ISO9001的認(rèn)證流程是什么?

ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上最成熟的一套管理體系和標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)之根本。

ISO9001是ISO9000體系中四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)其中之一，叫質(zhì)量管理體系-要求，是要求企業(yè)認(rèn)證ISO9000體系必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前執(zhí)行的是ISO9001：2015版標(biāo)準(zhǔn)，此版標(biāo)準(zhǔn)有七大管理原則，十個(gè)部分，三個(gè)核心思想。

ISO9001的認(rèn)證流程大體可以分為三個(gè)階段：認(rèn)證策劃、體系建立、認(rèn)證審核。

一、認(rèn)證策劃階段

這個(gè)階段要做的事情比較多，需要對(duì)整個(gè)認(rèn)證做事前策劃、準(zhǔn)備，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，明確企業(yè)9001認(rèn)證的整體工作安排和目標(biāo)。

1.1認(rèn)證策劃

這個(gè)階段是為了建立質(zhì)量管理體系做準(zhǔn)備工作，包括人員能力的培養(yǎng)，明確體系建設(shè)工作的人員安排，調(diào)研企業(yè)當(dāng)前質(zhì)量管理現(xiàn)狀等。

1.2 確定ISO9001認(rèn)證范圍

認(rèn)證范圍指的是需要重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量管理的范圍或領(lǐng)域。一般與企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，業(yè)務(wù)目標(biāo)市場(chǎng)，項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行情況相關(guān)。如：企業(yè)多是做軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，那就可以認(rèn)證“與應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及技術(shù)服務(wù)相關(guān)的質(zhì)量管理活動(dòng)”。另外，這個(gè)認(rèn)證范圍可以應(yīng)用在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)，也可以在個(gè)別部門。

1.3、ISO9001認(rèn)證現(xiàn)狀調(diào)查與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

調(diào)研企業(yè)擬認(rèn)證范圍內(nèi)質(zhì)量管理的執(zhí)行現(xiàn)狀，包括：?jiǎn)T工運(yùn)行管理體系的能力，意識(shí)，組織知識(shí)積累現(xiàn)狀，產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)行，顧客滿意度調(diào)查，監(jiān)視和測(cè)量，以及當(dāng)前體系審核方式、方法等，結(jié)合調(diào)查結(jié)果以及ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系的要求對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，找出差距并進(jìn)行分析。

二、體系建立

這個(gè)階段主要是依據(jù)第一階段的準(zhǔn)備情況和調(diào)研結(jié)果，制定ISO9001體系框架，并依據(jù)框架編寫體系文件，并監(jiān)督體系運(yùn)行及持續(xù)改進(jìn)。

2.1、ISO9001認(rèn)證建立質(zhì)量管理框架

依據(jù)第一階段的調(diào)研分析結(jié)果，結(jié)合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求，制定質(zhì)量管理框架。框架要從整體和全局的視角，從質(zhì)量管理系統(tǒng)的所有層面進(jìn)行整體建設(shè)，從質(zhì)量管理體系本身出發(fā)，根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)、組織特征、狀況和技術(shù)條件，建立質(zhì)量管理體系框架，進(jìn)行現(xiàn)狀分析、需求分析和質(zhì)量控制，準(zhǔn)備適用性聲明等步驟，從而提出建設(shè)質(zhì)量管理體系的解決方案。

2.2、ISO9001認(rèn)證體系文件編寫

依據(jù)2.1的框架，編寫ISO9001質(zhì)量管理體系文件，應(yīng)該包含：質(zhì)量手冊(cè)、方針文檔、質(zhì)量目標(biāo)文檔、實(shí)施與控制文檔、受控文件清單等。

文件的結(jié)構(gòu)可以參考劃分三級(jí)：一級(jí)包質(zhì)量管理手冊(cè)，方針，二級(jí)包括質(zhì)量管理體系程序文件，三級(jí)是模板和清單。

2.3、ISO9001認(rèn)證體系的運(yùn)行與改進(jìn)

