it服務(wù)管理體系認(rèn)證證書是什么申請標(biāo)準(zhǔn)?
隨著企業(yè)之間競爭的加劇和電子商務(wù)在全世界范圍內(nèi)的興起，現(xiàn)在的企業(yè)必須持續(xù)不斷且快速地進(jìn)行管理和變革。這些企業(yè)的業(yè)務(wù)很大一部分越來越依賴于其IT系統(tǒng)來提供使客戶滿意的服務(wù)，于是很多企業(yè)都會申請ISO20000認(rèn)證來增加企業(yè)的競爭力，但有的企業(yè)對ISO20000認(rèn)證的了解較少，所以就想要了解申請it服務(wù)管理體系認(rèn)證證書需要準(zhǔn)備什么材料，it服務(wù)管理體系認(rèn)證是什么申請標(biāo)準(zhǔn)，那現(xiàn)在就跟小編一起去看看吧。
申請it服務(wù)管理體系認(rèn)證證書需要準(zhǔn)備什么材料
1、企業(yè)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件;
2、有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等(復(fù)印件) ;
3、申請企業(yè)的簡介;
4、申請企業(yè)內(nèi)部審核和管理評審的證明材料;
5、申請企業(yè)體系文件與ISO/IEC20000-1:2005要求的文件對照說明;
it服務(wù)管理體系認(rèn)證證書是什么申請標(biāo)準(zhǔn)
1.中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關(guān)機構(gòu)的登記注冊證明;
2.申請方的IT服務(wù)管理體系已按ISO/IEC 20000標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實施運行3個月以上;
3.已經(jīng)按照文件化的體系運行3個月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照文件的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務(wù)管理體系審核。
4.信息技術(shù)服務(wù)管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
看到了這里，之前對ISO20000認(rèn)證不了解的，現(xiàn)在應(yīng)該對ISO20000認(rèn)證的申請的準(zhǔn)備材料和申請條件有了大致的認(rèn)識，如果還想了解更多的認(rèn)證知識的話，可以自行從網(wǎng)上查詢了解。
問：企業(yè)通過實施ISO20000的IT服務(wù)管理方案可以取得良好的效益，其中包括?
答：(1) 將IT和企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行更好的整合;
(2) 提高IT服務(wù)質(zhì)量，降低IT服務(wù)成本，從而提高了IT投資價值;
(3) 使IT成為更有效的業(yè)務(wù)變革手段;
(4) 更好的發(fā)揮員工的作用，提高了員工的工作積極性。
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