質(zhì)量管理體系考核指標(biāo),質(zhì)量管理體系過程指標(biāo)考核
績效管理體系考核的指標(biāo)分為哪些?
有兩類:一類是定性指標(biāo),一類是定量指標(biāo)。定性指標(biāo)通常為三線行政人員,如文員、保安,工作結(jié)果無量化的目標(biāo),只是完成日常崗位行政工作,通常是為有定量指標(biāo)崗位人員服務(wù)的,定性指標(biāo)考核的通常是遵紀(jì)守法,不遲到早退,完成指令工作否,及時(shí)提交崗位報(bào)表否等;定量指標(biāo)通常為一線人員,有銷售人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量人員,如銷售員、生產(chǎn)工人、IQC等按崗位分解出相應(yīng)工作結(jié)果的指標(biāo),并給以合適的量化值進(jìn)行衡量崗位技能高低,從而實(shí)現(xiàn)按技能計(jì)酬,按工作結(jié)果計(jì)酬的獎懲機(jī)制,獎勤罰懶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定提升經(jīng)濟(jì)收入的管理目標(biāo)。
有兩類:一類是定性指標(biāo),一類是定量指標(biāo)。定性指標(biāo)通常為三線行政人員,如文員、保安,工作結(jié)果無量化的目標(biāo),只是完成日常崗位行政工作,通常是為有定量指標(biāo)崗位人員服務(wù)的,定性指標(biāo)考核的通常是遵紀(jì)守法,不遲到早退,完成指令工作否,及時(shí)提交崗位報(bào)表否等;定量指標(biāo)通常為一線人員,有銷售人員、生產(chǎn)人員、質(zhì)量人員,如銷售員、生產(chǎn)工人、IQC等按崗位分解出相應(yīng)工作結(jié)果的指標(biāo),并給以合適的量化值進(jìn)行衡量崗位技能高低,從而實(shí)現(xiàn)按技能計(jì)酬,按工作結(jié)果計(jì)酬的獎懲機(jī)制,獎勤罰懶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定提升經(jīng)濟(jì)收入的管理目標(biāo)。
質(zhì)量管理體系考核制度?
你說的可能是質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況的監(jiān)督考核,關(guān)于這方面的考核可以形成專門的考核制度,根據(jù)各部門的執(zhí)行的好壞層度分層次進(jìn)行獎\懲即可.應(yīng)該很好編。相當(dāng)于一般的工作考核制度,要求不同而已。
給你份高手的ISO三體系認(rèn)證,可以借鑒叁考:質(zhì)量管理制度考核辦法工作質(zhì)量是顧客安全和經(jīng)濟(jì)效益的前提和保證,各部門員工必須增強(qiáng)質(zhì)量意識,提高工作效率,牢固樹立各項(xiàng)工作以質(zhì)量第一的思想,加大工作質(zhì)量管理力度實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理、高質(zhì)量、盈客戶、創(chuàng)效益的目標(biāo),特制定工作質(zhì)量管理實(shí)施細(xì)則及考核辦法。
1. 辦公室1) 保持辦公室的清潔衛(wèi)生,不遲到早退。發(fā)現(xiàn)一次扣10元。2) 所有員工應(yīng)進(jìn)行上崗培訓(xùn)和技能培訓(xùn),培訓(xùn)不足扣20元。3) 在辦公室不做與工作無關(guān)事情,做好來訪人員的接待工作。發(fā)現(xiàn)一次扣5元。4) 做好人員檔案的建立和iso三體系認(rèn)證管理工作,發(fā)現(xiàn)一次扣10~50元。
2. 生產(chǎn)車間、班組1) 公司設(shè)立質(zhì)量獎勵基金,每年5000-10000元。2) 各iso三體系認(rèn)證質(zhì)量事故及質(zhì)量返工的罰款,進(jìn)入公司質(zhì)量獎勵基金。3) 對一貫重視iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的車間、班組,對iso三體系認(rèn)證質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人(包括質(zhì)檢人員),可由質(zhì)檢人員提出推薦意見,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),發(fā)放質(zhì)量特別獎50-200元,并進(jìn)行表彰。4) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡一次驗(yàn)收合格者,獎勵2元。5) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡一次驗(yàn)收達(dá)到優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證者,獎勵5元。6) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡二次驗(yàn)收合格者,罰款2元。7) 每個(gè)分項(xiàng)iso三體系認(rèn)證品種,凡三次驗(yàn)收合格者,罰款5元。8) 以上獎勵或罰款在每月結(jié)算工資時(shí)發(fā)扣。
3. 操作員工1) 不遲到早退,按要求著裝,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣5元。2) 進(jìn)出入車間,不得吸煙。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣20元。3) 在車間內(nèi)不得做與工作無關(guān)事情,不得串崗,不得使物資逆向流轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10-20元。4) 生產(chǎn)場所、設(shè)備、工器具必須按要求清洗消毒,保持環(huán)境衛(wèi)生。不得在車間內(nèi)吃食物、吐痰等。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣5-30元。5) 嚴(yán)格按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn),并根據(jù)技術(shù)人員安排做適當(dāng)調(diào)整。違反一次扣5-50元,并追究因操作不當(dāng)引起的損失。6) 按要求對iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn),不得將檢驗(yàn)不合格的iso三體系認(rèn)證流轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10元,并追究因操作不當(dāng)引起的損失。