質(zhì)量管理體系文件編制完成后，應(yīng)由文件管理部門申請(qǐng)?jiān)u審，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后予以發(fā)布。發(fā)布后的文件需在企業(yè)范圍內(nèi)落地實(shí)施。在公司范圍內(nèi)組織培訓(xùn)是保證實(shí)施效果的一個(gè)比較不錯(cuò)的方法。在質(zhì)量管理體系運(yùn)行的過(guò)程中，體系管理部門要對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系策劃中存在的問(wèn)題，找出問(wèn)題根源，采取糾正措施，并按照更改控制程序要求對(duì)體系予以更改，以達(dá)到進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的目的。

三、認(rèn)證審核

當(dāng)體系在企業(yè)范圍內(nèi)運(yùn)行滿6個(gè)月且進(jìn)行內(nèi)部審核后，就可以申請(qǐng)?bào)w系審核了，體系審核是為獲得審核證據(jù)，對(duì)體系進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的檢查過(guò)程。

體系審核包括內(nèi)部審核和外部審核(第三方審核)，內(nèi)部審核上面提到過(guò)，是以體系內(nèi)部自查為主的審核。外部審核一般由CCAA認(rèn)可的具有審核發(fā)證權(quán)利的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)執(zhí)行，可以提供符合要求的認(rèn)證或注冊(cè)，認(rèn)證審核通過(guò)后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)頒發(fā)體系證書。

企業(yè)申請(qǐng)ISO9001體系認(rèn)證，益處多多：

對(duì)內(nèi)：

質(zhì)量管理體系能夠使最高管理者考慮其決策的長(zhǎng)期和短期影響而優(yōu)化資源的利用。

質(zhì)量管理體系給出了在提供產(chǎn)品和服務(wù)方面,針對(duì)預(yù)期和非預(yù)期的結(jié)果確定所采取措施的方法。

質(zhì)量管理體系可以使企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，并持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)量管理體系可以幫助企業(yè)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)開(kāi)展、生產(chǎn)制造流程，降成本增收益。

規(guī)范、有效的管理流程，一定程度上也可促進(jìn)員工能力的提升。

對(duì)外：

獲得ISO9001質(zhì)量管理體系證書，是招投標(biāo)過(guò)程中的加分項(xiàng)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取到更多的機(jī)會(huì);

獲得ISO9001 質(zhì)量管理體系證書，可以使企業(yè)提高市場(chǎng)知名度，更輕松地尋找到合作伙伴，實(shí)現(xiàn)共贏。

首先，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提高通過(guò)率，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)，事半功倍~

1.在咨詢公司的幫助下建立質(zhì)量管理體系，并通過(guò)內(nèi)審和管評(píng)。期間也需要整理一些基本的資料以及體系文件。

2.再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請(qǐng)書、手冊(cè)、程序文件等資料。

3.認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后，會(huì)安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核，審核結(jié)束以后，一般會(huì)進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改，整改完成后，就可以獲得ISO9001證書了。

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證流程

1.前期準(zhǔn)備工作

①建立文件化的質(zhì)量管理體系;

②質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上;

③至少進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;

④提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。

2.信息交流

與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流，通過(guò)人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。

3.提交認(rèn)證申請(qǐng)

有意向的申請(qǐng)組織填寫《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》，認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況，并作出書面報(bào)價(jià)。

4.簽訂合同

在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過(guò)了合同評(píng)審后，雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》，認(rèn)證公司將指定審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施。

5.進(jìn)入第一階段審核(預(yù)評(píng)審)

受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司，由審核組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查，并將審核結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。

6.進(jìn)入第二階段審核(現(xiàn)場(chǎng)審核)

審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段審核將開(kāi)出不符合項(xiàng)，并要求實(shí)施糾正?，F(xiàn)場(chǎng)審核將給出書面的審核報(bào)告，宣布在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果，告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè)。

7.進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)

在證書有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核，第一次監(jiān)督審核在9-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算)，以后每一次不超過(guò)12個(gè)月，基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果，認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷認(rèn)證的決定。

8.進(jìn)入復(fù)評(píng)(換證審核)

認(rèn)證證書有效期屆滿時(shí)，獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)，復(fù)評(píng)合格后，換發(fā)新證書，復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。

具體的認(rèn)證流程

中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。

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