ISO9001認(rèn)證申請有注意事項(xiàng)有哪些
ISO9001認(rèn)證:1.管理職責(zé):管理承諾要求,以客戶為中心,制定質(zhì)量目標(biāo),制定質(zhì)量方針,制定實(shí)施流程,確定職責(zé),確保有效溝通,開展管理評審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)運(yùn)行。2、建立質(zhì)量手冊,形成文件化的質(zhì)量管理體系,控制文件及記錄。3.資源管理:為質(zhì)量管理提供必要的資源,人力資源管理,基礎(chǔ)設(shè)施管理,工作環(huán)境管理。4.測量、分析和改進(jìn):監(jiān)測和測量----顧客滿意程度、質(zhì)量管理系統(tǒng)、過程和產(chǎn)品、對不合格產(chǎn)品的控制、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)----持續(xù)改進(jìn)、糾正措施和預(yù)防措施。5.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn):規(guī)劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程,管理客戶相關(guān)過程,設(shè)計(jì)和開發(fā),采購管理,管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程,管理監(jiān)控設(shè)備。
八大原則
一.系統(tǒng)性管理方法。
以系統(tǒng)的方式來識別、理解和管理相互聯(lián)系的過程,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的效力和效率。
二、把客戶作為關(guān)注的重點(diǎn)。
公司依賴于它的客戶。所以組織應(yīng)該了解客戶當(dāng)前和將來的需求,滿足客戶的要求,并努力超越客戶的期望。
三、領(lǐng)導(dǎo)能力。
領(lǐng)導(dǎo)要確立組織協(xié)調(diào)的目標(biāo)和方向。在這方面,他們應(yīng)該創(chuàng)造并維持讓員工充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。
四.全員參與
各層次的人都是組織的一員,只有他們的充分參與,他們的才能才能才能對組織有益。
五、過程方法。
以過程的形式管理活動(dòng)和相關(guān)的資源,可以更有效地獲得預(yù)期的結(jié)果。
六.與供方的互惠關(guān)系。
企業(yè)和供方是相互依存的,互利可以增強(qiáng)企業(yè)和供方創(chuàng)造價(jià)值的能力。
七.持續(xù)改進(jìn)
不斷提高整體績效應(yīng)該成為組織的永恒目標(biāo)。
八.以事實(shí)為基礎(chǔ)的決策。
高效的決策是基于數(shù)據(jù)和信息的分析。
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