質(zhì)量管理體系ISO9001標(biāo)準(zhǔn)全球范圍認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)
Quality Management System
ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)已成為全球范圍廣泛接受的質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，在全球176個國家近90萬家機構(gòu)貫徹實施。
ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)將復(fù)雜的質(zhì)量管理體系細分成若干過程和要素，并對每一過程和要素進行了詳細的規(guī)定，為需要建立質(zhì)量管理體系的機構(gòu)推薦了一套完整的實施細則，向第三方認(rèn)證機構(gòu)提供了可操作的審核依據(jù)。有效貫徹 ISO 9001 標(biāo)準(zhǔn)并通過認(rèn)證的組織，將向其客戶證明其質(zhì)量管理能力，保證滿足客戶對其產(chǎn)品、服務(wù)的要求，并增強客戶對其能夠持續(xù)提供合格產(chǎn)品、服務(wù)的信心。
對于您的客戶：
獲得認(rèn)證意味著，您的客戶對您企業(yè)的質(zhì)量管理有了基本的了解，證明您企業(yè)有能力按期交付客戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，增強客戶與您合作的信心。
對于您的競爭對手：
建立了有效的質(zhì)量管理體系并獲得認(rèn)證，您已趕上了市場發(fā)展的步伐，在更高層次上向競爭對手提出挑戰(zhàn)。
對于您的業(yè)務(wù)和管理：
獲得認(rèn)證即證明您的企業(yè)已經(jīng)引入一個開放式的質(zhì)量管理模式。通過對業(yè)務(wù)流程的策劃和過程管理，使得所有業(yè)務(wù)活動自始至終處于有效的監(jiān)管狀態(tài)，以達到預(yù)期的業(yè)務(wù)量。通過內(nèi)部審核、管理評審和持續(xù)改進，使工作效率得以提高，成本得到控制。
ISO 9001 八項原則
根據(jù)現(xiàn)代管理科學(xué)的理論和實踐，ISO組織總結(jié)并提 出質(zhì)量管理八項原則，作為組織建立管理體系的基本框架：
原則1： 以顧客為中心
原則2： 領(lǐng)導(dǎo)作用
原則3： 全員參與
原則4： 過程方法
原則5： 管理系統(tǒng)方法
原則6： 持續(xù)改進
原則7： 基于實施的決策方法
原則8： 與供方的互利關(guān)系
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