AS9100/AS9100D的標準
AS9100/AS9100D是一個用于航空,航天和國防行業(yè)的國際質(zhì)量管理標準體系。AS9100/AS9100D標準是由國際航空協(xié)會(IAQG)頒布的全球性質(zhì)量管理標準。我們將從AS9100/AS9100D標準的歷史、意義、架構(gòu)、流程和實施進行詳細介紹,以期為航空、航天和國防行業(yè)提供參考和指導。
一、AS9100/AS9100D的歷史
AS9100是由美國航空太空協(xié)會(SMTA)和國際質(zhì)量認證機構(gòu)發(fā)布的航空質(zhì)量管理標準,它于1999年首次發(fā)布。其目的是為航空、航天和國防行業(yè)提供一個統(tǒng)一標準,以使這些行業(yè)的企業(yè)在其質(zhì)量管理體系上達到更高的標準。
AS9100D是AS9100的第四版,于2016年發(fā)布,其主要是為了維護AS9100/AS9100C標準與ISO 9001:2015標準之間的一致性。AS9100D標準的發(fā)布是為了推動航空、航天和國防行業(yè)的一致性和質(zhì)量標準,以使這些行業(yè)的企業(yè)在全球市場上增加競爭力。
二、AS9100/AS9100D的意義
1.提高質(zhì)量和安全性
AS9100/AS9100D標準的實施,可以幫助航空、航天和國防行業(yè)的企業(yè)建立和維護高度可靠和安全的產(chǎn)品,防止產(chǎn)品質(zhì)量問題和安全隱患,以保障生產(chǎn)過程的順利進行。
2.提高客戶滿意度
AS9100/AS9100D標準的貫徹實施,可以幫助航空、航天和國防行業(yè)的企業(yè)建立一個健全的質(zhì)量管理體系,提高客戶滿意度,從而增加市場份額。
3.提高效率和效益
AS9100/AS9100D標準的實施,可以幫助航空、航天和國防行業(yè)的企業(yè)優(yōu)化企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高生產(chǎn)效率和利潤率,降低質(zhì)量成本。
三、AS9100/AS9100D的架構(gòu)
AS9100/AS9100D標準采用六篇章節(jié)的格式進行組織和管理,包括:
1.質(zhì)量管理體系程序
該章節(jié)的內(nèi)容為描述和概述質(zhì)量管理體系的環(huán)節(jié),包括相關(guān)流程、指導文檔以及具體人員等。
2.管理責任
該章節(jié)描述了管理組織負責實施的質(zhì)量管理職責,包括組織架構(gòu)、職責分工和人員配備等。
3.資源管理
該章節(jié)的內(nèi)容為描述了資金、生產(chǎn)資料、人力資源、設(shè)備、環(huán)境和IT支持等方面的管理。
4.產(chǎn)品實施
該章節(jié)描述了質(zhì)量管理管理的核心內(nèi)容,包括設(shè)計和研發(fā)、供應商質(zhì)量控制、制造工藝流程、檢驗和測試、缺陷管理和故障報告等。
5.測量、分析和改進
該章節(jié)內(nèi)容是測量、分析和改進產(chǎn)品質(zhì)量的方法和工具,包括質(zhì)量問題和困難的分析和處理和持續(xù)改進和升級的質(zhì)量管理手段。
6.技術(shù)文件
該章節(jié)描述了技術(shù)文件的準備和管理,包括技術(shù)標準書、操作手冊、質(zhì)量計劃書和其他質(zhì)量指導文檔。
四、AS9100/AS9100D的流程
AS9100/AS9100D標準的流程可以包括以下步驟:
1.制定質(zhì)量管理體系的計劃
在啟動AS9100/AS9100D標準之前,企業(yè)需要制定適合自己實際情況的質(zhì)量管理體系的計劃,并制定實施方案。
2.質(zhì)量管理的能力評估
在實施質(zhì)量管理體系之前,需要進行質(zhì)量管理的能力評估,以確定企業(yè)實施質(zhì)量管理的起點。
3.制定和實施質(zhì)量管理標準
在評估能力和編制計劃之后,企業(yè)需要制定質(zhì)量管理的標準、流程和方法,并且對這些標準進行實施,以保證管理體系的正常運行。
