班組長(zhǎng)官不大，責(zé)任卻一點(diǎn)也不小。所以，并不是誰(shuí)都可以當(dāng)班組長(zhǎng)的。一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)必須具備有相當(dāng)?shù)哪芰εc素質(zhì)，這樣才能管好班組，為企業(yè)效力。

下面分享：優(yōu)秀班組長(zhǎng)的基本勝任力與日常工作志。

01、基層干部的基本勝任力

??兩項(xiàng)基礎(chǔ)知識(shí)

1、明確工作的知識(shí)——人機(jī)料法環(huán)的專業(yè)知識(shí)

2、熟知職責(zé)的知識(shí)——崗位上的職責(zé)權(quán)限知識(shí)

??四項(xiàng)核心技能

1、教導(dǎo)的技能——能夠安排人員、管理工作、訓(xùn)練下屬

2、領(lǐng)導(dǎo)的技能——熟練領(lǐng)導(dǎo)下屬團(tuán)隊(duì)合作并達(dá)成目標(biāo)

3、改進(jìn)的技能——具有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改善工作的能力

4、安全預(yù)防的技能——掌握安全操作、工作唱作的安全標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)意識(shí)、了解重大安全隱患及防范應(yīng)對(duì)方法

??基本能力框架

1、計(jì)劃能力

2、溝通能力

3、協(xié)調(diào)能力

4、領(lǐng)導(dǎo)能力

5、工作教導(dǎo)能力

6、總結(jié)與匯報(bào)能力

7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

8、執(zhí)行力

9、現(xiàn)場(chǎng)改善力

10、工作安全預(yù)防

02、角色定位——推動(dòng)者和執(zhí)行者

??與上級(jí)部門、領(lǐng)導(dǎo)

聯(lián)系溝通的紐帶;基層工作報(bào)告總結(jié);公司管理要求的上傳下達(dá);基層工作規(guī)劃、思路;基層工作意見、建議。

??與同級(jí)部門

配合工作的協(xié)調(diào)與溝通;相關(guān)事務(wù)的參與與支持;部門間工作的監(jiān)督與落實(shí)。

??與本部門、下屬

部門工作計(jì)劃與安排;部門人員管理與調(diào)配;公司制度執(zhí)行與監(jiān)督;部門人員工作績(jī)效考核評(píng)價(jià)與管理;部門日常工作的跟催、落實(shí);部門管理制度、表單完善。

03、基層班組長(zhǎng)的每日工作內(nèi)容

??交接班(5-10分鐘)：

1、首先對(duì)全線相關(guān)工序的安全進(jìn)行檢查確認(rèn)。

2、相關(guān)工序的產(chǎn)品品質(zhì)信息詳情，原材料變更等情況。

3、確認(rèn)上班生產(chǎn)類型和當(dāng)日生產(chǎn)計(jì)劃，原材料需求，在制品遺留數(shù)量等等：由班長(zhǎng)根據(jù)計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品信息及原材料進(jìn)行確認(rèn)，并確保產(chǎn)品信息與實(shí)際生產(chǎn)相符合，如有問題及時(shí)反饋給上級(jí)處理。

4、確認(rèn)相關(guān)工序人員出勤和相關(guān)人員所需要培訓(xùn)的計(jì)劃：上班后第一時(shí)間由各組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))將當(dāng)天的人員出勤統(tǒng)計(jì)并反饋給班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)統(tǒng)一安排生產(chǎn)及培訓(xùn)。

??班前例會(huì)(10分鐘)：

1、對(duì)安全隱患注意點(diǎn)提醒和上班發(fā)生的安全方面狀況通報(bào)。

2、傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神和通知。

3、對(duì)前一日生產(chǎn)狀況講評(píng)和今日生產(chǎn)中注意的目標(biāo)和要求。

4、敘述上班的生產(chǎn)狀況和本班的生產(chǎn)計(jì)劃及目標(biāo)。

5、根據(jù)人員出勤對(duì)人員進(jìn)行合理分配和調(diào)動(dòng)并加以說(shuō)明。

??生產(chǎn)全過(guò)程

1、各種設(shè)備和工裝夾具的點(diǎn)檢，對(duì)問題設(shè)備和工裝夾具的處理：

a)上班后第一時(shí)間由組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))對(duì)所有設(shè)備及工夾具進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)問題，第一時(shí)間找相關(guān)部門處理并反饋給班長(zhǎng)。

b)生產(chǎn)期間如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備及工夾具有問題，組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))必須第一時(shí)間找相關(guān)部門處理并反饋給班長(zhǎng)。

2、生產(chǎn)任務(wù)單的確認(rèn)：上班后第一時(shí)間確認(rèn)所執(zhí)行的生產(chǎn)任務(wù)通知單，如生產(chǎn)任務(wù)有變及時(shí)切換任務(wù)單，領(lǐng)取原材料，并及時(shí)反饋。

