質(zhì)量體系內(nèi)部審核技巧，ISO9001內(nèi)部審核技巧
ISO外部審核時應(yīng)對技巧？
1、用虛心的態(tài)度接受審核，就不會使審核氣氛尷尬；
2、用誠信的方法提供配合，就不會弄巧成拙，鬧出笑話；
3、將自己的實(shí)際操作運(yùn)行及相應(yīng)記錄資料如實(shí)提供，會進(jìn)展順利，贏得好感；
4、將自己最好的一面展現(xiàn)給外審人員，會得到認(rèn)可，審核人員會替你在你老板面前美言；
5、用持續(xù)改進(jìn)的思想接受審核中提出的問題，會使自己找準(zhǔn)自己的位置；
6、真誠虛心、追求進(jìn)步就是最好的技巧。共勉
w2:8規(guī)則w20%聽問題，聽懂了才能回答對；w80%回答問題，回答時要謹(jǐn)慎
內(nèi)部審核有時也稱為第一方審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，審核的對象是組織自己的管理體系，驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行。它為有效的管理評審和糾正、預(yù)防措施提供信息，其目的是證實(shí)組織的管理體系運(yùn)行是否有效，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。在許多情況下，尤其在小型組織內(nèi)，可以由與受審核活動無責(zé)任關(guān)系的人員進(jìn)行，以證實(shí)獨(dú)立性。外部審核是第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)來審核。內(nèi)部審核與外部審核的比較 相同點(diǎn) 1） 都屬于體系審核的范疇，都要遵循審核的有關(guān)規(guī)定要求； 2） 都是對ohsms進(jìn)行審核，都要以《審核規(guī)范》、《實(shí)施指南》、用人單位的體系iso三體系認(rèn)證。有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求作為審核的依據(jù)； 3） 目的都是為了檢查、評價體系與標(biāo)準(zhǔn)等的符合程度； 4） 都由獨(dú)立于受審核方之外的審核員進(jìn)行； 5） 都按正規(guī)程序和方法進(jìn)行。如成立審核組，制定審核計劃、編制審核表實(shí)施現(xiàn)場審核、作好現(xiàn)場審核記錄、編制不符合項(xiàng)報告和審核報告、對糾正措施的實(shí)施進(jìn)行跟蹤審核等； 6）審核順序與階段大致相同； 7）審核員應(yīng)具備的素質(zhì)要求基本相同；
ISO內(nèi)審員的審核技巧有哪些？
iso9001內(nèi)審員應(yīng)該掌握以下幾個審核技巧：ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的審核技巧：
一、要善于提問。審核完全可以將同一問題問不同人員，然后探討答案不一致的原因。
二、要善于傾聽。ISO9000內(nèi)審員要注意認(rèn)真聽取被訪者的回答，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
三、要善于觀察。內(nèi)審員要仔細(xì)觀察現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)備、iso三體系認(rèn)證和標(biāo)記，查看有...
ts16949內(nèi)部質(zhì)量體系審核？
會議目的：
1.宣布審核組成員
2.申明審核目的、范圍、依據(jù)
3.簡要介紹審核的方法及時間安排
4.確認(rèn)審核計劃會議主要內(nèi)容：
1.與會者簽到
2.介紹審核組成員
3.宣布審核目的、范圍、依據(jù)
4.宣布確認(rèn)審核計劃
5.確定聯(lián)絡(luò)陪同人員
6.強(qiáng)調(diào)審核的公證性、客觀性
7.澄清疑問會議注意事項(xiàng)：
1.會議時間不要超過30分鐘
2.強(qiáng)調(diào)守時，講究效率、務(wù)實(shí)和開誠布公。
內(nèi)審首次會議的主要內(nèi)容 :1)交代本次審核的目的2)交代審核小組的組成(組長與組員,強(qiáng)調(diào)某部門的審核員不審核本部門的工作)3)交代審核的抽樣方法4)交代不符合項(xiàng)的判別原則,以及那些需要書面整改(不符合項(xiàng)-書面,觀察項(xiàng)--不需要)5)交代本次審核的部門與范圍,以及審核的實(shí)施計劃(即,時間安排表).到此,會議結(jié)束.要求各部門按照時間安排表接受審核.現(xiàn)在,可以各自開展正常工作.
