淺談申請iso體系認(rèn)證常見的幾個問題
中國許多企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，管理水平低。特別是許多企業(yè)的老板質(zhì)量意識薄弱，他們的短期行為使他們追求速度、產(chǎn)值，而不注重質(zhì)量；一些企業(yè)即使知道生產(chǎn)中存在問題，仍會發(fā)貨。一些中小企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不培訓(xùn)和考核合同工，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證。近年來，企業(yè)質(zhì)量管理的衰落給“ISO9000”的宣傳、實施和ISO9000認(rèn)證帶來了巨大困難，這也表明了這項工作的必要性和緊迫性。
在申請認(rèn)證之前，企業(yè)應(yīng)執(zhí)行“ISO9000”標(biāo)準(zhǔn)。如果企業(yè)的質(zhì)量管理水平不高或缺乏一定數(shù)量的訓(xùn)練有素的內(nèi)部審計師，則必須聘請外部ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)咨詢。咨詢機(jī)構(gòu)的工作程序包括系統(tǒng)診斷、系統(tǒng)設(shè)計、人員培訓(xùn)、文件編制和實施、系統(tǒng)運行和審查以及初步審查。企業(yè)在完成標(biāo)準(zhǔn)實施后，可以申請認(rèn)證。
如果iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)是“教練”，那么認(rèn)證機(jī)構(gòu)就是“考官”。后者根據(jù)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行全面獨立公正的評價。咨詢和認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)履行各自的職責(zé)，不得相互合作或串通；企業(yè)可以自愿選擇獲得中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)中國國家認(rèn)可委員會（CNARC）認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，因為此類認(rèn)證結(jié)果將有效。
申請認(rèn)證的企業(yè)應(yīng)向自行選擇的系統(tǒng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出申請，并根據(jù)該機(jī)構(gòu)的要求提交包括企業(yè)質(zhì)量手冊在內(nèi)的申請文件。企業(yè)還應(yīng)按照質(zhì)量手冊運行至少三個月，并通過內(nèi)部審核。系統(tǒng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)提交的申請文件決定是否受理申請，并通知企業(yè)。根據(jù)慣例，機(jī)構(gòu)不能無故拒絕企業(yè)的申請。
在很大程度上，它們都屬于質(zhì)量管理和保證手段，有相似之處，但不屬于同一體系。在制定ISO9000的過程中，我們學(xué)習(xí)并吸收了包括日本TQC在內(nèi)的許多國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗。然而，“ISO9000”是在這些經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通過高度綜合的提煉，并以更通用、更統(tǒng)一和更通用的語言對其進(jìn)行重新標(biāo)準(zhǔn)化和定義而創(chuàng)建的新體系。應(yīng)該說，“ISO9000”實際上是“TQC”的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，它包含并涵蓋了更高層次的“TQC的內(nèi)容”。
“ISO9000”是一系列質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。實施這套標(biāo)準(zhǔn)的一個重要目的是實施第三方（公正）質(zhì)量體系認(rèn)證。是一家以認(rèn)證咨詢、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、公司策劃、管理培訓(xùn)為一體的iso9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)。我們擁有多名出生世界500強(qiáng)企業(yè)的資深咨詢服務(wù)團(tuán)隊，已擁有成熟的技術(shù)及高素質(zhì)的生產(chǎn)管理隊伍，是目前國內(nèi)專業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)之一，歡迎大家前來咨詢！
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