3、對(duì)于工作環(huán)境的確認(rèn)(5S、照明、溫度、濕度……)：

a)上班后第一時(shí)間由組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)任何問題，第一時(shí)間找相關(guān)部門處理并反饋給班長(zhǎng)。

b)生產(chǎn)期間如發(fā)現(xiàn)環(huán)境有問題，組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))必須第一時(shí)間找相關(guān)部門處理并反饋給班長(zhǎng)。

4、時(shí)刻了解下道工序?qū)ι系拦ば虻馁|(zhì)量反饋。

5、定時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度異常，根據(jù)SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書)，確認(rèn)工作是否到位。

6、對(duì)設(shè)備合理利用，持續(xù)改善生產(chǎn)線，有效降低成本，在制品數(shù)量是否異常：每2 h，由各組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))將生產(chǎn)進(jìn)度、在制品等相關(guān)生產(chǎn)情況及本工序員工對(duì)上工序的產(chǎn)品質(zhì)量反饋進(jìn)行確認(rèn)并整理匯總至班長(zhǎng)。

7、與員工頻繁交流，聆聽員工的想法。確認(rèn)新員工工作進(jìn)度和需要什么幫助：班組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))需經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，對(duì)員工需要解決的問題進(jìn)行匯總并進(jìn)行處理，如果需要上級(jí)或上層協(xié)助處理的，及時(shí)反饋。

??生產(chǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)

1、確認(rèn)和追蹤安全保護(hù)用具穿著情況在上述對(duì)工夾具確認(rèn)的情況下，保證員工在工作時(shí)穿戴必要的防護(hù)用品。

2、掌握不良品狀況和合格率。與以上“生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)”第4.5.6條相同。

3、作業(yè)工具的安排和管理。與以上“生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)”第1條相同。

4、重負(fù)作業(yè)的改善：

a)確保以上“生產(chǎn)進(jìn)行時(shí)”第7條執(zhí)行;

b)由班長(zhǎng)安排定期召開重負(fù)工位員工座談會(huì)，收集需要改善的問題，然后組織改善小組進(jìn)行改善。

5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的檢查和修正、設(shè)定：由組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))每天對(duì)員工操作進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)有不按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作的，及時(shí)指正并反饋給班長(zhǎng)。

6、對(duì)庫(kù)存及在制品的合理改善。

7、使用IE七大手法改善和分析，改善浪費(fèi)及不均、不合理。

8、對(duì)員工指導(dǎo)改善的要點(diǎn)。

9、依照改善計(jì)劃實(shí)施作業(yè)觀察。

10、必要時(shí)與上司及相關(guān)部門調(diào)整及協(xié)商：

a)鼓勵(lì)員工提出改善“金點(diǎn)子”;

b)不斷收集員工反饋的對(duì)現(xiàn)行方式的改善;

c)組織改善小組將可行的改善項(xiàng)目完成;

d)對(duì)目前比較嚴(yán)重的問題進(jìn)行改善在必須的時(shí)候?qū)で笊霞?jí)的幫助。

11、對(duì)異常情況的處理和向上級(jí)的反饋，杜絕不良品流入下道工序，在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))需第一時(shí)間反饋到班長(zhǎng)及質(zhì)檢相關(guān)人員。

12、安全問題發(fā)生時(shí)及時(shí)匯報(bào)和采取適當(dāng)措施，當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，判斷后及時(shí)應(yīng)急處理，并第一時(shí)間通知上級(jí)主管。

13、當(dāng)設(shè)備異常時(shí)聯(lián)系設(shè)備部門，若短時(shí)間不能及時(shí)修復(fù)，立即上報(bào)。

14、實(shí)施技能不斷提高，擴(kuò)大教育并確認(rèn)訓(xùn)練計(jì)劃。

??下班前(15-30分鐘)：

1、生產(chǎn)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的確認(rèn)與統(tǒng)計(jì)及時(shí)報(bào)告。

2、生產(chǎn)結(jié)束時(shí)5S的確認(rèn)與設(shè)備的點(diǎn)檢。

3、對(duì)安全、品質(zhì)、成本等數(shù)據(jù)進(jìn)行相關(guān)整理并記錄在看板上。

4、形成安全日志。

5、向下一班傳達(dá)重要事項(xiàng)并記入交接本：

a)下班前半小時(shí)，由組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)情況及各項(xiàng)數(shù)據(jù)，將相關(guān)數(shù)據(jù)填在對(duì)應(yīng)看板中，完成后向班長(zhǎng)匯報(bào)并由班長(zhǎng)向上匯報(bào)。

b)下班前半小時(shí)，由組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))對(duì)5S、設(shè)備進(jìn)行確認(rèn)，完成后向班長(zhǎng)匯報(bào)。

c)下班前半小時(shí)，由班長(zhǎng)根據(jù)組長(zhǎng)(工序長(zhǎng))的匯報(bào)的資料進(jìn)行整理和匯總，并記錄安全日志。

d)下班前交接時(shí)，由交接負(fù)責(zé)人將交接事項(xiàng)填寫在交接本中，并與下一班交接負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。

6、總結(jié)一天生產(chǎn)狀況，進(jìn)行安全和休請(qǐng)假確認(rèn)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀，點(diǎn)評(píng)問題。

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