ISO10002投訴管理體系認(rèn)證流程
步驟1 – 根據(jù)組織的規(guī)模及業(yè)務(wù)類型提供建議書，在企業(yè)簽署建議書后，審核即可開始。
步驟2 – 提供預(yù)審核服務(wù)，以確定組織是否具備正式審核的條件并掌控認(rèn)證失敗的風(fēng)險(xiǎn)。該步驟雖為可選擇項(xiàng)，但是往往被證實(shí)能幫助組織發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的缺陷以便改進(jìn)，同時(shí)也在正式審核前幫助組織樹立信心。
步驟3 – 初次認(rèn)證審核的第一部分為“第一階段審核–審核準(zhǔn)備情況評(píng)估”。此步驟將依照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)組織所建立的文件化體系作符合性評(píng)估，從而在充分了解組織業(yè)務(wù)特性的基礎(chǔ)上，對(duì)組織進(jìn)行體系關(guān)鍵要素評(píng)估，并為下一階段的審核安排做準(zhǔn)備。該審核階段結(jié)束后，企業(yè)將收到一份書面審核報(bào)告，報(bào)告中會(huì)明確指出體系運(yùn)行中需要改進(jìn)的地方，以便企業(yè)快速采取措施。
步驟4 – 初次認(rèn)證審核的第二部分為“第二階段審核：現(xiàn)場(chǎng)審核”。審核方式包含與企業(yè)面談、文件記錄的檢查以及現(xiàn)場(chǎng)考察，據(jù)此進(jìn)行體系符合性判定?，F(xiàn)場(chǎng)審核之后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)基于客觀證據(jù)提出審核發(fā)現(xiàn)，并將其進(jìn)行分類：嚴(yán)重不符合或輕微不符合、觀察項(xiàng)或改進(jìn)機(jī)會(huì)。在企業(yè)關(guān)閉不符合項(xiàng)之后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)審核做技術(shù)評(píng)審并簽發(fā)證書。
步驟5 – 根據(jù)合同，每半年或一年會(huì)進(jìn)行監(jiān)督審核。在此過程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)將針對(duì)以往的不符合項(xiàng)所采取的糾正措施進(jìn)行評(píng)審。同時(shí)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)也會(huì)根據(jù)事先提供的審核計(jì)劃對(duì)體系中必審項(xiàng)目及部分抽樣項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審。
步驟6 – 在證書初發(fā)3年期滿前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)實(shí)施再認(rèn)證審核。之后，依照合同規(guī)定每半年或一年進(jìn)行監(jiān)督審核，每三年為一個(gè)周期。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
