品質(zhì)部管理人員應在充分滿足顧客要求的條件下以最經(jīng)濟的方式進行市場研究、設(shè)計、制造和售后服務，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成為一種一體而有效的體系。
伴隨著市場競爭日益劇烈，以改進生產(chǎn)、提升綜合競爭力的質(zhì)量管理也日益受到重視。企業(yè)的品質(zhì)部在建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系、進行質(zhì)量管理過程中，應該采用一些合適方法才能取得成效。我們都知道品質(zhì)部是個范圍很廣的部門，各個單位職能的劃分都不大一致。總體上說，功能上可分為品質(zhì)檢驗，體系管理，供應商管理，客戶品質(zhì)服務等，那么，推進品質(zhì)部管理工作都有哪些步驟?
第一步，想要做好品質(zhì)部管理就要先做好措施對應
措施又分硬件措施和軟件措施兩種。硬件措施是指：用實實在在物件或物品來保證一定的品質(zhì)。例如：檢測儀、檢具等;軟件措施是指：通過合理的溝通、培訓和教育來提高員工或同事也可以是上級對品質(zhì)的態(tài)度和辨別能力。例如：跟他們談談做好品質(zhì)的重要性和必要性、如果流出不良的嚴重性、什么是“品質(zhì)三不原則”等。這些雖然都是可以運用的對策，但是它們都是看不到摸不到的東西，不過它們的效果確很好。
第二步，品質(zhì)部管理人員應從心態(tài)上入手。因為心態(tài)決定成敗
心態(tài)分為積極心態(tài)和消極心態(tài)兩種。對品質(zhì)持積極心的人我們應對他的成果和行為進行肯定和獎勵。并鼓勵和支持他把這種心態(tài)繼續(xù)保持和發(fā)揚下去，或者往更高更好的方向發(fā)展。面對消極心態(tài)，也不要對他有什么看法和不滿，更不要急躁，要想辦法使他改變往我們需要的、想的方向改變。
品質(zhì)部管理人員可以采取三種方法和或制度來具體實行。
第一種是制度：建立良好的獎罰制度。通過獎勵制度來吸引他主動往好的方向發(fā)展，通過處罰制度來嚇唬他使他不得不改變自己的現(xiàn)有態(tài)度。
第二種是方法：勸說。這個方法對于品質(zhì)部管理人員是最好用、最常用也是最有效果的一種手段。同時它還是眾多方法和手段中用起來最簡單的一個。這里是讓人與人談心，通過一個人的話和感觸來改變另一個人的想法和態(tài)度。找一個或幾個公司品質(zhì)專業(yè)人士、生產(chǎn)現(xiàn)場受過品質(zhì)獎的人、受過罰有明顯改過的人、一起工作的同事等，在不同時候用不同方法跟他談心，把話題故意引到品質(zhì)上來，讓他清楚的知道做好品質(zhì)的必要性和重要性。這樣慢慢的那個人的心態(tài)一定會變好的。我想這招應該可以叫滴水穿石了。
第三種是手段：培訓教育。品質(zhì)部管理人員向公司提出請求或個人發(fā)動性舉辦活動，在活動中對生產(chǎn)現(xiàn)場的同事進行相關(guān)的培訓和教育。讓所有人都近一步的了解和認識做好品質(zhì)對公司發(fā)展的重要性和對個人發(fā)展的重度。
第三步，品質(zhì)部管理人員應多做榜樣
特別是管理者本人，一定要給所有人做一個好榜樣，同時也要不斷的激勵大它互相學習、互樣做榜樣，要求大家爭取讓別的班組把我們班組當成榜樣班組。當然怎么讓大家按自己說的做，這就是管理藝術(shù)了。這就看你這個人的管理水平和做人水平了?？傊痪湓挘?ldquo;世上無難事，只怕有心人”。
另外，品質(zhì)部管理人員應在充分滿足顧客要求的條件下以最經(jīng)濟的方式進行市場研究、設(shè)計、制造和售后服務，把企業(yè)內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動合為一體構(gòu)成一種有效的體系，只有這樣，才能使品質(zhì)部管理工作更好地貫徹和執(zhí)行下去。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