4. 質(zhì)檢員1) 按要求對iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn)。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。2) 按要求對檢測設(shè)備進(jìn)行管理控制,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣10元。3) 不得徇私舞弊,發(fā)現(xiàn)一次扣10元并偵察因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。4) 按規(guī)定對廠區(qū)、人員、設(shè)備等衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督不力的,扣5-50元。5) 按要求對生產(chǎn)過程和工序iso三體系認(rèn)證進(jìn)行檢驗(yàn)。漏檢、誤檢一次扣5-50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
5. 采購員1) 嚴(yán)格按生產(chǎn)部填寫的《采購申請單》上的iso認(rèn)證流程建議、規(guī)格等要求采購原輔料,不清楚的應(yīng)向申報(bào)人問清楚,避免錯(cuò)辦。如不清楚也不過問的,追究采購人的責(zé)任。2) 熟悉掌握原材料規(guī)格及價(jià)格,隨時(shí)掌握市場行情,盡量降低成本,節(jié)約費(fèi)用。如無客觀因素,如采購原輔料不及時(shí),影響了地板生產(chǎn),給公司造成不良影響的,一次扣責(zé)任人50元。3) 嚴(yán)格按公司《采購管理程序》進(jìn)行采購,發(fā)現(xiàn)無證采購、關(guān)系采購、條子采購、回扣采購等等不當(dāng)做法,每次扣200-500元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
6. 庫管員1) 認(rèn)真做好原輔料入庫、發(fā)放登記,做到準(zhǔn)確無誤,出現(xiàn)差錯(cuò)一次扣當(dāng)月工資20元。2) 未經(jīng)檢驗(yàn)合格的原輔料不得入庫,發(fā)現(xiàn)一次扣10-50元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。3) 發(fā)材料配件時(shí),要反復(fù)核對iso認(rèn)證流程建議、規(guī)格型號,做好發(fā)料原始記錄,便于質(zhì)量追蹤,無原始記錄的扣責(zé)任人10元。4) 做好原輔材料的保管清查工作,若因工作失誤造成損壞、變質(zhì)或遺失的,扣50元并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
7. 技術(shù)管理人員考核按業(yè)績進(jìn)行。
8. 各部門應(yīng)做好規(guī)定的質(zhì)量安全記錄,記錄不全或遺失、不記的,發(fā)現(xiàn)一次扣5-50元,并追究因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
9. 質(zhì)量事故的處理1) iso三體系認(rèn)證質(zhì)量事故的分析處理原則:對質(zhì)量事故必須堅(jiān)持“三不放過”原則,即事故原因不清不放過;事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有總結(jié)教訓(xùn)和沒有防范措施不放過。2) 凡發(fā)生普通質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在100元以內(nèi)的)罰款5-10元。3) 凡發(fā)生一般質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在200元以內(nèi)的)罰款10-20元。4) 凡發(fā)生重大質(zhì)量事故(即一次返工損失金額在300-1000元以內(nèi)的)罰款30-200元。5) 對違反規(guī)定不聽勸阻,不遵守勞動紀(jì)律,工作不負(fù)責(zé)任,失職造成質(zhì)量事故者,或隱瞞事故不報(bào)者,對事故的主要責(zé)任者和次要責(zé)任者,處以事故直接經(jīng)濟(jì)損失的1-5%。
質(zhì)量管理體系考核試題?
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質(zhì)量管理考核體系與組織管理考核體系的區(qū)別與聯(lián)系?
組織管理考核體系涵蓋質(zhì)量管理考核體,既然是組織管理考核體系的與部分,它與其它體系有著必然的聯(lián)系,如:銷售、生產(chǎn)、供應(yīng)、機(jī)電鄧考核體系都有聯(lián)系。
質(zhì)量管理體系考核是第三方考核;組織管理考核體系一般是企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行!
質(zhì)量管理體系審核員考試?
內(nèi)審員:參加管理體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)審員培訓(xùn),通過考試,取得內(nèi)審員證書,可以作為內(nèi)審員參加審核。外審員:參加管理體系培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的單位申報(bào)審核員培訓(xùn),評價(jià)合格獲得培訓(xùn)證書,然后參加CCAA組織的單位考試,每季度一次,考2門:審核知識與基礎(chǔ)知識,通過后按CCAA申報(bào)準(zhǔn)則要求,提交相關(guān)資料,申報(bào)成為實(shí)習(xí)審核員,審核經(jīng)歷攢夠后,再申報(bào)審核員
理論考試+實(shí)踐操作+面試
我考過iso內(nèi)審員,也是質(zhì)量體系管理。 考試不難,培訓(xùn)后開卷考的。后來發(fā)證書。單位質(zhì)量培訓(xùn)中心。 感覺用處不大,如果從事體系管理的工作,有這個(gè)證還可以。
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