當(dāng)制造人在工作過程中，
可能會出現(xiàn)生產(chǎn)異常、
產(chǎn)品/產(chǎn)品組及過程的質(zhì)量缺陷等問題。
為避免異?；蛉毕菰俅纬霈F(xiàn)，
必須采取相應(yīng)措施消除問題。
這個時候，如何快速分析問題，
能夠消除或避免缺陷，
優(yōu)化體系、改進過程就顯得尤為重要
下面我們分享一下：質(zhì)量管理中過程質(zhì)量審核的應(yīng)用
1. 過程質(zhì)量審核
過程質(zhì)量審核就是通過對過程的檢查、分析評價過程質(zhì)量控制的正確性、有效性的活動。
a.過程質(zhì)量是指產(chǎn)品形成的各個階段、各個環(huán)節(jié)的輸入經(jīng)過過程活動達到增值的效果。
b.理論上講，過程質(zhì)量審核的對象包含所有過程：可以是一個大過程，也可以是一個大過程中的子過程。
c.如果審核的對象是一具體工序(工序本身也是一個過程)，此時也可稱為工序質(zhì)量審核。
2.過程審核的應(yīng)用
a.大概念的過程審核，常與質(zhì)量體系、體系要素或成品質(zhì)量審核結(jié)合進行。
b.過程審核的技術(shù)性較強，應(yīng)選擇熟悉過程特點的審核員進行這類審核工作，以保證審核質(zhì)量。
c.過程審核中，評價方式是以實測過程參數(shù)為基礎(chǔ)，但也可結(jié)合觀察、面談和文件審查進行。
d.有效的過程審核有利于質(zhì)量的改進及成本的降低。
3.過程能力指數(shù)
a.過程能力是指一個過程在質(zhì)量上可能達到的水平，也可理解為，在人、機、料、法、環(huán)等因素均處于受控的正常工作狀態(tài)下的作業(yè)能力。
過程能力通常用6倍標(biāo)準(zhǔn)差6σ來表示過程能力的大小，對于單側(cè)控制，則用3σ來表示。過程能力不應(yīng)與生產(chǎn)能力相混淆。
b.過程能力指數(shù)
Cp= T/6σ
Cp: 過程能力指數(shù)
T：公差范圍
σ：標(biāo)準(zhǔn)差
4. 過程審核的重點
a.檢查過程作業(yè)的指導(dǎo)文件
b.檢查作業(yè)人員的資格
c.檢查相關(guān)設(shè)備
d.檢查工作環(huán)境
e.檢查質(zhì)量紀(jì)錄
5. 過程審核程序
a.抽樣
b.檢測
c.判斷
d.反饋
6. 三種典型審核的關(guān)系
a.質(zhì)量體系審核、產(chǎn)品審核和過程審核只是側(cè)重不同，從某種意義說，三者是相互關(guān)聯(lián)、相互制約又相互促進的。
b.質(zhì)量體系審核和產(chǎn)品審核可以進一步分為第一方、第二方和第三方審核，而過程審核一般只適用于第一方(內(nèi)部)審核。
c.對內(nèi)部審核而言，三種審核可以根據(jù)具體情況相互結(jié)合進行。
d.內(nèi)部質(zhì)量審核是外部質(zhì)量審核的基礎(chǔ)。
e.三種質(zhì)量審核的目的都是對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取糾正和改進措施，促進質(zhì)量體系的進一步完善和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
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