ISO20000認(rèn)證證書的有效期是三年。企業(yè)在通過認(rèn)證機構(gòu) 的審核取得ISO20000證書后，期間每年要接受發(fā)證機構(gòu)的監(jiān)督審核(也稱為：年檢或年審)，三年證書到期后，要接受認(rèn)證機構(gòu)的再認(rèn)證(也稱為復(fù)評或換證)。ISO20000提出了服務(wù)文化，提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)，它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。獲得ISO20000認(rèn)證，意味著您的組織達到了世界公認(rèn)的的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理實踐，確保為客戶提供有效的、可靠的IT服務(wù)。
ISO20000認(rèn)證流程一、先簽訂輔導(dǎo)合同，我公司收到后，輔導(dǎo)老師到現(xiàn)場或遠程進行輔導(dǎo)，收料。二、提交認(rèn)證申請，在準(zhǔn)備資料的同時，對認(rèn)證申請進行審批，待確定的審核時間下來，我公司將通知，確定*終的審核時間。三、審核老師進場，輔導(dǎo)老師現(xiàn)場協(xié)助貴司，雙方合作順利通過本次審核，一般審核結(jié)束后15天左右證書就會出來。四、發(fā)送證書掃描件，企業(yè)安排尾款，然后快遞給您證書和發(fā)票。作者：IT資質(zhì)圈兒鏈接：來源：知乎著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。
目前，ISO20000已然成為機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風(fēng)險不可或缺的重要管理機制，因此引起了越來越多企業(yè)的歡迎。那么在認(rèn)證的過程中，ISO20000的必要流程有哪些呢?
ISO20000信息技術(shù)管理體系認(rèn)證需要的資料：
1.營業(yè)執(zhí)照
2.企業(yè)基本信息表
3.辦公場所租賃合同及場所照片(帶公司名稱的位置)
4.近半年公司的業(yè)務(wù)合同、勞動合同和采購合同(3份)
5.資質(zhì)許可證(需要時)
6.公司平面圖(消防平面圖也可以)
7.公司業(yè)務(wù)流程圖
8.ISMS及ITSMS人員清單
9.1-3多場所臨時場所(工程項目場所)清單
10.其他需要的資質(zhì)文件等等
辦理費用一般來說，企業(yè)辦理ISO20000、ISO27001的費用為15000元左右起步，這是針對規(guī)模比較小的企業(yè)的報價，實際上iso和iso是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費用的，人數(shù)越多費用越高，除此之外不同機構(gòu)收取的費用標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，1.5左右是行業(yè)中等水平，機構(gòu)成立時間，時候帶標(biāo) 都會對價格產(chǎn)生影響!
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