ISO體系認(rèn)證基本流程 :
01認(rèn)證申請(qǐng)
企業(yè)根據(jù)自身的認(rèn)證需求,選擇正規(guī)的咨詢機(jī)構(gòu)及認(rèn)證機(jī)構(gòu)(認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般由咨詢機(jī)構(gòu)推薦或者自行選擇,合規(guī)的ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)可以查詢)。在確定咨詢機(jī)構(gòu)確認(rèn)合作意向后,申請(qǐng)企業(yè)與ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂《認(rèn)證服務(wù)合同》,并在咨詢老師指導(dǎo)下填寫《認(rèn)證申請(qǐng)書》。認(rèn)證機(jī)構(gòu)在接收到《認(rèn)證服務(wù)合同》和《認(rèn)證申請(qǐng)書》及相應(yīng)的企業(yè)資質(zhì)文件后,會(huì)進(jìn)行合同評(píng)審,如有未盡事宜認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請(qǐng)企業(yè)確認(rèn)。
02認(rèn)證審核實(shí)施
根據(jù)申請(qǐng)企業(yè)、I認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽訂生效的《認(rèn)證服務(wù)合同》,雙方確定現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間(體系運(yùn)行需3個(gè)月以上)。在此之前,咨詢老師會(huì)輔助申請(qǐng)企業(yè)編制手冊(cè)、程序文件、管理制度和運(yùn)行記錄等資料,同時(shí)涉及環(huán)境檢測(cè)、消防驗(yàn)收、3C證書等法律法規(guī)要求的資質(zhì)文件一并收集、準(zhǔn)備。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)委派的審核組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)審核前聯(lián)系企業(yè),確認(rèn)企業(yè)基本情況并就行程計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商,如申請(qǐng)企業(yè)為初次認(rèn)證,現(xiàn)場(chǎng)審核分為一階段審核和二階段審核,如為監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核或特殊審核,則一般只進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)審核。
一階段審核主要是驗(yàn)證申請(qǐng)企業(yè)所建立的管理體系與相應(yīng)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的符合性、申請(qǐng)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)作總體情況和申請(qǐng)企業(yè)的基本資質(zhì)等;二階段審核主要是驗(yàn)證體系實(shí)際運(yùn)行是否符合相應(yīng)ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,主要審核方式有查驗(yàn)體系運(yùn)行記錄、與申請(qǐng)企業(yè)當(dāng)事人交流等。
作為現(xiàn)場(chǎng)審核的輸出結(jié)果,審核組一般會(huì)在審核結(jié)束時(shí)向企業(yè)宣布審核結(jié)論,開(kāi)具不符合項(xiàng)。
03不符合項(xiàng)整改
不符合分為輕微不符合和嚴(yán)重不符合,如果企業(yè)存在不符合項(xiàng),要及時(shí)整改。需要強(qiáng)調(diào)的是不符合整改一定要做到原因分析要徹底、整改措施要到位并做到舉一反三,不能就事論事,不能只談意識(shí)不到位、責(zé)任心不強(qiáng)之類的,糾正措施不能僅停留在培訓(xùn)學(xué)習(xí)層面。
04認(rèn)證證書頒發(fā)
ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)在收到申請(qǐng)企業(yè)的不符合整改資料后,會(huì)安排技術(shù)委員會(huì)進(jìn)行案卷資料評(píng)定,這個(gè)過(guò)程可能還要往返來(lái)回補(bǔ)充個(gè)別資料。案卷資料評(píng)定通過(guò)后,ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)即可向申請(qǐng)的企業(yè)頒發(fā)認(rèn)證證書,同時(shí)告知申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)在使用認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志等過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
05后續(xù)監(jiān)管
iso體系認(rèn)證不是獲得證書就萬(wàn)事大吉了的,認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)在證書三年有效期內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行年審(一般需要兩次年審)以保持證書有效性,并監(jiān)督企業(yè)ISO體系運(yùn)行情況。另外,在市場(chǎng)監(jiān)管局每年的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查活動(dòng)中,也會(huì)對(duì)申請(qǐng)辦理了ISO體系認(rèn)證證書的企業(yè)進(jìn)行檢查,如果檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題,企業(yè)則可能會(huì)受到處罰。對(duì)此,企業(yè)獲得證書后要嚴(yán)格按照ISO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部管理制度執(zhí)行。
以上就是ISO體系認(rèn)證基本流程,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況以及選擇的咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)不一樣,認(rèn)證基本流程可能會(huì)有一些區(qū)別,需要以實(shí)際的認(rèn)證申請(qǐng)情況為準(zhǔn)。如果大家還想了解更多ISO體系認(rèn)證證書辦理問(wèn)題,可以關(guān)注私信我們
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