學(xué)校實(shí)施ISO9001體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的意義
ISO9001質(zhì)量管理體系適用于任何組織,如制造型工廠、外貿(mào)公司、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、銀行、政府、學(xué)校等。不同類型的組織應(yīng)用ISO9001質(zhì)量管理體系有不同的特點(diǎn),也有不同的意義。
而學(xué)校作為一個(gè)特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu),ISO9001體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)能給她帶來(lái)怎樣的實(shí)際意義和促進(jìn)作用呢?下面河北強(qiáng)源認(rèn)證咨詢有限公司帶你詳細(xì)了解ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)校的實(shí)際意義:
一,將轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育觀念,使學(xué)校的管理者和廣大教師樹立學(xué)校的產(chǎn)品是教育服務(wù)的新觀念。即學(xué)生是消費(fèi)者,家長(zhǎng)是監(jiān)護(hù)人,教職員工是服務(wù)者,其服務(wù)對(duì)象包括學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)及上級(jí)學(xué)校。學(xué)校通過(guò)教學(xué)過(guò)程和良好的方法向?qū)W生提供德、智、體、美、勞諸方面的知識(shí)和技能的教育和服務(wù),向社會(huì)用人單位和研究生教育輸送符合質(zhì)量要求的畢業(yè)生。
二,提高學(xué)校運(yùn)營(yíng)的效率和教學(xué)資源的利用水平。圍繞著“教書育人”、“管理育人”和“服務(wù)于人”的目標(biāo)要求,圍繞學(xué)生核心素養(yǎng)的落實(shí),既分工負(fù)責(zé),又相互協(xié)作、相互監(jiān)督,使教育教學(xué)的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都得到規(guī)范,大大減少工作責(zé)、權(quán)不清的現(xiàn)象,從而有利于增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高工作效率。
三、通過(guò)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)證,得到來(lái)自學(xué)校外部的,非官方的,符合國(guó)際質(zhì)量體系互認(rèn)的機(jī)構(gòu)的客觀評(píng)價(jià),這種認(rèn)證能促進(jìn)對(duì)學(xué)校信任度的提高,是對(duì)學(xué)校自我評(píng)估和教育行政主管部門評(píng)估的主要印證,也是對(duì)學(xué)校管理水平和能力的一種客觀審視,從而讓學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)產(chǎn)生更高的信任感。
四,規(guī)范教育管理活動(dòng),實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。ISO9001質(zhì)量管理體系要求工作程序文件化,這就在一定程度上克服了教學(xué)管理中的隨意性、隨機(jī)性,保障了學(xué)校管理工作的計(jì)劃性、有效性。促使學(xué)校管理逐步納入法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道,內(nèi)部管理和教學(xué)質(zhì)量得到質(zhì)的飛躍。
五,促進(jìn)學(xué)校教育觀念的轉(zhuǎn)變。學(xué)校的產(chǎn)品是教育(課程)服務(wù),服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)和社會(huì),校長(zhǎng)和老師是為學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)服務(wù)的,學(xué)校的生存與發(fā)展取決于校長(zhǎng)和老師的服務(wù)質(zhì)量。這個(gè)定位將使學(xué)校教師與學(xué)生建立起一種新型的教學(xué)互動(dòng)關(guān)系,推動(dòng)了學(xué)校整體工作向著更符合以“學(xué)生為主體”的方向發(fā)展,使學(xué)校的教育教學(xué)觀念完成了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。
綜上所述,通過(guò)實(shí)施ISO9001認(rèn)證,將ISO9001質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件等規(guī)章范例應(yīng)用在當(dāng)前的教育管理當(dāng)中,既為學(xué)校提供了國(guó)際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又有針對(duì)性地解決了目前學(xué)校管理中存在的不規(guī)范、不統(tǒng)一、不完善的問(wèn)題,從而進(jìn)一步提高學(xué)校管理工作的效率和服務(wù)水平;從而進(jìn)一步樹立學(xué)校的形象,使學(xué)校得到全面、系統(tǒng)的提高,從而更好地得到社會(huì)的認(rèn)可,也將促使教育事業(yè)的發(fā)展。
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