我們要教育員工拿了公司的錢(qián)，又沒(méi)干好活，是不是對(duì)得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情，造成公司大的損失，良心更過(guò)不去，生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì)反問(wèn)。
大家有了這個(gè)意識(shí)，再適當(dāng)往下引導(dǎo)，這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制，只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心，就不會(huì)出這個(gè)質(zhì)量事故了。同時(shí)，我們要強(qiáng)化培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識(shí)、三種控制和一種方法!
01 / 三個(gè)“意識(shí)”
01 . 自檢意識(shí)
產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制 的密決是：讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，要自我進(jìn)行檢驗(yàn)，只有自己認(rèn)為是合格品，才可以流向下道工序，在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自已做好分類(lèi)并把它轉(zhuǎn)化為合格品。針對(duì)每個(gè)崗位、每個(gè)工序都制定了具體翔實(shí)的檢查項(xiàng)目、檢查標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方法、缺陷等級(jí)，要求員工要熟悉掌握自己的崗位必須關(guān)注哪些不合格項(xiàng)，讓大家認(rèn)識(shí)到只要我們每個(gè)崗位都把好了產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，那么我們生產(chǎn)的產(chǎn)品就是合格的產(chǎn)品。
02 . 互檢意識(shí)
對(duì)于上道工序流過(guò)來(lái)的產(chǎn)品，要求員工必須進(jìn)行復(fù)檢和補(bǔ)位，經(jīng)檢驗(yàn)認(rèn)為是合格品，才可以進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)查到上工序的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)反饋。堅(jiān)決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。發(fā)現(xiàn)不良品及時(shí)通知責(zé)任崗位，避免產(chǎn)品問(wèn)題繼續(xù)存在，并做好補(bǔ)位工作，把不良品轉(zhuǎn)化為合格品。教育員工每個(gè)班組是就一個(gè)集體，我們只有做到整個(gè)線(xiàn)上的所有環(huán)節(jié)都是符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，我們才能拿到全額的工資，我們才是合格的班組，優(yōu)秀的班組，強(qiáng)化員工的互檢意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
03 . 專(zhuān)檢意識(shí)
做了自檢和互檢的動(dòng)作后，車(chē)間主任就要加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)職檢驗(yàn)員灌輸了：?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專(zhuān)檢的工作，做為專(zhuān)職的檢驗(yàn)員，就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識(shí)。
對(duì)于品質(zhì)的控制，我認(rèn)為只有緊跟了過(guò)程控制，才可控制住品質(zhì)。
02 / 三個(gè)“控制”
01 . 首檢控制
在產(chǎn)品上線(xiàn)前，必須要求班組長(zhǎng)、技工和領(lǐng)料員工，對(duì)在要投入生產(chǎn)的物料，都要仔細(xì)核實(shí);要使用的設(shè)備，要確認(rèn)性能是否穩(wěn)定完好。然后小批量生產(chǎn)產(chǎn)品，通過(guò)檢驗(yàn)前5件產(chǎn)品來(lái)確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。合格后再上線(xiàn)生產(chǎn)，不合格要查找原因，直至合格才能批量生產(chǎn)。
在生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)檢員和質(zhì)檢組長(zhǎng)要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。
在收線(xiàn)時(shí)，對(duì)于最后的產(chǎn)品，要重點(diǎn)控制，往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。而且最后沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的倒置檢驗(yàn)，所以越是快完成時(shí)的產(chǎn)品，越要嚴(yán)加控制!
02 . 巡檢控制
在生產(chǎn)過(guò)程中，質(zhì)檢員要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。
03 . 終檢控制
在收線(xiàn)時(shí)，對(duì)于最后的產(chǎn)品，要重點(diǎn)控制，往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。而且最后沒(méi)有經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的倒置檢驗(yàn)，所以越是快完成時(shí)的產(chǎn)品，越要嚴(yán)加控制!
03 / 一種“方法”
PDCA方法
最后就是嚴(yán)格按PDCA做事，即每天生產(chǎn)早會(huì)上，都要分析昨日生產(chǎn)中出現(xiàn)和碰到的質(zhì)量問(wèn)題，深入分析這些質(zhì)量問(wèn)題的危害性，使大家充分認(rèn)識(shí)到不合格品一旦出廠(chǎng)，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的負(fù)面影響，而且將損害用戶(hù)利益，接下來(lái)分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因，層層追溯，明確質(zhì)量責(zé)任，找出漏洞;在此基礎(chǔ)上，分析應(yīng)采取的措施付諸實(shí)施，及時(shí)改進(jìn)不足。整個(gè)活動(dòng)過(guò)程要真正做到“原因未查清不放過(guò)，質(zhì)量責(zé)任未明確不放過(guò)，糾正措施未落實(shí)不放過(guò)。”管理者每人手握“明刀”，每天追求質(zhì)量提高一點(diǎn)點(diǎn)。
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