等。法院可以根據(jù)上述任何一個(gè)問題判定該機(jī)床存在的缺陷,廠方便要對(duì)其后果負(fù)賠償責(zé)任。但是,按照各國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法,如果廠方能夠提供質(zhì)量體系認(rèn)證證書,便可免賠。
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有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流
按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例,合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范,方能進(jìn)行合作與交流。
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有利于企業(yè)自我改進(jìn)能力的提高
對(duì)于原來起點(diǎn)較低的企業(yè),三體系的推行,可能是一場(chǎng)艱苦的改造。如果企業(yè)在推行中重視實(shí)質(zhì)的效果,盡可能依靠自身的力量去消化和探索,將獲得一種寶貴的自我改進(jìn),穩(wěn)定提升的能力。
對(duì)“外”,三體系認(rèn)證帶給企業(yè)許多新的交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在“內(nèi)”,精心策劃的推廣活動(dòng),可以成為前所未有的消除隔閡,增進(jìn)相互了解的機(jī)會(huì),并且可以借此機(jī)會(huì)消除死角,改變不利發(fā)展的積習(xí)。
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