90001質(zhì)量管理體系八大原則,質(zhì)量體系八大管理原則
質(zhì)量體系中八大管理原則?
原則1 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)組織依賴于他們的客戶,所以應(yīng)該了解客戶現(xiàn)在和將來的需求,應(yīng)該滿足客戶需求并努力超越客戶期望。
1.通過靈活和快速的對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)提高了收入和市場(chǎng)份額。
2.提高了組織對(duì)資源的有效利用來增強(qiáng)客戶滿意。
3. 提高了客戶忠誠度,留住回頭客。 原則2 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的和方向。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個(gè)能讓員工充分地參與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部環(huán)境。
1.將會(huì)讓員工理解組織目的和目標(biāo),并激勵(lì)他們向這個(gè)方面努力。
2.將以統(tǒng)一的方式評(píng)估、合作和實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)。
3.將會(huì)降低組織各層級(jí)之間的溝通誤解。 原則3 全員參與各層級(jí)的員工是組織的要素,他們的充分參與能使他們的能力為組織的利益服務(wù)。
1.在組織內(nèi)激勵(lì)員工,獲得員工的承諾和參與。
2.改革創(chuàng)新和創(chuàng)造以促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3.員工將對(duì)他們自己的績效承擔(dān)責(zé)任。
4.員工熱心于參加持續(xù)改進(jìn)過程,并積極做貢獻(xiàn)。 原則4 過程方法在活動(dòng)和相關(guān)資源作為一個(gè)過程來管理的時(shí)候,期望的結(jié)果將更有效地達(dá)到。
1.通過有效地使用資源,降低成本,縮短工期。
2.得到改進(jìn)的、一致的和可預(yù)測(cè)的結(jié)果。
3.關(guān)注改進(jìn)機(jī)會(huì),并劃分優(yōu)先級(jí)。 原則5 管理的系統(tǒng)方法對(duì)相關(guān)的過程,作為一個(gè)系統(tǒng),來進(jìn)行識(shí)別、理...原則1 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)組織依賴于他們的客戶,所以應(yīng)該了解客戶現(xiàn)在和將來的需求,應(yīng)該滿足客戶需求并努力超越客戶期望。
1.通過靈活和快速的對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)提高了收入和市場(chǎng)份額。
2.提高了組織對(duì)資源的有效利用來增強(qiáng)客戶滿意。
3. 提高了客戶忠誠度,留住回頭客。 原則2 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的和方向。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個(gè)能讓員工充分地參與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部環(huán)境。
1.將會(huì)讓員工理解組織目的和目標(biāo),并激勵(lì)他們向這個(gè)方面努力。
2.將以統(tǒng)一的方式評(píng)估、合作和實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)。
3.將會(huì)降低組織各層級(jí)之間的溝通誤解。 原則3 全員參與各層級(jí)的員工是組織的要素,他們的充分參與能使他們的能力為組織的利益服務(wù)。
1.在組織內(nèi)激勵(lì)員工,獲得員工的承諾和參與。
2.改革創(chuàng)新和創(chuàng)造以促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3.員工將對(duì)他們自己的績效承擔(dān)責(zé)任。
4.員工熱心于參加持續(xù)改進(jìn)過程,并積極做貢獻(xiàn)。 原則4 過程方法在活動(dòng)和相關(guān)資源作為一個(gè)過程來管理的時(shí)候,期望的結(jié)果將更有效地達(dá)到。
1.通過有效地使用資源,降低成本,縮短工期。
2.得到改進(jìn)的、一致的和可預(yù)測(cè)的結(jié)果。
3.關(guān)注改進(jìn)機(jī)會(huì),并劃分優(yōu)先級(jí)。 原則5 管理的系統(tǒng)方法對(duì)相關(guān)的過程,作為一個(gè)系統(tǒng),來進(jìn)行識(shí)別、理解和管理。這將有助于組織有效力地和有效率地達(dá)到它的目標(biāo)。
1.整合各個(gè)過程將最好地得到期望的結(jié)果。
2.關(guān)注于關(guān)鍵過程的能力。
3.為相關(guān)利益團(tuán)體在組織的連續(xù)性、有效力和有效率方面提供信心。 原則6 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)組織的總體績效應(yīng)該是組織的永恒的目標(biāo)。
1.通過改進(jìn)組織能力獲得業(yè)績優(yōu)勢(shì)。
2.在各層級(jí)合作展開改進(jìn)活動(dòng)為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
3.適應(yīng)性以快速對(duì)機(jī)會(huì)做出反應(yīng)。 原則7 基于事實(shí)的決策有效的決定都是基于對(duì)數(shù)據(jù)和信息的分析的。
1.基于可靠信息的決定。
2.具有增強(qiáng)的能力來通過引用事實(shí)的記錄展示過去決策有效性。
3.具有增強(qiáng)的能力去評(píng)審、挑戰(zhàn)和改變意見和決定。 原則8 互利的供應(yīng)商關(guān)系組織和它的供應(yīng)商是相互依賴的?;ダブ年P(guān)系增強(qiáng)了雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
1.增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
2.聯(lián)合應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)和客戶需求期望的適應(yīng)性和速度。
3.成本和資源的優(yōu)化。
ISO9001簡介ISO[`aisej]abbr.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(international organization for standardization)iso9001\iso9002是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)族ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)iso/tc176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(iso9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(iso9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(iso8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(iso10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對(duì)質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---iso9001:2000國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)(iso/tc176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(iso9001:1994)。iso9002:1994和iso9003:1994的內(nèi)容已反映在iso9001:2000中,所以,iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:1994已被iso9001:2000所取代。
2.
