首先,解釋下第一個(gè)問(wèn)題:什么是ISO體系。
ISO 的中文名稱【國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織】成立于1947 年,總部在瑞士日內(nèi)瓦,是世界上最大的非政府性標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)。目前包含中國(guó)在內(nèi)的117 個(gè)正式成員國(guó)和地區(qū)加入該組織,并極力推行該組織制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織主要工作是制定和發(fā)布國(guó)際上最先進(jìn)的“管理標(biāo)準(zhǔn)和制度”(例如kpi,okr 等一些制度,可以提高公司團(tuán)隊(duì)的工作和管理效率和效果,有利于公司科學(xué)的發(fā)展壯大)截止目前,已制定并發(fā)布了10000 多條標(biāo)準(zhǔn)。
?這些管理標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè),主要是對(duì)企業(yè)以下幾點(diǎn)制定了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn):
1、企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn);
2、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn);
3、企業(yè)從業(yè)人員身體,心理素質(zhì)和職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn);
4、簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),管理體系就是一套最先進(jìn)的管理標(biāo)準(zhǔn),適用于各行業(yè)的每個(gè)公司
5、企業(yè)按照管理體系里的管理標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)自己制作程序文件,執(zhí)行并貫徹這些標(biāo)準(zhǔn),確保企業(yè)各項(xiàng)管理、服務(wù)和產(chǎn)品都符合其制定的標(biāo)準(zhǔn)。
常見的體系都有哪些?
ISO45001 職業(yè)健康安全管理體系
以上是最常見到也是用途最廣泛的三個(gè)體系認(rèn)證,簡(jiǎn)稱3 大體系/常規(guī)3 體系/3 體系,這三個(gè)體系不論行業(yè)都需要辦理,也是招標(biāo)文件中出現(xiàn)頻率最高的體系。(尤其是質(zhì)量管理體系)
?其他常見體系:
GB/T27922 售后服務(wù)管理體系
ISO22000 食品安全管理體系
HACCP 危險(xiǎn)分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系
ISO27001 信息安全管理體系
ISO20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系
SA8000 社會(huì)責(zé)任管理體系
ISO31950 誠(chéng)信管理體系
GB/T50430 工程建設(shè)施工企業(yè)管理體系
?企業(yè)為什么要通過(guò)管理體系認(rèn)證?
1、舉例說(shuō)明,對(duì)第一方(賣方)生產(chǎn)的產(chǎn)品,第二方(買方)無(wú)法判定其品質(zhì)是否合格,所以需要有專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)來(lái)檢測(cè)和判定;
2、認(rèn)證機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)賣方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè),確保產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);
3、企業(yè)在通過(guò)體系認(rèn)證后,可以證明企業(yè)不論管理標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和從業(yè)人員的身心健康都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,消費(fèi)者更放心購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),或與企業(yè)合作。
辦理ISO 體系認(rèn)證的幾大核心用途:
1、企業(yè)參與投標(biāo)的必備資質(zhì);
2、與政府機(jī)構(gòu)合作的必備資質(zhì);
3、合作方要求不需要資質(zhì)方可合作;
4、企業(yè)有體系可以申請(qǐng)政府補(bǔ)貼(參照各地政策);
5、展示公司實(shí)力、提升企業(yè)形象、提高客戶認(rèn)可度;
6、從事進(jìn)出口貿(mào)易的通行證,入駐線上平臺(tái)必備資質(zhì);
7、提升產(chǎn)品質(zhì)量控制水平,提高企業(yè)整體素質(zhì)與管理水平,節(jié)約生產(chǎn)成本,經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。
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