CNAS/CMA需要編制的質(zhì)量管理體系文件清單及說(shuō)明
軟件測(cè)試CNAS實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證過(guò)程中，建立質(zhì)量管理體系是第一步。檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室為了保證向用戶提供的檢測(cè)服務(wù)具備科學(xué)性、公正性和準(zhǔn)確性，就必須建立完善的組織結(jié)構(gòu)，配備科學(xué)的質(zhì)量管理體系?？茖W(xué)的質(zhì)量管理體系不僅是獲取CNAS資質(zhì)的必要條件，也是快速提高實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理水平的有效途徑。
軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系文件，按照金字塔結(jié)構(gòu)可以分為質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄文件四個(gè)層級(jí)。每個(gè)層級(jí)之間需要注意邏輯的一貫性，邏輯關(guān)系要清晰，還要滿足認(rèn)可準(zhǔn)則和/或資質(zhì)認(rèn)定條款的所有要求。
軟件測(cè)試實(shí)驗(yàn)室編寫質(zhì)量管理體系文件可以參照的文件有：
CNAS/CMA需要編制的質(zhì)量管理體系文件清單：
■質(zhì)量手冊(cè)
1.前言
1.1批準(zhǔn)令
1.2實(shí)驗(yàn)室概況
1.3質(zhì)量方針和目標(biāo)
1.4公司承諾
1.5公正性聲明
1.6 保密性承諾
2.質(zhì)量管理體系編寫說(shuō)明
2.1編寫目的
2.2適用范圍
2.3引用標(biāo)準(zhǔn)
3.質(zhì)量手冊(cè)管理
3.1職責(zé)
3.2手冊(cè)審批權(quán)限
3.3手冊(cè)的發(fā)放和回收
3.4手冊(cè)的修訂
3.5手冊(cè)的換版
3.6手冊(cè)接受單位職責(zé)
3.7手冊(cè)的宣貫
4 通用要求
5.結(jié)構(gòu)要求
6.資源要求
7.過(guò)程要求
8管理體系要求
附件：
1 內(nèi)外部組織架構(gòu)圖
2 質(zhì)量體系運(yùn)行圖
3 質(zhì)量體系程序文件目錄
4 質(zhì)量管理體系職責(zé)分配表
5 部門和崗位職責(zé)
6 崗位任職資格要求
7 人員任命名單
8 修改頁(yè)
■程序文件
1保證公正性程序
2保密性管理程序
3人力資源管理程序
4監(jiān)督管理程序
5安全作業(yè)管理程序
6環(huán)境控制及內(nèi)部管理程序
7檢測(cè)工作分包管理程序
8儀器設(shè)備管理程序
9期間核查程序
10設(shè)備校準(zhǔn)管理程序
11采購(gòu)控制程序
12服務(wù)客戶程序
13要求、標(biāo)書、合同評(píng)審程序
14檢測(cè)方法及確認(rèn)程序
15新檢測(cè)項(xiàng)目評(píng)審程序
16允許偏離控制程序
17樣品管理程序
18記錄控制程序
19測(cè)量不確定度評(píng)審程序
20檢測(cè)結(jié)果有效性質(zhì)量控制程序
21實(shí)驗(yàn)室比對(duì)和能力驗(yàn)證程序
22檢測(cè)報(bào)告管理程序
23檢測(cè)工作程序
24投訴處理程序
25不符合檢測(cè)工作控制程序
26數(shù)據(jù)控制程序
27檢測(cè)用計(jì)算機(jī)及軟件管理程序
28標(biāo)準(zhǔn)差異評(píng)審程序
29現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)程序
30認(rèn)可標(biāo)志管理程序
31文件控制程序
32風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對(duì)措施控制程序
33改進(jìn)管理程序
34內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核程序
35管理評(píng)審程序
36認(rèn)可標(biāo)志管理程序
37實(shí)驗(yàn)室管理制度
38實(shí)驗(yàn)室安全管理制度
39期間核查管理辦法
■作業(yè)指導(dǎo)書
軟件測(cè)試作業(yè)指導(dǎo)書
測(cè)試工具操作指導(dǎo)書
設(shè)備期間核查作業(yè)指導(dǎo)書
■不確定度分析與評(píng)定報(bào)告
■質(zhì)量記錄
后面的文章會(huì)針對(duì)每一部分進(jìn)行展開(kāi)介紹，歡迎大家繼續(xù)繼續(xù)關(guān)注。
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