4.質(zhì)量管理的監(jiān)督和審核
在實施AS9100/AS9100D標準之后,企業(yè)需要監(jiān)督和審核質(zhì)量管理體系的運行,以發(fā)現(xiàn)和糾正管理中存在的問題,確保質(zhì)量管理體系的穩(wěn)定和長足發(fā)展。
5.持續(xù)改進
最后,質(zhì)量管理體系在持續(xù)監(jiān)督和審核的基礎(chǔ)之上,企業(yè)需要不斷進行改進和升級,以達到更高的管理標準和貢獻更多的價值。
五、AS9100/AS9100D的實施
AS9100/AS9100D標準的實施需要經(jīng)歷以下幾個關(guān)鍵步驟:
1.確定標準的適用范圍
企業(yè)需要確定AS9100/AS9100D標準的適用范圍,并制定AS9100/AS9100D質(zhì)量管理體系文件。
2.程序的編制
企業(yè)需要編制符合標準要求的程序,包括文件控制、內(nèi)部審核、不符合管理、經(jīng)驗教訓、質(zhì)量計劃、質(zhì)量問題的解決等等。
3.實施質(zhì)量管理體系
企業(yè)需要根據(jù)AS9100/AS9100D標準的要求,逐步實施和建立質(zhì)量管理體系。
4.內(nèi)部審核
內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系持續(xù)改進的重要手段,企業(yè)需要制定內(nèi)部審核計劃,對自身的質(zhì)量管理體系進行全面和系統(tǒng)的審核,尋找質(zhì)量管理體系提升的空間和潛力。
5.糾正和預防措施
內(nèi)部審核完成之后,企業(yè)需要采取糾正和預防措施以解決發(fā)現(xiàn)的問題,減少管理風險,促進質(zhì)量管理體系的優(yōu)化。
6.外部第三方審核
企業(yè)質(zhì)量管理體系的成熟度已經(jīng)得到了驗證,此時,企業(yè)可以考慮申請國際AS9100/AS9100D質(zhì)量管理認證或通過外部第三方審核機構(gòu)的審核。
綜上,AS9100/AS9100D標準是一種專門用于質(zhì)量管理體系的全球性標準體系,它的實施可以通過提高安全性、提高客戶滿意度和提高效率和效益等方面,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平。企業(yè)需要根據(jù)標準要求,制定質(zhì)量管理體系計劃,執(zhí)行標準流程和進行持續(xù)改進,以達到更高的管理標準和貢獻更多的價值。
AS9100/AS9100D是一項專門用于航空、航天和國防領(lǐng)域的大規(guī)模生產(chǎn)、產(chǎn)品一致性、質(zhì)量和安全的認證要求。因此該標準的執(zhí)行涉及到質(zhì)量管理體系文檔、流程、產(chǎn)品、項目、引導性文件和管理評估,我們將從以下幾個方面對AS9100/AS9100D標準的執(zhí)行進行詳細介紹,以此為大家提供有用的參考和指導。
一、質(zhì)量管理體系文檔
質(zhì)量管理體系文檔是AS9100/AS9100D標準執(zhí)行的核心之一,包括以下內(nèi)容:
1. 文件控制程序:主要管控路線、更新措施和文件配置管理。應按照標準要求制定細化程序,并根據(jù)實際需要制定文件。
2. 質(zhì)量方針:應包括組織形式、目標、成本、效率需求、符合性、持續(xù)改進和溝通。同時也應確保部門、員工和供應商明確質(zhì)量方針,以遵循制定的目標和指導方針,以全面提高質(zhì)量環(huán)節(jié)的準確性和效率。
3. 質(zhì)量手冊:質(zhì)量管理體系文件的核心,必須符合標準的指導方針和要求,包括公司簡介、管理人員和組織架構(gòu)、產(chǎn)品和服務范圍、評估標準、內(nèi)部審核、客戶滿意度分析和質(zhì)量改進計劃。
二、流程
在對質(zhì)量管理體系進行細化之后,執(zhí)行AS9100/AS9100D標準的下一步是制訂流程,流程的制訂應遵循以下要求:
1.根據(jù)標準的指導方針和需求,明確制備過程的主題和目標,確定活動類型并建立有效的流程。