1、iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:質(zhì)量管理體系:形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;建立質(zhì)量手冊(cè);控制iso三體系認(rèn)證和記錄。管理職責(zé):管理承諾要求;以顧客為中心;建立質(zhì)量方針;建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。資源管理:提供質(zhì)量管理所需的資源;人力資源管理;基礎(chǔ)設(shè)施管理;工作環(huán)境管理。iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程;管理與顧客有關(guān)的過程;iso認(rèn)證和開發(fā);采購管理;管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;管理監(jiān)測(cè)裝置。測(cè)量、分析和改進(jìn):監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;控制不合格品;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、iso9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001:iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca模式。
原則1 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)組織依賴于他們的客戶,所以應(yīng)該了解客戶現(xiàn)在和將來的需求,應(yīng)該滿足客戶需求并努力超越客戶期望。
1.通過靈活和快速的對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的反應(yīng)提高了收入和市場(chǎng)份額。
2.提高了組織對(duì)資源的有效利用來增強(qiáng)客戶滿意。
3. 提高了客戶忠誠度,留住回頭客。 原則2 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)為組織建立統(tǒng)一的目的和方向。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)造和維持一個(gè)能讓員工充分地參與組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部環(huán)境。
1.將會(huì)讓員工理解組織目的和目標(biāo),并激勵(lì)他們向這個(gè)方面努力。
2.將以統(tǒng)一的方式評(píng)估、合作和實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)。
3.將會(huì)降低組織各層級(jí)之間的溝通誤解。 原則3 全員參與各層級(jí)的員工是組織的要素,他們的充分參與能使他們的能力為組織的利益服務(wù)。
1.在組織內(nèi)激勵(lì)員工,獲得員工的承諾和參與。
2.改革創(chuàng)新和創(chuàng)造以促進(jìn)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
3.員工將對(duì)他們自己的績效承擔(dān)責(zé)任。
4.員工熱心于參加持續(xù)改進(jìn)過程,并積極做貢獻(xiàn)。 原則4 過程方法在活動(dòng)和相關(guān)資源作為一個(gè)過程來管理的時(shí)候,期望的結(jié)果將更有效地達(dá)到。
1.通過有效地使用資源,降低成本,縮短工期。
2.得到改進(jìn)的、一致的和可預(yù)測(cè)的結(jié)果。
3.關(guān)注改進(jìn)機(jī)會(huì),并劃分優(yōu)先級(jí)。 原則5 管理的系統(tǒng)方法對(duì)相關(guān)的過程,作為一個(gè)系統(tǒng),來進(jìn)行識(shí)別、理解和管理。這將有助于組織有效力地和有效率地達(dá)到它的目標(biāo)。
1.整合各個(gè)過程將最好地得到期望的結(jié)果。
2.關(guān)注于關(guān)鍵過程的能力。
3.為相關(guān)利益團(tuán)體在組織的連續(xù)性、有效力和有效率方面提供信心。 原則6 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)組織的總體績效應(yīng)該是組織的永恒的目標(biāo)。
1.通過改進(jìn)組織能力獲得業(yè)績優(yōu)勢(shì)。
2.在各層級(jí)合作展開改進(jìn)活動(dòng)為組織戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
3.適應(yīng)性以快速對(duì)機(jī)會(huì)做出反應(yīng)。 原則7 基于事實(shí)的決策有效的決定都是基于對(duì)數(shù)據(jù)和信息的分析的。
1.基于可靠信息的決定。
2.具有增強(qiáng)的能力來通過引用事實(shí)的記錄展示過去決策有效性。
3.具有增強(qiáng)的能力去評(píng)審、挑戰(zhàn)和改變意見和決定。 原則8 互利的供應(yīng)商關(guān)系組織和它的供應(yīng)商是相互依賴的?;ダブ年P(guān)系增強(qiáng)了雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
1.增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
2.聯(lián)合應(yīng)對(duì)變化的市場(chǎng)和客戶需求期望的適應(yīng)性和速度。
3.成本和資源的優(yōu)化。
iso9000質(zhì)量管理體系八大原則?
