伴隨著客戶對(duì)于汽車要求的日益提高,部分企業(yè)粗放的管理模式與汽車行業(yè)強(qiáng)調(diào)零缺陷的生產(chǎn)理念背道而馳,國(guó)際汽車行動(dòng)小組根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,于2016年10月發(fā)布了IATF 16949:2016《汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)組織質(zhì)量管理體系》。在各界推動(dòng)下,現(xiàn)今該標(biāo)準(zhǔn)已不僅作為汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),還廣泛應(yīng)用于手機(jī)、芯片等行業(yè),該標(biāo)準(zhǔn)成為其自我提高與評(píng)審供應(yīng)商的重要標(biāo)準(zhǔn)。
建立IATF 16949質(zhì)量管理體系,不僅是主機(jī)廠對(duì)于供應(yīng)商的要求,也是提高產(chǎn)品品質(zhì),增加顧客滿意度的方法,避免在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。
IATF 16949體系推行步驟
一、準(zhǔn)備階段
1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策,統(tǒng)一思想
公司最高領(lǐng)導(dǎo)作出IATF16949貫標(biāo)和認(rèn)證的決策,任命管理者代表,授權(quán)其按IATF16949推行小組。
1.2 設(shè)立IATF16949推行小組
小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理,具有較強(qiáng)的分析能力及文字能力,一般為各部門的骨干。應(yīng)為小組配備輔助人員,進(jìn)行打字、文件傳遞等工作。
1.3 編制工作計(jì)劃
應(yīng)包含宣傳教育、培訓(xùn)人員、體系分析、標(biāo)準(zhǔn)條款的選擇、過程展開、責(zé)任分派、文件編制和體系建立等方面。計(jì)劃中應(yīng)明確各工作項(xiàng)目的承擔(dān)部門和完成期限。
1.4 學(xué)習(xí)培訓(xùn)
a.管理人員應(yīng)了解標(biāo)準(zhǔn)的由來、掌握標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和用途、理解貫標(biāo)的意義。
b.IATF16949推行小組應(yīng)對(duì)系列標(biāo)準(zhǔn)有較全面的掌握,掌握標(biāo)準(zhǔn)的選擇、剪裁和應(yīng)用方法。
c.普通員工學(xué)習(xí)IATF16949基礎(chǔ)知識(shí)。
二、質(zhì)量體系設(shè)計(jì)
2.1 制定質(zhì)量方針,確定質(zhì)量目標(biāo)
2.2 確定質(zhì)量管理體系應(yīng)包含的IATF16949條款
根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶要求對(duì)IATF16949的條款進(jìn)行取舍必要時(shí)做必要的補(bǔ)充。
2.3 公司現(xiàn)狀診斷
將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關(guān)要求進(jìn)行對(duì)照,找出它們之間的差距,進(jìn)而確定需進(jìn)行修改的內(nèi)容。
2.4 質(zhì)量責(zé)任分配及資源配備
a.根據(jù)需要對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整;
b.將各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)責(zé)任分配落實(shí)到各職能部門,編制職能分配矩陣表。
c.識(shí)別資源要求,配置必需的資源。為了實(shí)現(xiàn)IATF16949標(biāo)準(zhǔn)要求,應(yīng)確保質(zhì)量體系擁有必需的資源,對(duì)短缺的資源應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行補(bǔ)充。
三、確定要編制的文件清單
3.1整理現(xiàn)有文件
整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件,并與IATF16949的條款進(jìn)行對(duì)照,以確定要新編與修訂的文件清單。
3.2 編寫指導(dǎo)性文件
就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。
3.3 制定文件編寫計(jì)劃
針對(duì)需要編寫的文件,制定編寫計(jì)劃、規(guī)定:
a.編寫、討論、審核、批準(zhǔn)的人員
b.編寫、討論、審核、批準(zhǔn)的進(jìn)度、要求和完成日期。
四、文件編寫、討論、審核與批準(zhǔn)
4.1 各部門完成文件制作
4.2 按照計(jì)劃進(jìn)行跨部門評(píng)審
4.3 完成文件的批準(zhǔn)
五、質(zhì)量體系的實(shí)施運(yùn)行
5.1試運(yùn)行前的培訓(xùn)
5.2試運(yùn)行前的準(zhǔn)備
5.3宣布試運(yùn)行
將質(zhì)量體系由不完善到完善,由不配套到配套,由不習(xí)慣到習(xí)慣,由沒有記錄到記錄完整,由不符合到符合過渡。試運(yùn)行中的問題應(yīng)及時(shí)采取措施,從而保證質(zhì)量體系正常的運(yùn)行。
六、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
認(rèn)證前至少進(jìn)行一次內(nèi)審,對(duì)審核中的不合格項(xiàng)采取糾正措施加以解決。
七、管理評(píng)審
認(rèn)證前至少進(jìn)行一次管理評(píng)審,確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
八、審核認(rèn)證
8.1 向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交質(zhì)量手冊(cè)及有關(guān)文件。
8.2 認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)定公司的體系文件對(duì)不符合的地方進(jìn)行修正或補(bǔ)充。
8.3 預(yù)審:通過預(yù)審,可以使員工對(duì)認(rèn)證過程有所了解,減少神秘感和恐懼心理及減少正式認(rèn)證時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
8.4 正式現(xiàn)場(chǎng)審核
a.首次會(huì)議;
b.現(xiàn)場(chǎng)參觀;
c.現(xiàn)場(chǎng)檢查、開具不合格報(bào)告;
d.內(nèi)部評(píng)定;
e.末次會(huì)議。
九、對(duì)審核中的不合格項(xiàng)采取糾正措施
9.1 制訂糾正措施計(jì)劃并實(shí)施;
9.2 對(duì)糾正措施的有效性并給出結(jié)論
認(rèn)證與審核
IATF16949體系是一個(gè)很大的體系,如果你對(duì)IATF16949沒有足夠的了解,建立起來是有相當(dāng)大的難度的,里邊會(huì)涉及到很多問題。
以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單:
a. 質(zhì)量手冊(cè)
b. 程序文件
c. 公司所識(shí)別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)
d. 所識(shí)別流程與條文的關(guān)系,請(qǐng)記錄于附件表格中
e. 對(duì)應(yīng)各流程所制定的目標(biāo)的一覽表,及其過去12月的績(jī)效/趨勢(shì)圖
f. 文件的清單或一覽表
g. 客戶特別規(guī)定的清單或一覽表,及其文件(與過程的矩陣)
h. 客戶所提供的績(jī)效信息或成績(jī)表,及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)論報(bào)告
i. 客戶抱怨的一覽表及相關(guān)資料
j. 內(nèi)部審核結(jié)果及報(bào)告
k. 合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表
l. 管理審查計(jì)劃、報(bào)告
m. 事先確認(rèn)公司每一個(gè)廠址的員工數(shù)、生產(chǎn)班次及其時(shí)間
n. FMEA(包括DFMEA,如有需要時(shí))
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊,包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
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