2.確保流程的正常運行,包括提供必要的材料和設(shè)施來實施活動,并確?;顒訚M足質(zhì)量和安全的要求。
3.制定針對執(zhí)行流程的具體標準,并嚴格要求每一個步驟的實際運行,以保證最終產(chǎn)品質(zhì)量和管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
三、產(chǎn)品
AS9100/AS9100D標準的執(zhí)行,還要考慮產(chǎn)品的一致性和質(zhì)量問題。要確保產(chǎn)品符合CIN:D1709REV.A、 CIN:D1709REV.B、CIN:D1709REV.C/EN9382-2的規(guī)定,并通過以下措施來實現(xiàn):
1.確保在設(shè)計、開發(fā)、采購、加工、切割、裝配、測試和維護放到清晰的關(guān)注。
2.正確執(zhí)行監(jiān)控計劃,包括非常規(guī)檢查和轉(zhuǎn)移報告,并根據(jù)標準要求分析和審查數(shù)據(jù),以及采取有效的控制措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。
3.建立采購體系,確保采購和供應商合作事項能夠有效管理,并按需對采購和供應商提出要求和評估。
四、項目
項目是AS9100/AS9100D標準執(zhí)行過程中不可避免的問題。執(zhí)行標準時,需要開發(fā)項目目標、項目流程、項目計劃以及項目實施。要遵守以下要求:
1.明確項目依賴關(guān)系,建立對其他相互依存項目的鏈接。
2.在實現(xiàn)項目流程之前,做好資源規(guī)劃和風險管理的準備工作,并制定比較有保障的項目執(zhí)行計劃。
3.協(xié)調(diào)和組織跨部門團隊,確保溝通和協(xié)調(diào)的暢通無阻。
4.根據(jù)要求,審查每個項目,檢測和識別風險,并進行時刻更新和數(shù)據(jù)分析,以進一步完善項目進度和管理情況。
5.建立項目跟蹤和管理的記錄,確定良好的基礎(chǔ)和可靠的體系,以便作出準確的決策和統(tǒng)計過程。
五、引導性文件
引導性文件是AS9100/AS9100D標準執(zhí)行的一項特殊要求。需要將引導性文件分為兩大類:
1.客戶要求的引導性文件,主要包括客戶企業(yè)采取的流程、標準和規(guī)范,以及客戶企業(yè)的特殊要求。要求除符合AS9100/AS9100D的標準外,還要結(jié)合具體情況進行特殊要求的符合,一個好的品質(zhì)控制體系要具備適應性和創(chuàng)造力。
2. AS9100/AS9100D標準引導性文件,主要是質(zhì)量體系程序、文件和操作規(guī)程等,包括工程、審批和制造等每個環(huán)節(jié)和流程,而且必須符合標準的要求和指導方針。
六、管理評估
在執(zhí)行AS9100/AS9100D標準的過程中,一個重要的步驟是管理評估,主要是為了評估整個質(zhì)量管理體系的實現(xiàn)情況和效果,包括內(nèi)部審核、客戶滿意度調(diào)查等一系列流程。注意事項如下:
1.確認評估的準確性和依據(jù)性,包括質(zhì)量管理文件的完整性、流程的邏輯、管理層的控制和透明度、員工的責任和標準執(zhí)行等,此外還需要對產(chǎn)品不符合項數(shù)量、供應商的成效和指導性文件的修改等進行評估。
2.在審核的過程中,如果存在問題,需要主動采取行動,確保存在問題被及時解決,并治本之病以防再次出現(xiàn)相似或同類問題。
3.建立和保持正確和準確的記錄,推動質(zhì)量管理體系穩(wěn)步實施,并確保為事實基礎(chǔ),以塑造可靠的管理體系。
總之,執(zhí)行AS9100/AS9100D標準需要介入各個方面,需要建立健全的質(zhì)量管理文檔體系、流程、產(chǎn)品、項目預防控制體系、引導性文件和管理評估體系。企業(yè)需要從質(zhì)量管理的角度出發(fā),不斷地提高自身的管理理念和水平,以全面提高其品質(zhì)管理水平和標準化執(zhí)行水平。
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