之前的文章和大家介紹過ITSS的相關(guān)知識。今天和大家介紹一下ITSS的等級。在標(biāo)準(zhǔn)上稱之為成熟度。ITSS分為四個等級,其中ITSS四級最低，ITSS一級最高。下面和詳細(xì)介紹一下。
ITSS四級基本級：
成熟度要求：IT管理對IT服務(wù)的能力管理有基本的意識，依據(jù)ITSS體系導(dǎo)入、建立ITSS管理體系。人員技術(shù)提升發(fā)揮重要的作用，ITSS管理體系得到具體實施項目中。所有IT項目能得到資源支持。
ITSS三級拓展級：
成熟度要求：IT管理對IT服務(wù)具有較高的意識，能結(jié)合企業(yè)實際業(yè)務(wù)的發(fā)展，項目策劃、運行實施IT服務(wù)的管理能力。依據(jù)ITSS拓展級要求，建立ITSS服務(wù)管理體系，并實際項目的到實施。IT服務(wù)人員得到提升。同時為IT服務(wù)提供相對應(yīng)的資源支持，核心工具、知識庫、服務(wù)臺之間的集成水平和整體保持提升和持續(xù)。
ITSS二級協(xié)同級：
成熟度要求：基于拓展級的要求外，IT管理對IT服務(wù)具有明確的方向的目標(biāo)。IT服務(wù)管理過程實現(xiàn)精細(xì)化。能夠統(tǒng)一規(guī)劃業(yè)務(wù)發(fā)展需求資源與各類資源的協(xié)調(diào)與管控。共享水平，資源提供初步實現(xiàn)量化
ITSS一級量化級：
成熟度要求：根據(jù)協(xié)同級的要求，全面實現(xiàn)量化管理，基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策與日常管理。
ITSS申請認(rèn)證要求：
1、具有獨立法人。
2、企業(yè)成立滿兩年。
3、已按照相應(yīng)成熟度建立ITSS管理體系運行滿三個月。
4、能提供相關(guān)項目與能提供ITSS體系的相關(guān)證明，人員、技術(shù)、過程、資源的證據(jù)。
5、其中ITSS三級需要專家會后討論方可通過，ITSS二級和ITSS一級需要企業(yè)外派技術(shù)人員前往參加現(xiàn)場答辯。
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