質(zhì)量管理體系的風(fēng)險(xiǎn),ISO9001質(zhì)量管理體系的風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)管理體系的風(fēng)險(xiǎn)管理是什么?
風(fēng)險(xiǎn)管理體系包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等一系列活動(dòng)。 風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)步驟 對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)管理就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、預(yù)測(cè)和衡量、選擇有效的手段,以盡可能降低成本,有計(jì)劃地處理風(fēng)險(xiǎn),以獲得企業(yè)安全生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)保障。 這就要求企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別,預(yù)測(cè)各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)資源及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成的消極影響,使生產(chǎn)能夠持續(xù)進(jìn)行??梢?jiàn),風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)的處理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟。 。
質(zhì)量管理體系建立中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)?
質(zhì)量管理體系建立中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)不管什么樣的管理體系(質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等)的建立,都是一個(gè)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。每一個(gè)組織的運(yùn)作都至少有兩個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn):經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包括投資、認(rèn)證老師等方面的風(fēng)險(xiǎn);管理風(fēng)險(xiǎn)包含人力資源、質(zhì)量、安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)。我們就在這里探討一下質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)。質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源于ISO三體系認(rèn)證/服務(wù)本身特性或iso三體系認(rèn)證/服務(wù)過(guò)程中影響這些特性的人、機(jī)、料、法、測(cè)、環(huán)。人:人員的資質(zhì)、能力、意識(shí)等;機(jī):設(shè)備設(shè)施、工裝等;料:采購(gòu)供應(yīng)商管理;法:iso三體系認(rèn)證記錄控制、iso認(rèn)證開(kāi)發(fā)等;測(cè):驗(yàn)證、測(cè)試、測(cè)量設(shè)備的管理;環(huán):工作環(huán)境、外部支持等。當(dāng)以上因素不能受控時(shí),必然會(huì)影響到iso三體系認(rèn)證/服務(wù)本身的特性。也就不能達(dá)到經(jīng)營(yíng)者預(yù)期的增值目的,這就是風(fēng)險(xiǎn)。這也正是我們質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中描述的各個(gè)條款的管控要求。以上提到的各方面風(fēng)險(xiǎn)均應(yīng)予以識(shí)別并控制,我們都很清楚。問(wèn)題是,不同的企業(yè)應(yīng)用同樣或同類(lèi)型的體系標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于所涉及的過(guò)程能以同一種方式去控制么?答案是否定的。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)的每一個(gè)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)是不同的。如:一般的制造企業(yè),材料對(duì)iso三體系認(rèn)證影響至關(guān)重要。采購(gòu)及供應(yīng)商管理過(guò)程便是高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程,相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證及管控要求也自然比較高。而那些純加工企業(yè),加工材料由客戶(hù)提供。采購(gòu)僅限于輔助材料或設(shè)備工裝。這類(lèi)企業(yè)的在建立體系時(shí)采購(gòu)及供應(yīng)商管理過(guò)程自然就無(wú)需多關(guān)注了。
一、制造企業(yè)針對(duì)質(zhì)量管理體系的高風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程的識(shí)別與控制
質(zhì)量管理體系中產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估性質(zhì)一樣嗎?
不一樣,一個(gè)是過(guò)程,一個(gè)是結(jié)果。
計(jì)量對(duì)質(zhì)量管理體系有哪些風(fēng)險(xiǎn)?
計(jì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是“ 量值不準(zhǔn)”,導(dǎo)致一系列風(fēng)險(xiǎn),如顧客不滿(mǎn)意,產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等等。
計(jì)量方面的風(fēng)險(xiǎn)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是“量值不準(zhǔn)”,導(dǎo)致一系列風(fēng)險(xiǎn),如顧客不滿(mǎn)意,產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等等。
風(fēng)險(xiǎn)管理的鉆石體系?
在20世紀(jì)七八十年代,因?yàn)槭鹿屎推渌l(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致了許多組織的破產(chǎn),這一現(xiàn)象引起了一些跨國(guó)公司和大型聯(lián)合企業(yè)股東的極大關(guān)注,為強(qiáng)化自己的社會(huì)關(guān)注力和最大地降低事故和其它事件的損失,這些企業(yè)開(kāi)始引入了“損失控制”的理念,將管理的重點(diǎn)慢慢地從預(yù)防傷害轉(zhuǎn)向預(yù)防和控制損失。從那時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)管理得到了世界上更大的關(guān)注,并逐步地得到的發(fā)展。
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