itss認證三級,是我國自主推出的一項認證，主要是針對企業(yè)信息化標準的認證資質。目前我國行業(yè)認證資質并不是很多，itss認證的推出可以對各類企業(yè)進行認證，提高企業(yè)信息化標準。今天就分享下三級辦理材料及條件。
一、ITSS認證三級拓展級具備下列基本條件：
具有獨立法人地位;
已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;
能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);
申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿二年以上。
二、ITSS認證三級所需材料
1.企業(yè)成立需滿兩年;
2.獨立法人地位、營業(yè)執(zhí)照;
3.公司簡介(內容需包含運維業(yè)務的發(fā)展歷程和規(guī)模);
4.組織機構和職責描述;
5.運維部門人員角色表(QA，技術人員，開發(fā)人員，客服，項目經(jīng)理);
6.主要人員名冊：總經(jīng)理、技術部*2、銷售部、財務部。(適配時);
7.三個典型的服務項目(包括客戶名稱、項目名稱、服務內容簡介、起止時間)注：可操作;
8.運維工具(如有則提供運維管理工具、監(jiān)控工具、知識庫管理工具);
9.公司LOGO(有則提供);
10.運維人員履歷(含姓名、年齡、崗位、學歷/專業(yè)、入職日期、個人資質、項目經(jīng)歷等)，有則提供;
11.人員管理相關制度(包含人事制度及人員招聘計劃，培訓管理制度及培訓計劃、績效考核制度，崗位職責說明)等，有則提供等。
三、ITSS認證企業(yè)的好處
1、促進運維業(yè)務的變革：實施運維服務能力成熟度級別，能夠對運維業(yè)務重新進行審視和規(guī)劃，并以運維業(yè)務的發(fā)展建立運維服務能力管理體系，提升運維業(yè)務的附加值，促進公司業(yè)務的多元化發(fā)展。
2、提升運維業(yè)務收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認可ITSS認證并作為選擇服務供應商的一項條件，獲得ITSS認證能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機會，獲得更多的服務收入。
3、提高運維服務效率：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以以運維服務業(yè)務目標為導向，建立量化的、流程化的運維服務管理體系，分析運維服務過程，為進一步提升運維服務效率找到提升空間。
4、促進企業(yè)創(chuàng)新：通過引入ITSS，企業(yè)員工將建立以客戶需求和服務為導向的服務意識，在提升員工能力的同時，激發(fā)員工以業(yè)務視角創(chuàng)新服務，如軟件研發(fā)人員以客戶服務為導向改善軟件研發(fā)。
5、提高企業(yè)知名度：獲得ITSS認證已經(jīng)有4800多家單位，但是相對于全國眾多從事信息技術服務企業(yè)來說，仍是一個較小的數(shù)量，特別是對內地地區(qū)來說，仍然是一項稀缺的認證，通過ITSS認證，能在行業(yè)內有效提升自身的知名度，讓客戶更放心將運維服務工作外包給通過認證的企業(yè)，讓自己更有信心為客戶提供高質量的服務。
6、降低運維服務成本：通過引入ITSS，運維服務企業(yè)可以建立運維業(yè)務與運維服務成本之間的關系，梳理各項運維服務成本，準確掌握運維服務資源使用情況，平衡資源配置，有效降低運維服務成本。
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