內(nèi)部質(zhì)量體系審核目的 。？
內(nèi)審首次會議的主要內(nèi)容 :1)交代本次審核的目的2)交代審核小組的組成(組長與組員,強(qiáng)調(diào)某部門的審核員不審核本部門的工作)3)交代審核的抽樣方法4)交代不符合項(xiàng)的判別原則,以及那些需要書面整改(不符合項(xiàng)-書面,觀察項(xiàng)--不需要)5)交代本次審核的部門與范圍,以及審核的實(shí)施計劃(即,時間安排表).到此,會議結(jié)束.要求各部門按照時間安排表接受審核.現(xiàn)在,可以各自開展正常工作.
評價管理體系的有效性、符合性、適用性，及時整改發(fā)現(xiàn)的問題，不斷完善和改進(jìn)管理體系，確保體系持續(xù)有效地運(yùn)行。進(jìn)一步驗(yàn)證體系iso三體系認(rèn)證的有效性、符合性、適宜性。
1.確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排標(biāo)準(zhǔn)以及組織所確定的質(zhì)量管理體系的要求
2.確定質(zhì)量管理體系是否得到有效實(shí)施和保持
內(nèi)部質(zhì)量體系審核三原則？
內(nèi)部質(zhì)量體系審核最主要的三個原則是符合科學(xué)性，規(guī)范性以及合理性，這樣才能夠達(dá)到更理想的含金量。
一、不接受不合格品不接受不合格品是指員工在生產(chǎn)加工之前，先對前傳遞的iso三體系認(rèn)證按規(guī)定檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題則有權(quán)拒絕接受，并及時反饋到前工序。前道工序人員需要馬上停止加工，追查原因，采取措施，使品質(zhì)問題得以及時發(fā)現(xiàn)糾正，并避免不合格品繼續(xù)加工造成的浪費(fèi)。
二、不制造不合格品不制造不合格品是指接受前道的合格品后，在本崗位加工時嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保iso三體系認(rèn)證的加工質(zhì)量。對作業(yè)前的檢查、確認(rèn)等準(zhǔn)備工作做得充分到位；對作業(yè)中的過程狀況隨野鳥留意，避免或及早發(fā)現(xiàn)異常的發(fā)生，減少產(chǎn)生不合格品的概率。準(zhǔn)備充分并在過程中得到確認(rèn)是不制造不合格的關(guān)鍵。只有不產(chǎn)生不良品，才能使得不流出和不接受不良品變?yōu)榭赡堋?/p>
三、不流出不合格品不流出不合格品是指員工完成本工序加工，需檢查確認(rèn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，一旦發(fā)現(xiàn)不良品，必須及時停機(jī)，將不良品在本工序截下，并且在本工序內(nèi)完成不良品處置并采取防止措施。本道工序應(yīng)保證傳遞的是合格iso三體系認(rèn)證，會被下道工序或“客戶”拒收。三不原則的實(shí)施要點(diǎn)
一、誰制造誰負(fù)責(zé)一旦iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)結(jié)束，工藝參數(shù)流程明確，則iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量波動就是制造過程的問題。每個人的質(zhì)量責(zé)任從接受上道工序合格iso三體系認(rèn)證開始，規(guī)范作業(yè)確保本道工序的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量符合要求是員工最大的任務(wù)。一旦在本道工序發(fā)現(xiàn)不良或接到后道工序反饋的不良信息后，員工必須立即停止生產(chǎn)，調(diào)查原因，采取對策對iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量負(fù)責(zé)到底。
二、誰制造誰檢查iso三體系認(rèn)證的生產(chǎn)者，同時出是iso三體系認(rèn)證的檢查者，iso三體系認(rèn)證的檢查只是生產(chǎn)過程的一個環(huán)節(jié)。通過檢查，確認(rèn)生產(chǎn)合格，才能確保合格iso三體系認(rèn)證流入下道工序。通過自身檢查，作業(yè)者對本工序加工iso三體系認(rèn)證的狀態(tài)可以了解得更清楚，從而有利于員工不斷提升加工水平，提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
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