管理體系的八項(xiàng)原則 (1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);(2)領(lǐng)導(dǎo)作用;(3)全員參與 (4)過程方法;(5)管理的系統(tǒng)方法; (6)持續(xù)改進(jìn);(7)基于事實(shí)的決策方法;(8)與供方互利的關(guān)系。
iso9001:2000質(zhì)量管理體系的八大原則?
1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);
2.領(lǐng)導(dǎo)作用;
3.全員參與;
4.過程方法;
5.管理的系統(tǒng)方法;
6.持續(xù)改進(jìn);
7.基于事實(shí)的決策方法;
8.與供方互利的關(guān)系. 此屬簡答,但絕對(duì)正確.
ISO9001簡介ISO[`aIsEJ]abbr.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)ISO9001\ISO9002是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)ISO/TC176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(ISO10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對(duì)質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:質(zhì)量管理體系:形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;建立質(zhì)量手冊(cè);控制iso三體系認(rèn)證和記錄。管理職責(zé):管理承諾要求;以顧客為中心;建立質(zhì)量方針;建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。資源管理:提供質(zhì)量管理所需的資源;人力資源管理;基礎(chǔ)設(shè)施管理;工作環(huán)境管理。iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程;管理與顧客有關(guān)的過程;iso認(rèn)證和開發(fā);采購管理;管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;管理監(jiān)測(cè)裝置。測(cè)量、分析和改進(jìn):監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;控制不合格品;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。
ISO9001簡介ISO[`aIsEJ]abbr.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)ISO9001\ISO9002是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)ISO/TC176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(ISO10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對(duì)質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:質(zhì)量管理體系:形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;建立質(zhì)量手冊(cè);控制iso三體系認(rèn)證和記錄。管理職責(zé):管理承諾要求;以顧客為中心;建立質(zhì)量方針;建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。資源管理:提供質(zhì)量管理所需的資源;人力資源管理;基礎(chǔ)設(shè)施管理;工作環(huán)境管理。iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程;管理與顧客有關(guān)的過程;iso認(rèn)證和開發(fā);采購管理;管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;管理監(jiān)測(cè)裝置。測(cè)量、分析和改進(jìn):監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;控制不合格品;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
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2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。
質(zhì)量管理體系的八大原則是什么?
原則1: 以顧客為中心原則2: 領(lǐng)導(dǎo)作用原則3: 全員參與原則4: 過程方法原則5: 管理的系統(tǒng)方法原則6: 持續(xù)改進(jìn)原則7: 基于事實(shí)的決策方法 原則8: 與供方互利
2016版質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),由八大原則調(diào)整為七大原則,分別是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);——領(lǐng)導(dǎo)作用;——全員參與;——過程方法;——改進(jìn)循證決策關(guān)系管理
ISO9001:2015,最新版的是七大原則:1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);2)領(lǐng)導(dǎo)作用;3)全員積極參與;4)過程方法;5)改進(jìn);6)循證決策;7)關(guān)系管理;
lso質(zhì)量管理體系四大文件及八大原則?
1、lso質(zhì)量管理體系四大iso三體系認(rèn)證:質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作iso三體系認(rèn)證(包括作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)流程等)、質(zhì)量記錄。
lso質(zhì)量管理體系四大iso三體系認(rèn)證及八大原則:lso質(zhì)量管理體系四大iso三體系認(rèn)證質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作iso三體系認(rèn)證(包括作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)流程等)、質(zhì)量記錄八大質(zhì)量管理原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與:各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法:將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法:識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn):組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系:組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
lso質(zhì)量管理體系四大iso三體系認(rèn)證及八大原則:lso質(zhì)量管理體系四大iso三體系認(rèn)證質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作iso三體系認(rèn)證(包括作業(yè)指導(dǎo)書、作業(yè)流程等)、質(zhì)量記錄八大質(zhì)量管理原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn): 組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用: 領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
3、全員參與: 各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。
4、過程方法: 將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。
5、管理的系統(tǒng)方法: 識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。
6、持續(xù)改進(jìn): 組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。
7、基于事實(shí)的決策方法: 有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。
8、互利的供方關(guān)系: 組織與其供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
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